LogoFresh Jobs Ahead
American Consumer Credit Counseling
American Consumer Credit Counseling
51 – 200 Medarbejdere
FinansNonprofitUddannelse
American Consumer Credit Counseling er en nonprofitorganisation, der fokuserer på at hjælpe enkeltpersoner og familier med at håndtere usikret gæld, styrke deres kreditværdighed og opnå større økonomisk stabilitet. Organisationens tjenester omfatter personlig kreditrådgivning, gældshåndteringsplaner, vejledning om gældskonsolidering og gældsforlig, konkursrådgivning, boligrådgivning samt økonomisk undervisning gennem workshops og webinarer. Organisationen støtter også klienter gennem digitale værktøjer som en onlineportal og en mobilapp og kombinerer praktisk budgetvejledning med lokalt engagement og oplysning om alternativer til konkurs.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundesuccesunderviser – fjernarbejde i Oregon

Fjernrolle som kundesuccesunderviser for American Consumer Credit Counselings teams inden for forbrugerkreditservice. Leder AI-understøttet oplæring, certificeringer, efteruddannelse, CRM-undervisning og udvikling af procedurer i overensstemmelse med reglerne.

USUSAOROregonFjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Beskrivelse

  • Udarbejde engagerende manualer, præsentationer og multimedieundervisning med fokus på digitale værktøjer, kundeservice og automatisering.
  • Gennemføre interaktiv undervisning i kommunikation, kundeservice, gældshåndteringsplaner og systemværktøjer.
  • Vurdere kursisternes præstationer gennem tests, coaching og konstruktiv feedback.
  • Etablere og følge op på undervisningsplaner og mål for opgavebaseret gennemførelse.
  • Undersøge nye teknologier og ændrede serviceformer.
  • Samarbejde med ledelsen om at fastlægge undervisningsprioriteter, strategiske mål og evaluering af resultater.
  • Bistå uddannelsesudvalget med design, revision og levering af undervisningsprogrammer.
  • Implementere og undervise i AI-værktøjer, herunder chatbots, virtuelle assistenter og prædiktiv analyse.
  • Undervise medarbejdere i brugen af ACCC's CRM-platform og kundeportal.
  • Have ansvar for forberedelse til certificering, gennemføre eksaminer og opretholde PFE- og interne compliance-standarder.
  • Overvåge efteruddannelsespoint og bevare berettigelsen til CSM-certificering.
  • Udvikle og revidere standardarbejdsprocedurer for at fremme ensartethed, nøjagtighed og overholdelse af regler.
  • Bidrage til særlige projekter og initiativer ledet af afdelingen.

Krav

  • En gymnasial eksamen eller tilsvarende er påkrævet.
  • Mindst to års erfaring med kundeservice eller et relateret område eller en tilsvarende kombination af uddannelse og erfaring.
  • Opnå PFE-certificering som gældshåndteringsprofessionel inden for 12 måneder efter ansættelsen.
  • Tidligere erfaring med personaleledelse, undervisning eller teamledelse foretrækkes.
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
  • Fortrolighed med computerprogrammer og CRM-platforme.
  • Gode organisatoriske evner og tidsstyringsevner.
  • Stærke samarbejds- og interpersonelle færdigheder.
  • Evne til at følge procedurer og undervise tydeligt i dem.
  • Professionel og detaljeorienteret kommunikation via telefon og e-mail.
  • Evne til at sidde eller stå i længere perioder.
  • Evne til lejlighedsvis at løfte op til 25 pund, række ud og arkivere.
  • Korrekte løfteteknikker skal anvendes.

Fordele

  • Omfattende syge-, tand- og synsforsikring.
  • Fleksible udgiftskonti til sundhedspleje og pleje af pårørende.
  • Dækning ved kortvarig og langvarig invaliditet samt livsforsikring.
  • 401(k)-pensionsordning med arbejdsgivermatch.
  • Betalt frihed og virksomhedens helligdage.
  • Fleksible muligheder for fjernarbejde.
  • Muligheder for faglig udvikling og efteruddannelse.
  • Støttende teammiljø præget af en missionsdrevet kultur.

Relaterede job

SAIC

SAIC-direktør for forretningsudvikling inden for forsvar og civil rumfart

SAIC
MarkedsføringSaaSVirksomhed
USUSACACalifornienCOColoradoVAVirginiaFjernarbejdeFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskForretningsudviklingsrepræsentant

Lede SAIC’s vækst inden for USA’s forsvar og civil rumfart, herunder muligheder hos U.S. Space Force, kunderelationer og missionsintegration. SAIC søger en erfaren leder inden for forretningsudvikling, der kan forme strategiske muligheder inden for rumkommando og kontrol.

Åbn
Emerson

Senior leder for forretningsudvikling inden for industriel software og PLC-løsninger

Emerson
Sponsor for H1B-visumFødevarer og drikkevarerFremstillingRådgivning
USUSATXTexas
105.000 $ – 160.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskForretningsudviklingsrepræsentant

Lede forretningsudviklingen i Nordamerika for Emersons industrielle software, visualisering, edge og PLC-løsninger. Opbygge kunde- og partnerrelationer, udvikle salgsmuligheder og fremme markedsadoption.

Åbn
Palo Alto Networks

Forretningsudviklingschef, Unit 42 LATAM

Palo Alto Networks
Sponsor for H1B-visumCybersikkerhedVirksomhed
BRBrasilienFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskForretningsudviklingsrepræsentant
CloudCybersikkerhed

Udvikl Palo Alto Networks’ konsulentforretning inden for cybersikkerhed i Unit 42 på tværs af Brasilien og Latinamerika. Opbyg en salgspipeline for større virksomheder og relationer til ledende beslutningstagere inden for incidenthåndtering og cyberrisikotjenester.

Åbn
Acosta

Vicepræsident for forretningsudvikling med kunder

Acosta
Sponsor for H1B-visumFødevarer og drikkevarerLogistikRådgivning
USUSA
156.600 $ – 185.000 $ / år
HybridFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskForretningsudviklingsrepræsentant

Lede kundeudvikling og salg for Acostas brandforretning med ansvar for CPG-relationer og kundesucces. Udvikle integrerede løsninger inden for shopper marketing, oplevelsesbaseret markedsføring, digitale medier og butik, samtidig med at strategiske partnerskaber udvides.

Åbn
CSC

Senior Director for forretningsudvikling inden for selskabsret og finansielle tjenester

CSC
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumCybersikkerhedRegeloverholdelse
USUSANYNew YorkHybridFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskForretningsudviklingsrepræsentant

Stå i spidsen for den kommercielle vækst inden for CSC’s tjenester inden for selskabsret, fonde, fiduciær forvaltning og finansielle ydelser i Amerika. Drive komplekse kundeopgaver, skræddersyede løsninger og strategiske partnerskaber.

Åbn