A PetroApp NFC-alapú üzemanyag-gazdálkodási rendszereket fejleszt vállalkozások és magánszemélyek számára. Platformja segít nyomon követni és szabályozni az üzemanyag-fogyasztást és -elosztást. A Szaúd-Arábia-szerte működő töltőállomás-hálózat támogatja az üzemanyaghoz való hozzáférést és a kapcsolódó műveleteket. A vállalat az energia- és közlekedési ágazatban tevékenykedik, összekapcsolt technológiáival pedig megkönnyíti az üzemanyag-felhasználás nyomon követését és kezelését.
Ügyféltámogatási szakértő
Támogassa a PetroApp ügyfeleit az NFC-alapú üzemanyag-kezelési technológia használatában. Kezelje a kérdéseket, panaszokat és eszkalációkat, miközben hozzájárul a nemzetközi piacokon működő ügyfélfolyamatok fejlesztéséhez.
Leírás
- Válaszoljon az ügyfelek kérdéseire telefonon, e-mailben és más csatornákon.
- Osszon meg pontos információkat, és kezelje az ügyfelek kérdéseit és aggályait.
- Kezelje professzionálisan a panaszokat, és törekedjen hatékony megoldásokra.
- Kövesse nyomon a nyitott ügyeket az időben történő megoldás és az ügyfél-elégedettség támogatása érdekében.
- Dolgozzon együtt a belső csapatokkal az ügyféligények teljesítése és az eszkalált esetek megoldása érdekében.
- Vezessen egyértelmű nyilvántartást az ügyfélkapcsolatokról és a visszajelzésekről.
- Ismerje fel a visszatérő problémákat, és tegyen javaslatot az ügyfélélmény javítására.
Követelmények
- Üzleti adminisztráció vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiploma.
- Egy-három év tapasztalat ügyféltámogatási vagy hasonló munkakörben.
- A Microsoft Office alkalmazások gyakorlati ismerete.
- Kiváló kommunikációs és interperszonális készségek.
- Erős problémamegoldó készség és ügyfélközpontú hozzáállás.
- Jó szervezőkészség és odafigyelés a részletekre.
Juttatások
- Versenyképes fizetési csomag.
- Vonzó bónusz.
- Egészségügyi és társadalombiztosítás.
- Karrierépítési és fejlődési lehetőségek.
- Rendszeres munkavállalói közösségi és jólléti programok.