Sinch
Sinch
Sinch cung cấp phần mềm và hạ tầng liên lạc cho các doanh nghiệp và nhà cung cấp dịch vụ truyền thông. Nền tảng CPaaS của công ty kết hợp các API và ứng dụng hướng đến nhà phát triển cho nhắn tin, thoại, email, xác minh danh tính và AI hội thoại cùng khả năng kết nối mạng và các dịch vụ viễn thông. Các tổ chức sử dụng Sinch để triển khai chiến dịch tiếp thị, thông báo, cảnh báo, hỗ trợ khách hàng và quy trình xác minh trên nhiều kênh, bao gồm SMS, RCS, WhatsApp, email và thoại. Nền tảng của công ty được xây dựng trên hạ tầng liên lạc có khả năng mở rộng cùng mạng lưới kết nối rộng khắp với các nhà mạng.

Nhà thiết kế sản phẩm, SaaS nhắn tin và CRM

Thiết kế trải nghiệm nhắn tin và CRM trên nền tảng SaaS cho khu vực APAC, từ nghiên cứu người dùng, tạo mẫu trên Figma đến kiểm tra chất lượng thiết kế. Phối hợp với các nhóm sản phẩm ở nhiều khu vực.

Mô tả

  • Dẫn dắt các quyết định thiết kế cho những mảng sản phẩm được giao, từ xác định vấn đề đến bàn giao cho nhà phát triển.
  • Phối hợp với đồng nghiệp trong nhóm sản phẩm, thiết kế và kỹ thuật để đánh giá tính năng hiện có và phát triển ý tưởng mới.
  • Lập bản đồ quy trình người dùng và tạo wireframe cùng các tài liệu thiết kế liên quan.
  • Tạo màn hình có độ hoàn thiện cao và nguyên mẫu tương tác trên Figma bằng hệ thống thiết kế.
  • Ghi lại logic sản phẩm và các trường hợp ngoại lệ, đồng thời giải thích ý đồ thiết kế cho các nhà phát triển làm việc từ xa.
  • Đảm bảo thiết kế được triển khai đúng định hướng trong quá trình phát triển và kiểm tra chất lượng trước khi phát hành.
  • Thực hiện nghiên cứu đánh giá và kiểm thử khả năng sử dụng khi cần.
  • Thúc đẩy thiết kế lấy con người làm trung tâm trong toàn tổ chức.
  • Gắn kết công việc với Khái niệm Hedgehog của nhóm và chia sẻ tiến độ trong các buổi họp thiết kế hằng tuần.
  • Phối hợp với đồng nghiệp ở APAC, EMEA và Bắc Mỹ.
  • Bổ sung các mẫu có thể tái sử dụng và tài liệu hướng dẫn vào hệ thống thiết kế.
  • Góp phần cải thiện mức độ kích hoạt, tỷ lệ chuyển đổi, khả năng hoàn thành tác vụ và giảm số liên hệ cần hỗ trợ.

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm thực tế ở vị trí Nhà thiết kế sản phẩm.
  • Có kinh nghiệm thiết kế sản phẩm tại công ty SaaS.
  • Có kinh nghiệm với sản phẩm CRM hoặc ERP, hoặc phần mềm nhắn tin.
  • Có ít nhất ba năm thiết kế sản phẩm số, bao gồm quyền sở hữu và phụ trách toàn diện một mảng sản phẩm.
  • Có hồ sơ năng lực thể hiện kinh nghiệm nghiên cứu người dùng và thiết kế giao diện người dùng.
  • Có kinh nghiệm đưa tính năng ứng dụng web qua giai đoạn phát triển đến khi phát hành.
  • Có kinh nghiệm thực hiện nghiên cứu đánh giá và kiểm thử khả năng sử dụng.
  • Có kinh nghiệm làm việc trong nhóm linh hoạt cùng quản lý sản phẩm và kỹ sư.
  • Có kinh nghiệm cộng tác giữa các múi giờ trong nhóm phân tán.
  • Thành thạo Figma.
  • Sử dụng thoải mái Jira và Confluence.
  • Có kiến thức làm việc về công nghệ phát triển giao diện người dùng.
  • Có khả năng làm việc độc lập với sự hướng dẫn tối thiểu.
  • Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản tốt để cộng tác không đồng bộ trong nhóm toàn cầu.
  • Có khả năng điều phối hội thảo, buổi đánh giá thiết kế và các phiên làm việc với bên liên quan.
  • Có kinh nghiệm sử dụng công cụ AI để tổng hợp nghiên cứu và hỗ trợ công việc thiết kế hằng ngày.
  • Có bằng cấp về UX, thiết kế đồ họa hoặc thiết kế công nghiệp, hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương được thể hiện qua hồ sơ năng lực.

