American Consumer Credit Counseling
American Consumer Credit Counseling
51 – 200 Çalışanlar
EğitimFinansKâr amacı gütmeyen
American Consumer Credit Counseling, bireylerin ve ailelerin teminatsız borçlarını ele almalarına, kredi durumlarını güçlendirmelerine ve daha sağlam bir finansal istikrar oluşturmalarına yardımcı olmaya odaklanan kâr amacı gütmeyen bir kuruluştur. Hizmetleri arasında kişiye özel kredi danışmanlığı, borç yönetimi planları, borç konsolidasyonu ve yapılandırması konusunda rehberlik, iflas danışmanlığı, konut danışmanlığı ile atölye çalışmaları ve web seminerleri aracılığıyla finansal eğitim yer alır. Kuruluş ayrıca çevrim içi portal ve mobil uygulama gibi dijital araçlarla danışanlarını destekler; pratik bütçeleme rehberliğini, topluma erişim faaliyetlerini ve iflasa alternatifler hakkında eğitimi bir arada sunar.

Müşteri Başarısı Eğitmeni – Oregon Uzaktan

Amerikan Tüketici Kredi Danışmanlığı’nın tüketici kredisi hizmet ekiplerini destekleyen uzaktan Müşteri Başarısı Eğitmeni pozisyonu. Yapay zekâ destekli eğitimleri, sertifikasyonları, sürekli eğitimi, CRM öğretimini ve mevzuata uygun prosedür geliştirmeyi yürütür.

Açıklama

  • Dijital araçlar, müşteri hizmetleri ve otomasyona odaklanan ilgi çekici kılavuzlar, sunumlar ve multimedya eğitimleri oluşturur.
  • İletişim, müşteri hizmetleri uygulamaları, borç yönetimi planları ve sistem araçları konusunda etkileşimli eğitim verir.
  • Testler, koçluk ve yapıcı geri bildirim yoluyla kursiyerlerin performansını değerlendirir.
  • Eğitim programlarını ve göreve özel tamamlanma hedeflerini oluşturur ve takip eder.
  • Gelişen teknolojileri ve değişen hizmet yaklaşımlarını araştırır.
  • Eğitim önceliklerini tanımlamak, stratejik hedefler belirlemek ve sonuçları değerlendirmek için liderlikle birlikte çalışır.
  • Eğitim Komitesi’ne eğitim programlarının tasarlanması, gözden geçirilmesi ve sunulması konularında yardımcı olur.
  • Sohbet robotları, sanal asistanlar ve tahmine dayalı analitik dâhil yapay zekâ araçlarını uygular ve öğretir.
  • Çalışanlara ACCC’nin CRM platformunu ve müşteri portalını kullanmayı öğretir.
  • Sertifikasyon hazırlığını denetler, sınavları yürütür ve PFE ile kurum içi uyumluluk standartlarını korur.
  • Sürekli eğitim kredilerini takip eder ve CSM sertifikasyonu için uygunluğu sürdürür.
  • Tutarlılığı, doğruluğu ve mevzuata uygunluğu teşvik etmek amacıyla standart işletim prosedürleri geliştirir ve günceller.
  • Departman tarafından yürütülen özel projelere ve girişimlere katkıda bulunur.

Gereksinimler

  • Lise diploması veya dengi bir eğitim gereklidir.
  • En az iki yıllık müşteri hizmetleri veya ilgili deneyim ya da eğitim ve deneyimin eşdeğer bir birleşimi.
  • İşe başladıktan sonraki 12 ay içinde PFE Borç Yönetimi Uzmanı Sertifikası alınmalıdır.
  • Önceki yöneticilik, eğitim veya ekip liderliği deneyimi tercih edilir.
  • Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
  • Bilgisayar uygulamaları ve CRM platformlarında yetkinlik.
  • Etkili organizasyon ve zaman yönetimi becerileri.
  • Güçlü iş birliği ve kişilerarası iletişim becerileri.
  • Prosedürleri takip etme ve bunları açık biçimde öğretme becerisi.
  • Telefon ve e-posta üzerinden profesyonel, ayrıntılara özen gösteren iletişim.
  • Uzun süre oturabilme veya ayakta durabilme.
  • Ara sıra 25 pound’a kadar ağırlık kaldırabilme, uzanabilme ve dosyalama yapabilme.
  • Uygun kaldırma teknikleri kullanılmalıdır.

Yan Haklar

  • Kapsamlı sağlık, diş ve göz sigortası.
  • Sağlık ve bakmakla yükümlü olunan kişilerin bakımı için Esnek Harcama Hesapları.
  • Kısa ve uzun vadeli maluliyet teminatı ile hayat sigortası.
  • Şirket katkılı 401(k) emeklilik planı.
  • Ücretli izin ve şirket tatilleri.
  • Uzaktan çalışma esnekliği.
  • Mesleki gelişim ve eğitim fırsatları.
  • Misyon odaklı bir kültüre dayanan destekleyici ekip ortamı.

İlgili İş İlanları

Knowtion Health

Uzaktan Yetenek Kazanımı Müdürü

Knowtion Health

Knowtion Health’te işe alım sistemlerini, pozisyon taleplerini, analizleri ve geçici iş gücü operasyonlarını yönetin. Büyüyen bir sağlık şirketinin ölçeklenebilir işe alım süreçlerini destekleyin.

Aç
Napco National

Satın Alma Koordinatörü, Suudi Arabistan (Uzaktan)

Napco National
5.001 – 10.000 Çalışanlar
LojistikSağlık hizmetleriYiyecek ve içecek

Suudi Arabistan’daki bir üretim işletmesinin satın alma süreçlerini; siparişlerden tedarikçi teslimatlarına, gümrük evraklarından malzeme transferlerine kadar koordine edin. Sevkiyat işlemlerinin tamamlanmasını, fatura süreçlerini, tedarikçi taleplerini ve ürün sertifikalarının yenilenmesini destekleyin.

Aç
4M Analytics

Kıdemli Bilgisayarlı Görü Algoritma Mühendisi

4M Analytics

4M Analytics’in yer altı altyapı haritalama platformu için bilgisayarlı görü ve makine öğrenimi sistemleri geliştirin. Veri mühendisliği ve ürün ekipleriyle iş birliği içinde araştırmadan üretime kadar algoritmaların sorumluluğunu üstlenin.

Aç
Terumo Medical Corporation

Bölge Müdürü, Terumo Girişimsel Sistemler Satış

Terumo Medical Corporation

Kuzey Orta New Jersey bölgesinde tıbbi cihaz satışlarına liderlik edin; saha ekiplerini ve hastane ilişkilerini yönetin. Bölgesel geliri ve satış performansını artırırken Terumo Girişimsel Sistemler ürünlerinin mevzuata uygun tanıtımını sağlayın.

Aç