NEP Group, Inc.
NEP Group, Inc.
1.001 – 5.000 Zaposlenici
EmitiranjeMedijiZabava
NEP Group, Inc. globalna je kompanija za medijske tehnologije koja podržava događanja uživo, televizijsku i virtualnu produkciju. Njezine usluge po principu „od početka do kraja” obuhvaćaju mobilnu produkciju, rad studija, prijenos uživo, videoopremu, proširenu i virtualnu stvarnost te postprodukciju. S više od 200 mobilnih produkcijskih jedinica i 83 studija diljem svijeta, NEP pomaže klijentima iz medijske i zabavne industrije stvarati, upravljati i distribuirati sadržaj na različitim platformama.

Viši menadžer klijentskih usluga – nove lige i platforme

Voditi strateške odnose s klijentima u sklopu NEP-ovih operacija produkcije sportskih i zabavnih događaja uživo. Biti odgovoran za uvođenje klijenata, pružanje usluga, obnove ugovora i koordinirani uspjeh računa.

Opis

  • Upravljati svakodnevnim odnosima s voditeljima klijentskih operacija, dionicima produkcije te tehničkim, financijskim i nabavnim kontaktima
  • Koordinirati dodijeljene račune s NEP-ovim prodajnim, operativnim, inženjerskim, produkcijskim i regionalnim timovima
  • Voditi uvođenje klijenata, planiranje računa i vidljivost pružanja usluga
  • Izrađivati i ažurirati planove računa, mape dionika, postupke eskalacije i rasporede obnove ugovora
  • Nadzirati rješavanje problema, komunikaciju s klijentima i inicijative koje poboljšavaju kvalitetu usluge
  • Predstavljati potrebe i povratne informacije klijenata unutar cijele organizacije
  • Doprinositi obnovama ugovora, prilikama za proširenje suradnje i održavanju uspješnosti računa

Zahtjevi

  • Najmanje sedam godina iskustva u klijentskim uslugama, upravljanju računima, uspjehu korisnika, tehničkom upravljanju računima, radiodifuznim operacijama ili srodnom području
  • Iskustvo u podršci složenim klijentima u medijima, tehnologiji, sportu, zabavi, upravljanim uslugama ili sličnim okruženjima
  • Izražene sposobnosti upravljanja dionicima, komunikacije i organizacije
  • Sposobnost vođenja tehničkih i operativnih razgovora uz koordinaciju međufunkcionalnih timova
  • Iskustvo sa Salesforceom, planiranjem računa, izvještavanjem klijenata, evidencijom ugovora, unosima za prognoze ili usporedivim komercijalnim sustavima smatra se prednošću
  • Iskustvo upravljanja složenim računima kroz više objekata, poslovnih jedinica, tehničkih timova ili linija usluga
  • Iskustvo suradnje s prodajom na obnovama ugovora, prepoznavanju prilika za dodatnu prodaju, prikupljanju informacija od klijenata i dugoročnom planiranju računa smatra se prednošću
  • Spremnost na putovanja u opsegu od približno 25 % radi sastanaka s klijentima, posjeta objektima i industrijskih događanja

Povezani poslovi

HETI

Konzultant za upravljanje rizicima

HETI

Konzultant na nepuno radno vrijeme provodi procjene osigurateljnih rizika i poslove industrijske higijene, uglavnom na daljinu uz povremene posjete lokalnim lokacijama. Uloga podupire HETI-jevu konzultantsku mrežu za zaštitu okoliša, zdravlje i sigurnost.

Otvori
HETI

Viši konzultant za upravljanje rizicima – nepuno radno vrijeme, hibridno

HETI

Konzultant na nepuno radno vrijeme provodi procjene osigurateljnih rizika i usluge industrijske higijene za klijente tvrtke HETI u području zaštite okoliša, zdravlja i sigurnosti. Posao se uglavnom obavlja na daljinu, uz povremene posjete lokalnim lokacijama.

Otvori
Liberty Mutual Insurance

Prodajni predstavnik za rad s klijentima na daljinu u Liberty Mutual Insuranceu

Liberty Mutual Insurance

Radite na daljinu za Liberty Mutual Insurance, odgovarajte na dolazne pozive i obrađujte tople prodajne kontakte. Pomozite klijentima odabrati odgovarajuće osiguranje i pretvorite prodajne prilike u sklopljene police.

Otvori
Zurn Elkay Water Solutions

Specijalist unutarnje prodaje – hibridni rad, Vernon Hills

Zurn Elkay Water Solutions
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaUgostiteljstvoZdravstvena skrb

Upravljajte prodajnim kanalom, potencijalnim klijentima i CRM-om tvrtke Intellihot te pružajte podršku regionalnim prodajnim timovima. Pružajte podršku proizvođaču rješenja za vodoinstalacije i vodu u hibridnoj ulozi sa sjedištem u Vernonu Hillsu.

Otvori
Ferguson

Predstavnik telefonske prodaje na daljinu

Ferguson

Obrađujte dolazne pozive i internetske upite te dogovarajte prodajne posjete stručnjaka Safe Stepa u domovima kupaca. S pomoću alata kontaktnog centra i savjetodavnog pristupa prodaji procjenjujte potencijalne kupce i pružajte podršku stručnjacima za sigurnost.

Otvori