LogoFresh Jobs Ahead
American Consumer Credit Counseling
American Consumer Credit Counseling
51 – 200 Medewerkers
FinanciënNon-profitOnderwijs
American Consumer Credit Counseling is een non-profitorganisatie die zich richt op het helpen van particulieren en gezinnen bij het aanpakken van ongedekte schulden, het verbeteren van hun kredietwaardigheid en het opbouwen van meer financiële stabiliteit. De dienstverlening omvat persoonlijke kredietbegeleiding, schuldbeheerplannen, advies over schuldconsolidatie en schuldenregeling, begeleiding bij faillissement, woonbegeleiding en financiële educatie via workshops en webinars. De organisatie ondersteunt cliënten ook met digitale hulpmiddelen, zoals een onlineportaal en een mobiele app, en combineert praktische budgetbegeleiding met maatschappelijke betrokkenheid en voorlichting over alternatieven voor faillissement.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Trainer klantensucces – op afstand in Oregon

Functie als trainer klantensucces op afstand ter ondersteuning van de teams voor consumentenkredietdiensten van American Consumer Credit Counseling. Verantwoordelijk voor AI-ondersteunde trainingen, certificeringen, permanente educatie, CRM-instructie en de ontwikkeling van conforme procedures.

USVerenigde StatenOROregonOp afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Beschrijving

  • Aantrekkelijke handleidingen, presentaties en multimediale trainingen maken met de focus op digitale hulpmiddelen, klantenservice en automatisering.
  • Interactieve instructie geven over communicatie, klantenservicepraktijken, schuldbeheerplannen en systeemtools.
  • De prestaties van cursisten beoordelen door middel van tests, coaching en constructieve feedback.
  • Trainingsschema’s en taakgerichte doelstellingen voor voltooiing opstellen en bijhouden.
  • Opkomende technologieën en veranderende benaderingen van dienstverlening onderzoeken.
  • Samenwerken met het management om trainingsprioriteiten en strategische doelstellingen vast te stellen en resultaten te evalueren.
  • Het Training Committee ondersteunen bij het ontwerpen, herzien en geven van trainingsprogramma’s.
  • AI-tools implementeren en onderwijzen, waaronder chatbots, virtuele assistenten en voorspellende analyses.
  • Medewerkers trainen in het gebruik van het CRM-platform en klantenportaal van ACCC.
  • De voorbereiding op certificering coördineren, examens afnemen en de PFE- en interne compliancenormen handhaven.
  • Permanente-educatiepunten bijhouden en de geschiktheid voor CSM-certificering behouden.
  • Standaardwerkinstructies ontwikkelen en herzien om consistentie, nauwkeurigheid en naleving van regelgeving te bevorderen.
  • Bijdragen aan speciale projecten en initiatieven van de afdeling.

Vereisten

  • Een middelbareschooldiploma of gelijkwaardig diploma is vereist.
  • Minimaal twee jaar ervaring in klantenservice of een verwant vakgebied, of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring.
  • De PFE-certificering als Debt Management Professional binnen twaalf maanden na indiensttreding behalen.
  • Eerdere ervaring als leidinggevende, trainer of teamleider strekt tot aanbeveling.
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
  • Vaardigheid met computertoepassingen en CRM-platforms.
  • Goede organisatorische vaardigheden en effectief tijdmanagement.
  • Sterke samenwerkingsvaardigheden en interpersoonlijke vaardigheden.
  • Vermogen om procedures te volgen en deze duidelijk uit te leggen.
  • Professionele, detailgerichte communicatie per telefoon en e-mail.
  • In staat zijn om langere tijd te zitten of te staan.
  • Af en toe tot 25 pond kunnen tillen, reiken en archiveren.
  • Juiste tiltechnieken moeten worden gebruikt.

Voordelen

  • Uitgebreide medische, tandheelkundige en oogzorgverzekering.
  • Flexibele uitgavenrekeningen voor medische kosten en zorg voor afhankelijke personen.
  • Dekking voor kortdurende en langdurige arbeidsongeschiktheid plus levensverzekering.
  • 401(k)-pensioenregeling met werkgeversbijdrage.
  • Betaald verlof en bedrijfsfeestdagen.
  • Flexibiliteit om op afstand te werken.
  • Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en training.
  • Ondersteunende werkomgeving binnen een missiegedreven cultuur.

Gerelateerde vacatures

MÜNZING

MÜNZING Salesmanager Mid-Atlantic, speciale chemicaliën

MÜNZING
51 – 200 Medewerkers
BouwGezondheidszorgVoedingsmiddelen en dranken
USVerenigde StatenPAPennsylvania
$ 110.000 – $ 130.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVerkoop

Leid de gebiedsverkoop van speciale chemische additieven van MÜNZING in de Mid-Atlantic en bouw met technische projectverkoop klantrelaties op en sluit deals. Beheer een verkoopgebied van 3–5 miljoen dollar en ontwikkel op korte termijn 1–2 miljoen dollar aan zakelijk potentieel in coatings, lijmen, inkten en bouwmarkten.

Openen
Proofpoint

Accountmanager middelgrote keyaccounts cybersecurity – Proofpoint

Proofpoint
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumBeveiligingCyberbeveiligingOnderneming
USVerenigde StatenOROregonWAWashingtonOp locatieVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAccountmanagerVerkoop
CyberbeveiligingSFDC

Verkoop de cybersecurityplatform van Proofpoint aan middelgrote bedrijven in Washington of Oregon. De functie omvat accountbeheer, partnerverkoop, acquisitie en complexe oplossingen met meerjarige contracten.

Openen