Sinch 为企业和通信服务提供商提供通信软件与基础设施。其 CPaaS 平台将面向开发者的 API 和应用与消息、语音、电子邮件、身份验证及对话式人工智能功能相结合，并提供网络连接和电信服务。各类组织利用 Sinch 在包括短信、RCS、WhatsApp、电子邮件和语音在内的多个渠道中开展营销活动、发送通知与提醒、提供客户支持，以及实现验证流程。该公司的平台以可扩展的通信基础设施和广泛的运营商连接能力为核心。
产品设计师，SaaS 消息与 CRM
为亚太地区设计 SaaS 消息与 CRM 体验，涵盖用户研究、Figma 原型制作和设计质量检查。 与分布在多个地区的产品团队合作。
描述
- 负责指定产品领域的设计决策，从问题梳理到开发交接。
- 与产品、设计和工程同事合作，评估现有功能并制定新概念。
- 梳理用户工作流程，并制作线框图及相关设计材料。
- 使用设计系统在 Figma 中制作高保真界面和交互原型。
- 记录产品逻辑和边缘情况，并向远程开发人员说明设计意图。
- 在开发过程中保持设计初衷，并在发布前检查质量。
- 按需开展评估性研究和可用性测试。
- 在整个组织内推动以人为本的设计。
- 将工作与团队的刺猬理念相结合，并在每周设计会议上分享进展。
- 与亚太地区、欧洲中东非洲地区和北美的同事合作。
- 为设计系统添加可复用模式和文档。
- 协助提升激活率、转化率和任务完成率，并减少支持请求。
任职要求
- 具备产品设计师工作经验。
- 具备 SaaS 公司产品设计经验。
- 具备 CRM 或 ERP 产品，或消息软件方面的经验。
- 至少三年数字产品设计经验，包括端到端负责一个产品领域。
- 拥有展示用户研究和用户界面设计能力的作品集。
- 具备推动 Web 应用功能完成开发并上线的经验。
- 具备开展评估性研究和可用性测试的经验。
- 具备在由产品经理和工程师组成的敏捷团队中工作的经验。
- 具备在分布式团队中跨时区协作的经验。
- 熟练使用 Figma。
- 能够使用 Jira 和 Confluence。
- 了解前端开发技术。
- 能够在较少指导下独立工作。
- 具备良好的书面沟通能力，能够支持全球团队的异步协作。
- 能够主持工作坊、设计评审和利益相关方会议。
- 具备使用 AI 工具进行研究综合和日常设计工作的经验。
- 拥有 UX、平面设计或工业设计相关学历，或具备同等实践经验并能通过作品集展示。
福利待遇
- 混合办公安排。
- 报销居家办公设备费用。
- 全球流动政策。
- 主要照护者可享受相当于 26 周工资的育儿假。
- 次要照护者可享受相当于 4 周工资的育儿假。
- 生日假。
- 丰厚的年度休假计划。
- 每月健身费用报销额度。
- 额外的健康福利项目。
- 教练辅导和职业发展支持。
- 可使用在线职业发展课程。
- 通过全球员工援助计划免费获得线上咨询服务。
- 志愿服务项目带薪休假。
- Reward+ 零售、娱乐等领域的折扣和优惠。