PetroApp
PetroApp
51 – 200 Nhân viên
Năng lượngVận tải
PetroApp phát triển các hệ thống quản lý nhiên liệu dựa trên công nghệ NFC dành cho doanh nghiệp và cá nhân. Nền tảng giúp theo dõi và kiểm soát mức tiêu thụ cũng như hoạt động phân phối nhiên liệu; mạng lưới trạm xăng trên khắp Ả Rập Xê Út hỗ trợ việc tiếp cận nhiên liệu và vận hành. Công ty hoạt động trong lĩnh vực năng lượng và giao thông vận tải, ứng dụng công nghệ kết nối để giúp việc giám sát và quản lý nhiên liệu thuận tiện hơn.

Chuyên viên Hỗ trợ Khách hàng

Hỗ trợ khách hàng PetroApp sử dụng công nghệ quản lý nhiên liệu dựa trên NFC. Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và các trường hợp cần chuyển cấp, đồng thời góp phần cải thiện hoạt động phục vụ khách hàng tại các thị trường quốc tế.

Mô tả

  • Trả lời câu hỏi của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh khác.
  • Cung cấp thông tin chính xác, giải đáp câu hỏi và xử lý những mối quan tâm của khách hàng.
  • Giải quyết khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hướng tới kết quả hiệu quả.
  • Theo dõi các vấn đề đang xử lý để hỗ trợ giải quyết kịp thời và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
  • Phối hợp với các nhóm nội bộ để đáp ứng nhu cầu khách hàng và xử lý các trường hợp được chuyển cấp.
  • Lưu hồ sơ rõ ràng về các tương tác và phản hồi của khách hàng.
  • Nhận diện các vấn đề thường lặp lại và đề xuất cách cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Có từ một đến ba năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng hoặc vị trí tương tự.
  • Có kiến thức sử dụng các ứng dụng Microsoft Office.
  • Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt.
  • Có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt và định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm.
  • Có khả năng tổ chức tốt và chú ý đến chi tiết.

Phúc lợi

  • Gói lương cạnh tranh.
  • Thưởng hấp dẫn.
  • Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội.
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp và nâng cao năng lực.
  • Các hoạt động gắn kết nhân viên và chăm sóc sức khỏe định kỳ.

Việc làm liên quan

fortil

Kỹ sư Điện tử và Y sinh mới tốt nghiệp

fortil

Kỹ sư mới tốt nghiệp hỗ trợ thiết kế, tích hợp, kiểm thử và xác nhận hệ thống điện tử. Tham gia các dự án hàng không vũ trụ và quốc phòng của Fortil tại Milan.

Mở
Leonardo

Kỹ sư Thẩm định và Xác nhận, Hệ thống Mặt đất Vệ tinh

Leonardo

Gia nhập Telespazio, liên doanh dịch vụ không gian của Leonardo, để kiểm thử các hệ thống mặt đất vệ tinh phức tạp. Lập kế hoạch và thực hiện các đợt tích hợp, thẩm định và xác nhận tại Rome và Fucino.

Mở
S&P Global

Kỹ sư cấp cao trưởng nhóm phân đoạn vi mô Zero Trust

S&P Global

Lãnh đạo hoạt động bảo mật mạng tại S&P Global, quản lý phân đoạn vi mô Guardicore, Zscaler SASE và tường lửa doanh nghiệp. Thúc đẩy bảo mật zero trust và xử lý sự cố mạng cấp độ ba trong vai trò làm việc trực tiếp tại văn phòng ở Ấn Độ.

Mở
RTX

Kỹ sư khí động nhiệt I (Hybrid)

RTX

Hỗ trợ các chương trình linh kiện hàng không vũ trụ của RTX bằng CFD, phân tích nhiệt và đánh giá dữ liệu thử nghiệm động cơ. Vị trí làm việc kết hợp tại Aguadilla, tập trung vào chất lượng, hiệu suất và khả năng vận hành khí động nhiệt.

Mở
WSP in the U.S.

Chuyên viên định giá bất động sản và tư vấn đất đai

WSP in the U.S.

Cung cấp dịch vụ định giá bất động sản, bồi thường và thu hồi đất cho các dự án hạ tầng trên khắp Ireland. Điều phối quyền tiếp cận đất, quy trình thu hồi theo luật định và làm việc với chủ đất cùng các bên liên quan của dự án.

Mở
Global Alliant Inc

Kỹ sư Azure và Microsoft 365 cấp cao (Làm việc kết hợp, Ashburn)

Global Alliant Inc

Hỗ trợ các dịch vụ danh tính, quyền truy cập và máy tính để bàn ảo trên Azure và Microsoft 365. Làm việc theo hình thức kết hợp, trực tiếp tại Ashburn, Virginia hai ngày mỗi tuần.

Mở
WSP in the U.S.

Chuyên viên tư vấn đất đai cấp cao, Lệnh thu hồi đất bắt buộc

WSP in the U.S.

Dẫn dắt công tác lập hồ sơ đất đai, các lệnh theo luật định và hoạt động thu hồi đất cho các dự án hạ tầng quy mô lớn tại Ireland. Phối hợp với chủ đất, thủ tục chấp thuận và các nhóm chuyên môn để triển khai dự án.

Mở
Ecolab

Chuyên viên tư vấn kỹ thuật nhựa trao đổi ion

Ecolab

Cung cấp chuyên môn ứng dụng cho công nghệ nhựa trao đổi ion và nhựa chuyên dụng Purolite của Ecolab. Hỗ trợ khách hàng trên khắp châu Âu về khắc phục sự cố, bán hàng kỹ thuật và đào tạo.

Mở
YASH Technologies

Chuyên gia tư vấn SAP S/4HANA SD cấp cao

YASH Technologies

Triển khai các giải pháp SAP S/4HANA SD và tích hợp quy trình từ đơn hàng đến thu tiền tại YASH Technologies. Hỗ trợ triển khai theo đợt, dữ liệu chủ, định giá, thuế, kiểm tra khả năng đáp ứng và quy trình SAP liên phòng ban.

Mở