Sinch, işletmeler ve iletişim hizmeti sağlayıcıları için iletişim yazılımları ve altyapısı sunar. CPaaS platformu; mesajlaşma, sesli iletişim, e-posta, kimlik doğrulama ve konuşmaya dayalı yapay zekâ alanlarında geliştirici odaklı API'leri ve uygulamaları, ağ bağlantısı ve telekomünikasyon hizmetleriyle bir araya getirir. Kuruluşlar Sinch'i SMS, RCS, WhatsApp, e-posta ve sesli iletişim gibi kanallar üzerinden pazarlama kampanyaları, bildirimler, uyarılar, müşteri desteği ve doğrulama süreçleri sunmak için kullanır. Şirketin platformu ölçeklenebilir iletişim altyapısı ve geniş operatör bağlantıları üzerine kuruludur.
Ürün Tasarımcısı, SaaS Mesajlaşma ve CRM
APAC bölgesine yönelik SaaS mesajlaşma ve CRM deneyimleri tasarlayın; kullanıcı araştırmasından Figma prototiplerine ve tasarım kalite kontrollerine kadar süreci yönetin. Birden fazla bölgede çalışan ürün ekipleriyle iş birliği yapın.
Açıklama
- Atanan ürün alanlarında, sorunları tanımlamadan geliştiricilere teslim aşamasına kadar tasarım kararlarına liderlik edin.
- Mevcut özellikleri değerlendirmek ve yeni konseptler geliştirmek için ürün, tasarım ve mühendislik ekipleriyle çalışın.
- Kullanıcı iş akışlarını haritalandırın; tel kafesler ve ilgili tasarım materyalleri hazırlayın.
- Tasarım sistemini kullanarak Figma’da yüksek kaliteli ekranlar ve etkileşimli prototipler oluşturun.
- Ürün mantığını ve uç durumları kaydedin; tasarım yaklaşımını uzaktan çalışan geliştiricilere açıklayın.
- Geliştirme sırasında tasarımın amacına uygun biçimde uygulanmasını sağlayın ve yayın öncesinde kaliteyi kontrol edin.
- Gerektiğinde değerlendirme araştırmaları ve kullanılabilirlik testleri gerçekleştirin.
- Kurum genelinde insan odaklı tasarımı destekleyin.
- Çalışmalarınızı ekibin Hedgehog Konseptiyle ilişkilendirin ve haftalık tasarım toplantılarında ilerlemeyi paylaşın.
- APAC, EMEA ve Kuzey Amerika’daki çalışma arkadaşlarınızla iş birliği yapın.
- Tasarım sistemine yeniden kullanılabilir tasarım kalıpları ve dokümantasyon ekleyin.
- Ürün etkinleştirme ve dönüşüm oranlarını artırmaya, görev tamamlama oranını iyileştirmeye ve destek taleplerini azaltmaya katkıda bulunun.
Gereksinimler
- Ürün Tasarımcısı olarak çalışmış olduğunuzu kanıtlayan deneyim.
- Bir SaaS şirketinde ürün tasarımı deneyimi.
- CRM veya ERP ürünleri ya da mesajlaşma yazılımlarıyla deneyim.
- Bir ürün alanının uçtan uca sahipliğini üstlenmek dâhil, dijital ürün tasarımında en az üç yıl deneyim.
- Kullanıcı araştırması ve kullanıcı arayüzü tasarımı çalışmalarınızı gösteren bir portföy.
- Web uygulaması özelliklerini geliştirme sürecinden geçirerek kullanıma sunma deneyimi.
- Değerlendirme araştırmaları ve kullanılabilirlik testleri yürütme deneyimi.
- Ürün yöneticileri ve mühendislerle çevik bir ekipte çalışma deneyimi.
- Dağıtık ekiplerde farklı saat dilimlerindeki kişilerle iş birliği deneyimi.
- Figma’yı yetkin biçimde kullanma.
- Jira ve Confluence kullanmaya aşinalık.
- Ön yüz geliştirme teknolojileri hakkında çalışma düzeyinde bilgi.
- Asgari yönlendirmeyle bağımsız çalışabilme.
- Küresel bir ekiple eşzamansız iş birliği için güçlü yazılı iletişim becerileri.
- Atölye çalışmaları, tasarım değerlendirmeleri ve paydaş oturumlarını kolaylaştırabilme.
- Araştırma bulgularını sentezlemek ve günlük tasarım çalışmalarını yürütmek için yapay zekâ araçlarını kullanma deneyimi.
- UX, grafik tasarım veya endüstriyel tasarım alanında diploma ya da portföyle kanıtlanan eşdeğer uygulamalı deneyim.
Yan Haklar
- Hibrit çalışma düzeni.
- Evden çalışma ortamı kurulum masrafı için geri ödeme.
- Küresel hareketlilik politikası.
- Birincil bakım veren ebeveyn için 26 haftalık ücretli ebeveyn izni.
- İkincil bakım veren ebeveyn için dört haftalık ücretli ebeveyn izni.
- Doğum gününde izin günü.
- Cömert yıllık izin programı.
- Aylık spor ve egzersiz masrafı desteği.
- Ek sağlık ve esenlik programları.
- Koçluk ve kariyer gelişimi desteği.
- Çevrimiçi mesleki gelişim kurslarına erişim.
- Küresel Çalışan Destek Programı kapsamında ücretsiz çevrimiçi danışmanlık.
- Gönüllülük programı için ücretli izin.
- Perakende, eğlence ve daha birçok alanda Reward+ indirimleri ve fırsatları.