LogoFresh Jobs Ahead
CSC
CSC
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumCybersikkerhedRegeloverholdelse
CSC leverer globale løsninger inden for virksomhedsadministration og compliance til organisationer, der opererer på offentlige og private markeder. Tjenesterne understøtter forvaltere af alternative aktiver og aktører på kapitalmarkederne gennem fondsadministration, corporate trust, escrow, compliance og governance, administration af domænenavne, digital brandbeskyttelse og cybersikkerhed. Med aktiviteter i mere end 140 jurisdiktioner og over 120 års erfaring hjælper CSC kunder med at håndtere komplekse forretningsmæssige, regulatoriske og digitale krav.
LinkedIn
Job i virksomheden

Senior teamleder for kundeservice — CSC, Tallahassee hybrid

Lede og udvikle kundeservicemedarbejdere, der håndterer ansøgninger om virksomhedslicenser hos CSC, en global leverandør af virksomheds-, juridiske og finansielle tjenester. Have ansvar for teamets resultater, coaching, operationelle standarder og kundetilfredshed.

USUSAFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsNYNew YorkTXTexasHybridFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskKunderelationstjenesterKundeservicemedarbejder

Beskrivelse

  • Lede kundeservicemedarbejdere, der håndterer ansøgninger om virksomhedslicenser
  • Supervisere, motivere og støtte teammedlemmer hver dag
  • Fremme en engagerende teamkultur baseret på åben kommunikation
  • Fastlægge resultatindikatorer og tydelige teammål
  • Fordele arbejdet effektivt og fastsætte deadlines
  • Håndtere den daglige teamdrift
  • Følge resultater og gennemføre medarbejdersamtaler
  • Løse kundeklager og eskaleringer fra klienter
  • Oprette og implementere operationelle processer og politikker
  • Overvåge medarbejderudvikling og oplæring
  • Identificere oplæringsbehov og coache teammedlemmer
  • Håndtere feedback, problemer og konflikter på arbejdspladsen
  • Anerkende gode resultater og fejre succeser
  • Opretholde produktivitet, servicekvalitet og kundetilfredshed
  • Koordinere teambuildingaktiviteter

Krav

  • Mindst tre års ledelseserfaring, helst inden for kundeservice, virksomhedslicenser eller forsikring
  • Dokumenteret succes med at vejlede og udvikle medarbejdere
  • Stærkt kendskab til at skabe og anvende resultatmålinger
  • Gode kundskaber i Microsoft Office, især Excel
  • Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Stærke organisatoriske evner og evner til tidsstyring
  • Gode beslutningsevner
  • Effektive evner inden for forandringsledelse
  • Stærke analytiske evner og problemløsningsevner
  • Stor sans for detaljer

Fordele

  • Årlige bonusser baseret på fælles succes eller provisionsordninger baseret på resultater
  • Omfattende fordelspakke
  • Årlig ferie
  • Refusion af studieafgifter
  • Bonusser for medarbejderhenvisninger
  • Hybrid- eller fjernarbejdsordninger, hvor virksomhedens behov og lokale regler tillader det
  • Støtte og ressourcer til kolleger med handicap
  • Globale karrieremuligheder

Relaterede job

Fieldguide

Produkt-supportmedarbejder på distancen

Fieldguide
11 – 50 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumKunstig intelligensRådgivningSundhedsvæsen
USUSA
52.000 $ – 75.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Hjælp Fieldguides kunder med at bruge virksomhedens platform til automatisering af revision og kvalitetssikring ved at løse tekniske problemer og vejlede under opstarten. Rollen bidrager også til kundefastholdelse, produktfeedback, betaudrulninger og kundematerialer.

Åbn
Fieldguide

Produktsupportmedarbejder, fjernarbejde i Storbritannien

Fieldguide
11 – 50 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumKunstig intelligensRådgivningSundhedsvæsen
GBStorbritannien
35.000 £ – 50.000 £ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Hjælp Fieldguides kunder med at bruge platformen til automatisering af revisioner ved at løse tekniske problemer og forbedre introduktionen. Samarbejd med Engineering, Product og Design om kundefeedback og afprøvning af funktioner.

Åbn
Superior Virtual Solutions, LLC

Fundraising-supporter til nonprofitorganisationer i Florida – fjernarbejde

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
USUSAFLFlorida
13 $ – 15 $ / time
FjernarbejdeKontraktJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Håndtér indgående opkald fra donorer til etablerede indsamlingskampagner for nonprofitorganisationer hjemmefra. Registrér donationer og tilsagn efter godkendte manuskripter og procedurer, og overhold gældende krav.

Åbn