Phúc lợi

  • Chế độ làm việc kết hợp tại văn phòng và từ xa.
  • Hỗ trợ chi phí thiết lập góc làm việc tại nhà.
  • Chính sách luân chuyển và làm việc tại các địa điểm trên toàn cầu.
  • Nghỉ phép có lương 26 tuần dành cho người chăm sóc chính khi sinh con hoặc nhận con nuôi.
  • Nghỉ phép có lương bốn tuần dành cho người chăm sóc phụ khi sinh con hoặc nhận con nuôi.
  • Một ngày nghỉ vào dịp sinh nhật.
  • Chương trình nghỉ phép hằng năm với số ngày nghỉ hấp dẫn.
  • Hỗ trợ chi phí tập luyện thể chất hằng tháng.
  • Các chương trình chăm sóc sức khỏe bổ sung.
  • Hỗ trợ huấn luyện và phát triển sự nghiệp.
  • Quyền truy cập các khóa học phát triển chuyên môn trực tuyến.
  • Tư vấn trực tuyến miễn phí qua Chương trình Hỗ trợ Nhân viên toàn cầu.
  • Nghỉ có lương để tham gia chương trình tình nguyện.
  • Ưu đãi Reward+ tại các cửa hàng bán lẻ, hoạt động giải trí và nhiều lĩnh vực khác.

Việc làm liên quan

Michael Baker International

Kỹ sư xây dựng II, phát triển khu đất

Michael Baker International

Thiết kế các dự án phát triển khu đất và hạ tầng tại Michael Baker International. Hỗ trợ phân tích kỹ thuật, xin phép, lập hồ sơ xây dựng và triển khai dự án.

Mở
General Motors

Kỹ sư cấp cao tích hợp hiệu suất an toàn, kết cấu và điện sau va chạm

General Motors

Tại General Motors, tích hợp mô phỏng va chạm và phân tích điện sau va chạm để hỗ trợ xe đạt các mục tiêu an toàn. Phối hợp với các nhóm kỹ thuật và chương trình về khuyến nghị thiết kế, thử nghiệm và đánh giá hiệu suất.

Mở
Goldbelt, Incorporated

Kỹ sư xây dựng kết cấu cấp cao làm việc từ xa

Goldbelt, Incorporated

Dẫn dắt việc thẩm định thiết kế kết cấu và giám sát thi công các cơ sở mới của Cục Nhà tù Liên bang. Hỗ trợ các chương trình hạ tầng liên bang thông qua tiêu chuẩn kết cấu, đánh giá và hướng dẫn kỹ thuật.

Mở
Collectiv

Kỹ sư AI triển khai trực tiếp, Microsoft Copilot và Azure AI Foundry

Collectiv

Xây dựng các giải pháp Microsoft Copilot và Azure AI Foundry sẵn sàng vận hành cho khách hàng tư vấn doanh nghiệp của Collectiv. Phát triển quy trình RAG, tác nhân AI, tích hợp và ứng dụng AI có quản trị.

Mở
BetterPool

Kỹ sư phần mềm cấp cao, trải nghiệm nhà phát triển AI

BetterPool
11 – 50 Nhân viên

Xây dựng hạ tầng tác nhân AI và công cụ dành cho nhà phát triển cho Splash, nền tảng thể thao giả tưởng của BetterPool. Vai trò này phụ trách môi trường phát triển đám mây, tác nhân lập trình tự động, tích hợp sản phẩm và các biện pháp bảo vệ an toàn.

Mở
Collectiv

Kỹ sư AI triển khai trực tiếp

Collectiv

Xây dựng các tác nhân Claude, quy trình RAG và tích hợp MCP sẵn sàng cho môi trường thực tế tại Collectiv, công ty tư vấn chuyên về phân tích, hoạch định và AI. Hợp tác với khách hàng doanh nghiệp để cung cấp giải pháp AI an toàn, mang lại kết quả đo lường được.

Mở
Vobi (YC W22)

Chuyên viên Kinh doanh Nội bộ ngành Xây dựng Dân dụng và Kiến trúc

Vobi (YC W22)
11 – 50 Nhân viên
B2BNăng suấtXây dựng

Tư vấn bán hàng cho nền tảng SaaS quản lý xây dựng của Vobi, chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng. Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng số hóa dự án, công trường và hoạt động vận hành.

Mở
LPA, Inc.

Kỹ sư thiết kế công trình dân dụng — LPA, Inc. (Làm việc kết hợp, California)

LPA, Inc.
201 – 500 Nhân viên
Xây dựng

Hỗ trợ phát triển khu đất bền vững và lập hồ sơ xây dựng tại LPA, công ty thiết kế đa lĩnh vực. Phối hợp với các nhóm đa chuyên môn tại những văn phòng ở California và Texas.

Mở
Osigu

Trưởng nhóm bán hàng cấp cao, giải pháp kiểm toán y tế AI — làm việc từ xa tại Mexico

Osigu

Dẫn dắt hoạt động bán giải pháp Audit AI của Osigu cho các công ty bảo hiểm y tế trên khắp Mỹ Latinh. Phụ trách chu kỳ bán hàng, tăng trưởng khách hàng tiềm năng, quan hệ với doanh nghiệp bảo hiểm và thông tin thị trường.

Mở
GHGSAT

Nhà khoa học dữ liệu về thị giác máy tính và học máy

GHGSAT

Ứng dụng thị giác máy tính và học máy vào dữ liệu vệ tinh của GHGSAT, tự động hóa việc xử lý các phép đo phát thải khí nhà kính. Phát triển và triển khai mô hình phát hiện, đo lường và giám sát.

Mở