PetroApp
PetroApp
51 – 200 Medewerkers
EnergieTransport
PetroApp ontwikkelt NFC-gebaseerde brandstofbeheersystemen voor bedrijven en particulieren. Het platform helpt het brandstofverbruik en de distributie ervan te volgen en te beheren. Een netwerk van tankstations in heel Saoedi-Arabië ondersteunt de toegang tot brandstof en de bedrijfsvoering. Het bedrijf is actief in de energie- en transportsector en zet verbonden technologie in om het brandstofverbruik eenvoudiger te monitoren en te beheren.

Specialist Klantenondersteuning

Ondersteun PetroApp-klanten met NFC-technologie voor brandstofbeheer. Behandel vragen, klachten en escalaties en help klantprocessen in internationale markten te verbeteren.

Beschrijving

  • Beantwoord vragen van klanten via telefoon, e-mail en andere kanalen.
  • Deel nauwkeurige informatie en behandel vragen en zorgen van klanten.
  • Los klachten professioneel op en werk toe naar effectieve resultaten.
  • Volg openstaande kwesties op om ze tijdig af te handelen en de klanttevredenheid te ondersteunen.
  • Werk samen met interne teams om aan klantbehoeften te voldoen en geëscaleerde zaken op te lossen.
  • Houd duidelijke registraties bij van klantinteracties en feedback.
  • Signaleer terugkerende problemen en doe aanbevelingen om de klantervaring te verbeteren.

Vereisten

  • Bachelordiploma in bedrijfskunde of een verwant vakgebied.
  • Eén tot drie jaar ervaring in klantenondersteuning of een vergelijkbare functie.
  • Praktische kennis van Microsoft Office-toepassingen.
  • Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
  • Sterke probleemoplossende vaardigheden en een klantgerichte aanpak.
  • Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail.

Voordelen

  • Competitief salarisaanbod.
  • Aantrekkelijke bonus.
  • Medische en sociale verzekering.
  • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en groei.
  • Regelmatige activiteiten voor medewerkersbetrokkenheid en welzijn.

Gerelateerde vacatures

Correlation One

Learning designer data- en AI-training

Correlation One
51 – 200 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visum

Ontwerp onderbouwde data- en AI-trainingen voor de ontwikkelingsprogramma’s van Correlation One. Maak curricula, oefeningen en herbruikbare leermiddelen voor zakelijke klanten.

Openen