NEP Group, Inc.
NEP Group, Inc.
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
ΜέσαΜετάδοσηΨυχαγωγία
Η NEP Group, Inc. είναι μια παγκόσμια εταιρεία τεχνολογίας μέσων που υποστηρίζει ζωντανές εκδηλώσεις, τηλεοπτικές και εικονικές παραγωγές. Οι ολοκληρωμένες υπηρεσίες της καλύπτουν την κινητή παραγωγή, τη λειτουργία στούντιο, τις ζωντανές μεταδόσεις, τις υποδομές βίντεο, την επαυξημένη και την εικονική πραγματικότητα, καθώς και το post-production. Με περισσότερες από 200 κινητές μονάδες παραγωγής και 83 στούντιο σε όλο τον κόσμο, η NEP βοηθά πελάτες από τους κλάδους των μέσων και της ψυχαγωγίας να παράγουν, να διαχειρίζονται και να διανέμουν περιεχόμενο σε διάφορες πλατφόρμες.

Ανώτερος Διευθυντής, Υπηρεσίες Πελατών – Αναδυόμενα Πρωταθλήματα και Πλατφόρμες

Ηγείστε των στρατηγικών σχέσεων με πελάτες σε όλες τις δραστηριότητες της NEP για ζωντανές αθλητικές και ψυχαγωγικές παραγωγές. Αναλαμβάνετε την ένταξη πελατών, την παροχή υπηρεσιών, τις ανανεώσεις και τον συντονισμό της επιτυχίας των λογαριασμών.

Περιγραφή

  • Διαχειρίζεστε τις καθημερινές σχέσεις με επικεφαλής λειτουργιών πελατών, ενδιαφερόμενα μέρη παραγωγής και επαφές στους τομείς της τεχνολογίας, των οικονομικών και των προμηθειών
  • Συντονίζετε τους ανατεθειμένους λογαριασμούς με τις ομάδες Πωλήσεων, Λειτουργιών, Μηχανικής, Υπηρεσιών Παραγωγής και τις περιφερειακές ομάδες της NEP
  • Ηγείστε της ένταξης πελατών, του σχεδιασμού λογαριασμών και της ορατότητας της παροχής υπηρεσιών
  • Αναπτύσσετε και ενημερώνετε σχέδια λογαριασμών, χάρτες ενδιαφερόμενων μερών, διαδικασίες κλιμάκωσης και χρονοδιαγράμματα ανανεώσεων
  • Εποπτεύετε την επίλυση ζητημάτων, την επικοινωνία με πελάτες και πρωτοβουλίες που βελτιώνουν την ποιότητα των υπηρεσιών
  • Εκπροσωπείτε τις ανάγκες και τα σχόλια των πελατών σε ολόκληρο τον οργανισμό
  • Συμβάλλετε στις ανανεώσεις, στις ευκαιρίες επέκτασης και στη διαρκή απόδοση των λογαριασμών

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον επτά χρόνια εμπειρίας σε υπηρεσίες πελατών, διαχείριση λογαριασμών, επιτυχία πελατών, τεχνική διαχείριση λογαριασμών, λειτουργίες μετάδοσης ή συναφή κλάδο
  • Εμπειρία υποστήριξης σύνθετων πελατών σε περιβάλλοντα μέσων ενημέρωσης, τεχνολογίας, αθλητισμού, ψυχαγωγίας, διαχειριζόμενων υπηρεσιών ή παρόμοια
  • Ισχυρές ικανότητες διαχείρισης ενδιαφερόμενων μερών, επικοινωνίας και οργάνωσης
  • Άνεση στην ηγεσία τεχνικών και λειτουργικών συζητήσεων με παράλληλο συντονισμό διαλειτουργικών ομάδων
  • Εμπειρία με Salesforce, σχεδιασμό λογαριασμών, αναφορές πελατών, αρχεία συμβάσεων, δεδομένα προβλέψεων ή συγκρίσιμα εμπορικά συστήματα θα θεωρηθεί πλεονέκτημα
  • Εμπειρία διαχείρισης σύνθετων λογαριασμών σε πολλαπλές εγκαταστάσεις, επιχειρηματικές μονάδες, τεχνικές ομάδες ή γραμμές υπηρεσιών
  • Εμπειρία συνεργασίας με τις Πωλήσεις για ανανεώσεις, εντοπισμό ευκαιριών πρόσθετων πωλήσεων, συλλογή πληροφοριών πελατών και μακροπρόθεσμο σχεδιασμό λογαριασμών θα θεωρηθεί πλεονέκτημα
  • Διάθεση για ταξίδια περίπου 25% του χρόνου για συναντήσεις με πελάτες, επισκέψεις σε εγκαταστάσεις και κλαδικές εκδηλώσεις

Σχετικές θέσεις εργασίας

S&P Global

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών, Ενέργεια και Εμπορεύματα — Σάο Πάολο

S&P Global

Διαχείριση σχέσεων με πελάτες της S&P Global Platts σε όλη τη Λατινική Αμερική, με υποστήριξη στην ένταξη, την εκπαίδευση και την παροχή υπηρεσιών σε πελάτες ενέργειας και εμπορευμάτων. Συνεργασία με περιφερειακές και παγκόσμιες ομάδες για την κάλυψη των αναγκών των πελατών και την ενίσχυση της επιχείρησης.

