American Consumer Credit Counseling
American Consumer Credit Counseling
American Consumer Credit Counseling je nezisková organizácia zameraná na pomoc jednotlivcom a rodinám pri riešení nezabezpečeného dlhu, zlepšovaní úverovej histórie a budovaní väčšej finančnej stability. Jej služby zahŕňajú personalizované úverové poradenstvo, plány správy dlhu, poradenstvo v oblasti konsolidácie a vyrovnania dlhov, poradenstvo pri vyhlásení konkurzu, poradenstvo v oblasti bývania a finančné vzdelávanie prostredníctvom workshopov a webinárov. Organizácia podporuje klientov aj pomocou digitálnych nástrojov, ako sú online portál a mobilná aplikácia, pričom spája praktické poradenstvo v oblasti rozpočtovania s komunitnou osvetou a vzdelávaním o alternatívach ku konkurzu.

Školiteľ úspechu klientov – práca na diaľku v Oregone

Práca školiteľa úspechu klientov na diaľku, ktorý podporuje tímy spotrebiteľských úverových služieb organizácie American Consumer Credit Counseling. Vedie školenia s podporou AI, certifikácie, ďalšie vzdelávanie, výučbu CRM a tvorbu postupov v súlade s predpismi.

Popis

  • Vytvárajte pútavé príručky, prezentácie a multimediálne školenia zamerané na digitálne nástroje, služby klientom a automatizáciu.
  • Vykonávajte interaktívnu výučbu komunikácie, postupov zákazníckych služieb, plánov riadenia dlhu a systémových nástrojov.
  • Hodnoťte výkon účastníkov školenia prostredníctvom testovania, koučingu a konštruktívnej spätnej väzby.
  • Stanovujte a sledujte harmonogramy školení a ciele dokončenia úloh.
  • Skúmajte vznikajúce technológie a meniace sa prístupy k poskytovaniu služieb.
  • Spolupracujte s vedením na určovaní priorít školení, stanovovaní strategických cieľov a vyhodnocovaní výsledkov.
  • Pomáhajte výboru pre školenia s návrhom, aktualizáciou a realizáciou školiacich programov.
  • Zavádzajte a vyučujte nástroje AI vrátane chatbotov, virtuálnych asistentov a prediktívnej analytiky.
  • Školte zamestnancov v používaní platformy CRM a klientského portálu ACCC.
  • Dohliadajte na prípravu na certifikáciu, vykonávajte skúšky a dodržiavajte štandardy PFE a interného súladu s predpismi.
  • Sledujte kredity ďalšieho vzdelávania a udržiavajte oprávnenie na certifikáciu CSM.
  • Vytvárajte a revidujte štandardné pracovné postupy na podporu konzistentnosti, presnosti a súladu s regulačnými požiadavkami.
  • Prispievajte k špeciálnym projektom a iniciatívam vedeným oddelením.

Požiadavky

  • Vyžaduje sa stredoškolské vzdelanie alebo jeho ekvivalent.
  • Aspoň dva roky skúseností v zákazníckych službách alebo príbuznej oblasti, prípadne zodpovedajúca kombinácia vzdelania a skúseností.
  • Do 12 mesiacov od nástupu získajte certifikáciu PFE Debt Management Professional.
  • Predchádzajúce skúsenosti s vedením, školením alebo riadením tímu sú výhodou.
  • Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti.
  • Znalosť počítačových aplikácií a platforiem CRM.
  • Efektívne organizačné schopnosti a schopnosť riadiť čas.
  • Silné spolupracovateľské a medziľudské zručnosti.
  • Schopnosť dodržiavať postupy a jasne ich vyučovať.
  • Profesionálna komunikácia orientovaná na detail prostredníctvom telefónu a e-mailu.
  • Schopnosť dlhší čas sedieť alebo stáť.
  • Schopnosť príležitostne zdvíhať bremená do 25 libier, dosahovať na predmety a zakladať dokumenty.
  • Povinnosť používať správne techniky zdvíhania.

Benefity

  • Komplexné zdravotné, zubné a očné poistenie.
  • Flexibilné účty výdavkov na zdravotnú starostlivosť a starostlivosť o závislé osoby.
  • Poistenie krátkodobej a dlhodobej invalidity a životné poistenie.
  • Dôchodkový plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa.
  • Platené voľno a firemné sviatky.
  • Flexibilita práce na diaľku.
  • Príležitosti na profesijný rozvoj a školenia.
  • Podporné tímové prostredie založené na kultúre riadenej poslaním.

Súvisiace pracovné ponuky

Skydio

Stážista v oblasti embedded softvéru

Skydio
501 – 1 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaObranaVýroba

Vyvíjajte firmvér pre autonómne drony Skydio a ich príslušenstvo. Testujte hardvérové subsystémy, ladite elektroniku a vyvíjajte ovládače zariadení.

Otvoriť
TimeDoc Health

Vzdialený dvojjazyčný špecialista na registráciu

TimeDoc Health
51 – 200 Zamestnanci
B2BSaaSZdravotná starostlivosť

Telefonujte potenciálnym pacientom programu virtuálnej zdravotnej starostlivosti TimeDoc Health, informujte ich a dokončujte registrácie. Táto práca na diaľku na zmluvu vyžaduje plynulú znalosť angličtiny a španielčiny.

Otvoriť
LightEdge Solutions

Seniorný inžinier Azure

LightEdge Solutions

Podporujte a monitorujte zákaznícke prostredia Azure v spoločnosti LightEdge, poskytovateľovi IT služieb pre hybridný cloud. Práca zahŕňa riešenie incidentov, dodávanie riešení na mieru a mentorovanie mladších inžinierov.

Otvoriť
Emerson

Produktový inžinier – podpora priemyselnej automatizácie

Emerson

Podporujte softvér Emerson na priemyselnú automatizáciu a prediktívnu údržbu diagnostikovaním problémov s produktmi AMS a školením tímov. Zdieľajte poznatky od zákazníkov, ktoré pomáhajú formovať vývoj produktov Machinery Health Management.

Otvoriť
PerkinElmer

Seniorný inžinier projektového riadenia nákladov a harmonogramov, biovýroba

PerkinElmer

Podporujte projekty biovýroby a biologických vied spoločnosti PerkinElmer Project Farma prostredníctvom integrovaného plánovania, prognóz nákladov, informačných panelov a reportovania výkonnosti. Spolupracujte s tímami zákazníkov na projektových pracoviskách po celých Spojených štátoch.

Otvoriť
The AES Corporation

Vedúci technický školiteľ pre obnoviteľnú energiu

The AES Corporation

Vedie školenia technikov spoločnosti AES pre solárne, veterné a batériové systémy a pripravuje programy a technické materiály pre obnoviteľnú energiu. Koordinuje školenia výrobcov zariadení a podporuje terénne tímy praktickou výučbou a škálovateľnými vzdelávacími systémami.

Otvoriť
Motorola Solutions

Stážista v programe co-op – softvérový inžinier

Motorola Solutions

Pridajte sa k Motorola Solutions ako stážista v programe co-op a podieľajte sa na vývoji a testovaní cloudových systémov na správu zariadení. Budete pracovať na funkciách webových frameworkov a mikroslužieb pre technológie verejnej bezpečnosti.

Otvoriť