Sinch
Sinch
Sinch نرم‌افزار و زیرساخت ارتباطی را برای کسب‌وکارها و ارائه‌دهندگان خدمات ارتباطی فراهم می‌کند. پلتفرم CPaaS این شرکت، APIها و برنامه‌های کاربردیِ متمرکز بر توسعه‌دهندگان را برای پیام‌رسانی، تماس صوتی، ایمیل، احراز هویت و هوش مصنوعی مکالمه‌ای با اتصال شبکه و خدمات مخابراتی ترکیب می‌کند. سازمان‌ها از Sinch برای ارائه کمپین‌های بازاریابی، اعلان‌ها، هشدارها، پشتیبانی مشتری و فرایندهای احراز هویت در کانال‌هایی مانند SMS، RCS، WhatsApp، ایمیل و تماس صوتی استفاده می‌کنند. پلتفرم این شرکت بر زیرساخت ارتباطی مقیاس‌پذیر و اتصال گسترده به اپراتورها بنا شده است.

طراح محصول، پیام‌رسانی SaaS و CRM

برای APAC تجربه‌های پیام‌رسانی SaaS و CRM طراحی کنید؛ از پژوهش کاربران و نمونه‌سازی در Figma تا بررسی کیفیت طراحی. با تیم‌های محصولی که در مناطق مختلف پراکنده‌اند همکاری کنید.

توضیحات

  • هدایت تصمیم‌های طراحی در حوزه‌های محصولی واگذارشده را از تعریف مسئله تا تحویل به توسعه‌دهندگان بر عهده بگیرید.
  • با همکاران محصول، طراحی و مهندسی برای ارزیابی قابلیت‌های موجود و شکل‌دادن به ایده‌های تازه همکاری کنید.
  • جریان کار کاربران را ترسیم کنید و وایرفریم‌ها و مواد طراحی مرتبط را تهیه کنید.
  • با استفاده از سیستم طراحی، صفحه‌های دقیق و نمونه‌های تعاملی را در Figma بسازید.
  • منطق محصول و حالت‌های خاص را ثبت کنید و هدف طراحی را برای توسعه‌دهندگان دورکار توضیح دهید.
  • در طول توسعه، طراحی موردنظر را حفظ کنید و پیش از انتشار کیفیت را بررسی کنید.
  • در صورت نیاز پژوهش ارزیابی و آزمون‌های کاربردپذیری انجام دهید.
  • طراحی انسان‌محور را در سراسر سازمان ترویج کنید.
  • کار را به مفهوم Hedgehog تیم پیوند دهید و در نشست‌های هفتگی طراحی از پیشرفت گزارش دهید.
  • با همکاران در APAC، EMEA و آمریکای شمالی همکاری کنید.
  • الگوهای قابل استفاده مجدد و مستندات را به سیستم طراحی اضافه کنید.
  • به بهبود شروع استفاده، تبدیل و تکمیل کارها و کاهش تماس‌های پشتیبانی کمک کنید.

شرایط لازم

  • تجربه اثبات‌شده در نقش طراح محصول.
  • تجربه طراحی محصول در یک شرکت SaaS.
  • تجربه کار با محصولات CRM یا ERP یا نرم‌افزارهای پیام‌رسانی.
  • دست‌کم سه سال تجربه طراحی محصولات دیجیتال، شامل مالکیت کامل یک حوزه محصول از ابتدا تا انتها.
  • نمونه‌کاری که پژوهش کاربران و طراحی رابط کاربری را نشان دهد.
  • تجربه عرضه قابلیت‌های برنامه‌های وب از مسیر توسعه.
  • تجربه انجام پژوهش ارزیابی و آزمون کاربردپذیری.
  • تجربه کار در تیم چابک با مدیران محصول و مهندسان.
  • تجربه همکاری با تیمی پراکنده در مناطق زمانی مختلف.
  • تسلط به Figma.
  • راحتی در استفاده از Jira و Confluence.
  • آشنایی کاربردی با فناوری‌های توسعه فرانت‌اند.
  • توانایی کار مستقل با حداقل راهنمایی.
  • مهارت قوی در ارتباط نوشتاری برای همکاری غیرهم‌زمان با تیمی جهانی.
  • توانایی تسهیل کارگاه‌ها، نقدهای طراحی و نشست‌های ذی‌نفعان.
  • تجربه استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای ترکیب یافته‌های پژوهش و کارهای روزمره طراحی.
  • مدرک یا صلاحیت در UX، طراحی گرافیک یا طراحی صنعتی، یا تجربه عملی معادل که در نمونه‌کار نشان داده شده باشد.

