LogoFresh Jobs Ahead
NEP Group, Inc.
NEP Group, Inc.
1.001 – 5.000 Medarbejdere
MedierRadio- og tv-udsendelseUnderholdning
NEP Group, Inc. er en global medieteknologivirksomhed, der understøtter livebegivenheder, tv-produktioner og virtuelle produktioner. Virksomhedens samlede tjenester omfatter mobilproduktion, studioproduktion, liveudsendelser, videorigging, augmented og virtual reality samt efterproduktion. Med mere end 200 mobile produktionsenheder og 83 studier verden over hjælper NEP kunder inden for medier og underholdning med at producere, administrere og distribuere indhold på tværs af platforme.
LinkedIn
Job i virksomheden

Seniorchef, kundeservice – nye ligaer og platforme

Lede strategiske kunderelationer på tværs af NEP's produktion af live-sport og underholdning. Have ansvar for onboarding, serviceleverancer, fornyelser og koordineret kundesucces.

USUSAPå arbejdspladsenFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskKunderelationstjenesterKundeservicemedarbejder

Beskrivelse

  • Håndtere de daglige relationer med kundernes driftsledere, produktionsinteressenter samt tekniske kontakter, økonomi- og indkøbskontakter
  • Koordinere tildelte kunder med NEP's salgs-, drifts-, ingeniør-, produktionstjeneste- og regionale teams
  • Lede kundeonboarding, kontoplanlægning og synlighed i serviceleverancen
  • Udvikle og opdatere kontoplaner, interessentkort, eskaleringsprocedurer og fornyelsesplaner
  • Overvåge problemløsning, kundekommunikation og initiativer, der forbedrer servicekvaliteten
  • Repræsentere kundernes behov og feedback i hele organisationen
  • Bidrage til fornyelser, ekspansionsmuligheder og vedvarende gode kunderesultater

Krav

  • Mindst syv års erfaring med kundeservice, account management, customer success, teknisk account management, broadcast-drift eller et beslægtet område
  • Erfaring med at understøtte komplekse kunder inden for medier, teknologi, sport, underholdning, managed services eller lignende miljøer
  • Stærke kompetencer inden for interessenthåndtering, kommunikation og organisering
  • Evne til at lede tekniske og operationelle drøftelser og samtidig koordinere tværfunktionelle teams
  • Erfaring med Salesforce, kontoplanlægning, kunderapportering, kontraktregistre, prognoseinput eller sammenlignelige kommercielle systemer er en fordel
  • Erfaring med at håndtere komplekse kunder på tværs af flere faciliteter, forretningsenheder, tekniske teams eller serviceområder
  • Erfaring med at samarbejde med salg om fornyelser, identificere muligheder for mersalg, indsamle kundeindsigter og planlægge langsigtede kunderelationer er en fordel
  • Villighed til at rejse cirka 25 % i forbindelse med kundemøder, facilitetsbesøg og branchearrangementer

Relaterede job

Knowtion Health

Leder for talentrekruttering på distancen

Knowtion Health
501 – 1.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumForsikringLogistikRådgivning
USUSAALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoKSKansasMEMaineMIMichiganMSMississippiMOMissouriNMNew MexicoNCNorth CarolinaOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinFjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskRekruttering

Ansvar for rekrutteringssystemer, stillingsanmodninger, analyser og administration af midlertidig arbejdskraft hos Knowtion Health. Bidrag til skalerbare rekrutteringsprocesser i en virksomhed i sundhedssektoren, der er i vækst.

Åbn
Napco National

Indkøbskoordinator, Saudi-Arabien (fjernarbejde)

Napco National
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Fødevarer og drikkevarerLogistikSundhedsvæsen
SASaudi-ArabienFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskIndkøb

Koordinér indkøbsarbejdet for en produktionsvirksomhed i Saudi-Arabien, fra indkøbsordrer og leverandørleverancer til tolddokumenter og materialeflytninger. Hjælp med toldklarering af forsendelser, fakturabehandling, leverandørkrav og fornyelse af produktcertifikater.

Åbn
Terumo Medical Corporation

Regionschef, salg af Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFremstillingRådgivningSundhedsvæsen
USUSANJNew Jersey
120.000 $ – 165.000 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskLeder

Led salget af medicinsk udstyr i en region i North Central New Jersey, og led feltteams og hospitalssamarbejder. Skab regionale indtægter og salgsresultater, og sørg for regelmedholdelig markedsføring af Terumo Interventional Systems produkter.

Åbn