CSC
CSC
CSC zagotavlja globalne rešitve za poslovno administracijo in skladnost za organizacije, ki delujejo na javnih in zasebnih trgih. Njene storitve podpirajo upravljavce alternativnih naložb in udeležence na kapitalskih trgih z upravljanjem skladov, korporativnim skrbništvom, depozitnimi storitvami, zagotavljanjem skladnosti in upravljanjem, upravljanjem domenskih imen, digitalnim varovanjem blagovnih znamk ter kibernetsko varnostjo. Z delovanjem v več kot 140 jurisdikcijah in več kot 120-letno zgodovino CSC strankam pomaga upravljati zapletene poslovne, regulativne in digitalne zahteve.

Vodja ekipe za storitve za stranke — CSC, Tallahassee, hibridno

Vodite in razvijate predstavnike službe za stranke, ki obravnavajo vloge za poslovna dovoljenja pri CSC, globalnem ponudniku poslovnih, pravnih in finančnih storitev. Skrbite za uspešnost ekipe, coaching, operativne standarde in zadovoljstvo strank.

Opis

  • Voditi predstavnike službe za stranke, ki obravnavajo vloge za poslovna dovoljenja
  • Vsakodnevno nadzorovati, motivirati in podpirati člane ekipe
  • Spodbujati zavzeto kulturo ekipe, ki temelji na odprti komunikaciji
  • Vzpostaviti kazalnike uspešnosti in jasne cilje ekipe
  • Učinkovito razporejati delo in določati roke
  • Upravljati vsakodnevno delovanje ekipe
  • Spremljati uspešnost in izvajati ocenjevanja uspešnosti
  • Reševati pritožbe strank in eskalacije strank
  • Ustvarjati in izvajati operativne procese in politike
  • Nadzirati razvoj in usposabljanje zaposlenih
  • Prepoznati potrebe po usposabljanju in izvajati coaching članov ekipe
  • Obravnavati povratne informacije, težave in konflikte na delovnem mestu
  • Prepoznavati odlične rezultate in proslavljati dosežke
  • Vzdrževati produktivnost, kakovost storitev in zadovoljstvo strank
  • Usklajevati dejavnosti za krepitev ekipe

Zahteve

  • Najmanj tri leta izkušenj z vodenjem, po možnosti v storitvah za stranke, poslovnih dovoljenjih ali zavarovalništvu
  • Dokazani uspehi pri mentoriranju in razvoju zaposlenih
  • Dobro poznavanje ustvarjanja in uporabe kazalnikov uspešnosti
  • Znanje uporabe Microsoft Office, zlasti Excela
  • Odlične pisne in ustne komunikacijske veščine
  • Močne organizacijske sposobnosti in sposobnost upravljanja časa
  • Dobre sposobnosti odločanja
  • Sposobnost učinkovitega upravljanja sprememb
  • Močne analitične sposobnosti in sposobnosti reševanja problemov
  • Velika pozornost do podrobnosti

Ugodnosti

  • Letni bonusi za soudeležbo pri uspehu ali provizijski načrti, vezani na uspešnost
  • Celovit paket ugodnosti
  • Letni dopust
  • Povračilo šolnine
  • Bonusi za priporočila zaposlenih
  • Hibridni ali oddaljeni delovni urniki, kjer to dovoljujejo poslovne potrebe in lokalni predpisi
  • Podpora in viri za sodelavce z invalidnostmi
  • Globalne karierne priložnosti

Sorodna delovna mesta

The Aerospace Corporation

Nuclear Hardness and Survivability Engineer

The Aerospace Corporation
1001 – 5000 Zaposleni
ObrambaProizvodnjaSvetovanje

Analyze radiation and survivability risks for satellite, missile, and space systems at The Aerospace Corporation. Review radiation testing, model space environments, and assess compliance for national security missions.

Odpri
Guidehouse

Remote ETL Developer

Guidehouse

Build and support enterprise ETL/ELT pipelines, data warehouses, and integration workflows for Guidehouse consulting services. Help deliver secure, governed, high-performance data solutions.

Odpri