NEP Group, Inc. ni kampuni ya kimataifa ya teknolojia ya vyombo vya habari inayosaidia matukio ya moja kwa moja, televisheni na uzalishaji wa mtandaoni. Huduma zake za kina zinajumuisha uzalishaji wa rununu, uendeshaji wa studio, utangazaji wa moja kwa moja, uwekaji wa vifaa vya video, uhalisia ulioboreshwa na uhalisia pepe, pamoja na uhariri wa baada ya uzalishaji. Ikiwa na zaidi ya vitengo 200 vya uzalishaji wa rununu na studio 83 duniani kote, NEP huwasaidia wateja wa vyombo vya habari na burudani kuzalisha, kusimamia na kusambaza maudhui kwenye majukwaa mbalimbali.
Msimamizi Mkuu, Huduma kwa Wateja – Ligi na Majukwaa Yanayoibuka
Ongoza mahusiano ya kimkakati na wateja katika shughuli za NEP za uzalishaji wa michezo na burudani mubashara. Simamia uanzishaji wa wateja, utoaji wa huduma, uhuishaji wa mikataba, na mafanikio yaliyoratibiwa ya akaunti.
Maelezo
- Simamia mahusiano ya kila siku na viongozi wa uendeshaji wa wateja, washikadau wa uzalishaji, na mawasiliano ya kiufundi, fedha, na ununuzi
- Ratibu akaunti ulizopewa pamoja na timu za NEP za Mauzo, Uendeshaji, Uhandisi, Huduma za Uzalishaji, na timu za kikanda
- Ongoza uanzishaji wa wateja, mipango ya akaunti, na uwazi kuhusu utoaji wa huduma
- Tengeneza na usasishe mipango ya akaunti, ramani za washikadau, taratibu za uhamishaji wa masuala, na ratiba za uhuishaji wa mikataba
- Simamia utatuzi wa masuala, mawasiliano na wateja, na mipango inayoboresha ubora wa huduma
- Wakilisha mahitaji na maoni ya wateja katika shirika lote
- Changia katika uhuishaji wa mikataba, fursa za upanuzi, na utendaji endelevu wa akaunti
Mahitaji
- Angalau miaka saba ya uzoefu katika huduma kwa wateja, usimamizi wa akaunti, mafanikio ya wateja, usimamizi wa akaunti za kiufundi, uendeshaji wa utangazaji, au taaluma inayohusiana
- Uzoefu wa kusaidia wateja wenye mahitaji changamano katika vyombo vya habari, teknolojia, michezo, burudani, huduma zinazosimamiwa, au mazingira yanayofanana
- Uwezo thabiti wa kusimamia washikadau, kuwasiliana, na kupanga kazi
- Uko tayari kuongoza majadiliano ya kiufundi na kiutendaji huku ukiratibu timu za kiutendaji mbalimbali
- Uzoefu wa Salesforce, upangaji wa akaunti, ripoti za wateja, rekodi za mikataba, taarifa za utabiri, au mifumo ya kibiashara inayofanana unapendelewa
- Uzoefu wa kusimamia akaunti changamano katika vituo, vitengo vya biashara, timu za kiufundi, au mistari ya huduma mbalimbali
- Uzoefu wa kufanya kazi na Mauzo katika uhuishaji wa mikataba, kutambua fursa za kuuza zaidi, kukusanya taarifa za wateja, na kupanga akaunti za muda mrefu unapendelewa
- Uko tayari kusafiri takriban 25% kwa mikutano ya wateja, ziara za vituo, na matukio ya sekta