Άνοιγμα
goFLUENT

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών, Ιαπωνία

goFLUENT
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
B2BΕκπαίδευση

Βοηθήστε εταιρικούς πελάτες στην Ιαπωνία να αξιοποιήσουν στο έπακρο τα προγράμματα εκμάθησης γλωσσών της goFLUENT με τεχνητή νοημοσύνη. Βελτιώστε τη συμμετοχή και την ικανοποίηση των εκπαιδευομένων μέσω αναφορών προόδου, επιχειρηματικών ανασκοπήσεων και ενεργειών παρακολούθησης.

Άνοιγμα
Hewlett Packard Enterprise

Διευθυντής Επιχειρηματικών Συνεργασιών εξ αποστάσεως, HPE Compute — Ανατολικές ΗΠΑ

Hewlett Packard Enterprise

Ηγεσία στις πωλήσεις HPE Compute μαζί με κρατικούς, τοπικούς και εκπαιδευτικούς συνεργάτες στις Ανατολικές Ηνωμένες Πολιτείες. Κατάρτιση κοινών σχεδίων πωλήσεων, διεύρυνση του αγωγού ευκαιριών και ενίσχυση της υποστήριξης από τους συνεργάτες.

Άνοιγμα
American Express

Αναλυτής/τρια συμμόρφωσης, American Express (Υβριδική εργασία, Ινδία)

American Express

Υποστήριξη των ομάδων συμμόρφωσης και κινδύνων της American Express με ελέγχους κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, ανάλυση δεδομένων και δοκιμές βάσει αποτελεσμάτων. Ανάπτυξη μεθόδων δοκιμών και παρακολούθηση κινδύνων τραπεζικής συμμόρφωσης.

Άνοιγμα
Heidi Health

Ειδικός μάρκετινγκ απόδοσης εξ αποστάσεως στις Φιλιππίνες στη Heidi Health

Heidi Health

Αναπτύξτε την πλατφόρμα υγειονομικής περίθαλψης τεχνητής νοημοσύνης της Heidi Health μέσω πληρωμένων καμπανιών σε Meta, Google, TikTok, Amazon και άλλα κανάλια. Διαχειριστείτε καμπάνιες ηλεκτρονικού εμπορίου, αγορές, παρακολούθηση και μετρήσεις απόδοσης.

Άνοιγμα
Flutter Entertainment

Ανώτερος/-η διευθυντής/-ντρια κινδύνων και συμμόρφωσης ανθρώπινου δυναμικού

Flutter Entertainment

Ηγεσία στη συμμόρφωση με την εργατική νομοθεσία, στους ελέγχους, στην ιδιωτικότητα και στα προγράμματα διακυβέρνησης, διαχείρισης κινδύνων και συμμόρφωσης στη Flutter Entertainment. Ο ρόλος υποστηρίζει τις λειτουργίες ανθρώπινου δυναμικού στο Χαϊντεραμπάντ και την Κλουζ-Ναπόκα.

Άνοιγμα
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Υπεύθυνος/η συμμόρφωσης – NZTA, Ώκλαντ

NZ Transport Agency Waka Kotahi

Διενέργεια ελέγχων και αξιολόγηση φορέων εμπορευματικών μεταφορών για την NZTA, με αποφάσεις συμμόρφωσης βάσει κινδύνου και έρευνες που συμβάλλουν σε ασφαλέστερα αποτελέσματα. Ανάπτυξη σχέσεων με φορείς στις περιφέρειες και μετακινήσεις όταν χρειάζεται.

Άνοιγμα
ElevenLabs

Μάρκετερ ανάπτυξης, Reception.ai

ElevenLabs
1 – 10 Εργαζόμενοι
ΜέσαΤεχνητή νοημοσύνη

Ηγεσία στην απόκτηση πελατών μέσω αυτοεξυπηρέτησης για το Reception.ai, τον συνομιλιακό φωνητικό πράκτορα της ElevenLabs για μικρές επιχειρήσεις. Ανάπτυξη του προϊόντος με πληρωμένες καμπάνιες, SEO, συνεργασίες με δημιουργούς και πλατφόρμες και viral λανσαρίσματα.

Άνοιγμα
General Dynamics Information Technology

Διαχειριστής υπεργολαβιών συμμόρφωσης εξ αποστάσεως

General Dynamics Information Technology

Ελέγξτε αρχεία προμηθειών για συμμόρφωση και συμβάλετε στην προετοιμασία για αξιολογήσεις συστημάτων προμηθειών αναδόχων. Ενταχθείτε στην ομάδα Ποιότητας Συμμόρφωσης Προμηθειών της GDIT, που υποστηρίζει κυβερνητικές αποστολές.

Άνοιγμα
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Υπεύθυνος συμμόρφωσης, Υπηρεσία Μεταφορών Νέας Ζηλανδίας

NZ Transport Agency Waka Kotahi

Διενέργεια ελέγχων και αξιολόγηση εμπορικών μεταφορέων για την Υπηρεσία Μεταφορών Νέας Ζηλανδίας, με εφαρμογή της νομοθεσίας και ανάλυση κινδύνων για ασφαλέστερες μεταφορές. Συνεργασία με μεταφορείς σε περιφερειακές ομάδες.

Άνοιγμα