مزایا

  • شیوه کاری ترکیبی.
  • بازپرداخت هزینه آماده‌سازی فضای کار در خانه.
  • سیاست جابه‌جایی جهانی.
  • مرخصی والدین با حقوق به‌مدت ۲۶ هفته برای مراقب اصلی.
  • مرخصی والدین با حقوق به‌مدت چهار هفته برای مراقب دوم.
  • یک روز مرخصی در روز تولد.
  • برنامه مرخصی سالانه سخاوتمندانه.
  • کمک‌هزینه ماهانه تناسب اندام.
  • برنامه‌های تکمیلی تندرستی.
  • پشتیبانی مربی‌گری و پیشرفت شغلی.
  • دسترسی به دوره‌های آنلاین توسعه حرفه‌ای.
  • مشاوره مجازی رایگان از طریق برنامه جهانی Employee Assistance Program.
  • مرخصی با حقوق برای شرکت در برنامه داوطلبانه.
  • تخفیف‌ها و پیشنهادهای Reward+ در خرده‌فروشی، سرگرمی و موارد دیگر.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Cronin Automotive

نماینده تجربه مشتری مرکز تماس حضوری

Cronin Automotive
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
تولیدخرده‌فروشیخودرو

تماس‌های ورودی نمایندگی را برای Cronin Ford Kia پاسخ دهید، مشتریان را به تیم‌های مناسب وصل کنید و برای خدمات وقت بگذارید. سوابق مشتریان را نگهداری کنید و در این نقش حضوری به رضایت مشتری کمک کنید.

باز کردن
Castorama

مشاور روابط با مشتری در کاستوراما

Castorama

مشاور روابط با مشتری در کاستوراما، خرده‌فروش فرانسوی لوازم و خدمات بهسازی خانه. با همکاری تیم‌های فروش و لجستیک، از پروژه‌های مشتریان پشتیبانی و آن‌ها را هماهنگ می‌کند.

باز کردن
Ampa - Legal & Professional Services

کارشناس پشتیبانی مرکزی

Ampa - Legal & Professional Services
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
B2Bتأثیر اجتماعیحقوقی

به تیم‌های خدمات حقوقی Ampa پشتیبانی اداری و عملیاتی ارائه دهید، سوابق دقیق را نگهداری کنید و درخواست‌ها و گردش کار را هماهنگ کنید. این موقعیت تمام‌وقت و ترکیبی است و دسترسی به مراکز بریتانیا را فراهم می‌کند.

باز کردن
Latham & Watkins

کارشناس پشتیبانی و منشی وکلا

Latham & Watkins

پشتیبانی حقوقی و اداری، از جمله گشایش پرونده، بررسی تعارض منافع، نامه‌های همکاری و صورتحساب را انجام می‌دهد. در شرکت Latham & Watkins با وکلا، موکلان و کارکنان همکاری می‌کند.

باز کردن
Zelh

نماینده خدمات مشتریان دورکار – مدیریت سفارش‌ها

Zelh

سفارش‌های مشتریان، به‌روزرسانی‌ها و برنامه‌های تحویل را در عملیات پشتیبانی لجستیک Zelh مدیریت کنید. با تیم‌های تولید، مواد، زمان‌بندی و OSS هماهنگ باشید.

باز کردن
G

مدیر فروش منطقه‌ای، ایتالیا

Guardian Industries - DeWitt

راهبرد فروش Molex در ایتالیا برای راهکارهای کانکتور و اتصال را هدایت کنید و مسئول رشد درآمد و حساب‌های راهبردی باشید. مهندسان فروش را پرورش دهید و با هماهنگی شرکای کانال، روابط پایدار با مشتریان و کسب‌وکار بسازید.

باز کردن
Sourcefit

هماهنگ‌کننده پشتیبانی عملیات ساخت مخابراتی

Sourcefit

با تطبیق سوابق میدانی، مقادیر کار و اسناد نهایی، از پروژه‌های ساخت مخابراتی ماستک پشتیبانی کنید. در آماده‌سازی پروژه‌ها برای صورتحساب و صدور فاکتور دقیق کمک کنید.

باز کردن
G

مهندس فروش دورکار، ایتالیا

Guardian Industries - DeWitt

کسب‌وکار کانکتورها و اتصالات مولکس را در سراسر ایتالیا گسترش دهید؛ با مشتریان رابطه بسازید، نیازهای فنی را به راهکارهای مناسب پیوند دهید و تأیید طراحی را به درآمد تبدیل کنید.

باز کردن
J.S. Held LLC

مدیر ارشد مزایای جهانی

J.S. Held LLC
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بیمهحقوقیلجستیک

راهبرد و اداره مزایا را در آمریکا، اروپا، خاورمیانه و آفریقا، آسیا و اقیانوسیه، آمریکای لاتین و کانادا هدایت کنید. از انطباق، مدیریت تأمین‌کنندگان، تحلیل داده و یکپارچه‌سازی برای نیروی مشاوره‌ای J.S. Held پشتیبانی کنید.

باز کردن
Sidecar Health

مهندس ارشد تحلیل داده — Sidecar Health (دورکار، ایالات متحده)

Sidecar Health

زیرساخت Snowflake و dbt را برای Sidecar Health بسازید، معیارهای قابل‌اعتماد محصول را تعریف کنید و داده را برای هوش مصنوعی آماده کنید. با داده‌های حوزه سلامت در محیطی قانون‌مند کار کنید.

باز کردن