LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
Hotel- og restaurationsbranchenRejserSundhedsvæsen
TDCX leverer løsninger til kundeoplevelser, der hjælper virksomheder med at kommunikere med og yde support til deres kunder på tværs af flere kanaler. Tilbuddet lægger vægt på sikker og privatlivsbevidst meddelelseshåndtering og muliggør samtidig deltagelse i fællesskaber og gruppesamtaler, som holder interaktionerne organiserede og tilgængelige. Virksomhedens profil kan være relevant for fagfolk, der undersøger muligheder inden for kundeoplevelser, kommunikationstjenester og relaterede forretningssupportaktiviteter.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeservicemedarbejder – Singapore fremmøde

TDCX søger en kundeservicemedarbejder på fuld tid i Singapore til at hjælpe kunder via forskellige kommunikationskanaler, løse problemer, afslutte sager og forbedre kundetilfredsheden.

SGSingaporePå arbejdspladsenFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Beskrivelse

  • Hjælp kunder via relevante kommunikationskanaler.
  • Vurder kundernes behov, og undersøg eksisterende problemer for at udvikle passende løsninger.
  • Afklar kundernes spørgsmål, og stræb efter at løse sager ved første kontakt.
  • Koordiner med servicepartnere og interne teams for at afslutte sager i overensstemmelse med servicestandarderne.
  • Del praktisk feedback om værktøjer, ressourcer, procedurer og retningslinjer for at forbedre arbejdsgange og kundeoplevelsen.
  • Lever service i henhold til fastlagte procedurer for at opretholde høj kundetilfredshed.
  • Opbyg varige kunderelationer gennem opmærksom og proaktiv support.
  • Udfør andre opgaver, der tildeles af ledelsen, og støt en effektiv implementering, vedligeholdelse og løbende forbedring af TDCX's kvalitetsstyringssystem.

Krav

  • Diplom, videregående diplom, bachelorgrad, postgraduate-diplom, professionsuddannelse, kandidatgrad eller tilsvarende kvalifikation inden for et hvilket som helst fagområde.
  • To års relevant erhvervserfaring foretrækkes; nyuddannede opfordres til at søge.
  • Stærke tidsstyringsevner og et ønske om at overgå forventningerne.
  • Evne til at håndtere flere opgaver og bruge kundeoplysninger til at tilpasse svar og handlinger til individuelle behov.
  • Stærke kommunikationsevner, herunder aktiv lytning og empati.
  • Professionel telefonetikette, herunder passende tempo, tone, stemmekvalitet, grammatik og artikulation.
  • Fortrolig med at bruge computere og flere systemer samt i stand til at lære og tilpasse sig nye platforme.
  • Fremragende mundtlige og skriftlige engelskkundskaber samt gode kundskaber i sproget på det marked, der understøttes.

Fordele

  • Attraktiv aflønning og yderligere personalegoder.
  • Omfattende dækning af lægehjælp, forsikring og social sikring.
  • Arbejdspladser i verdensklasse.
  • Engagerende aktiviteter og anerkendelsesprogrammer.
  • Stærke planer for læring og udvikling med mulighed for karrierevækst.
  • Positiv arbejdskultur, der støtter din fremtid.
  • Praktisk beliggenhed med direkte forbindelser til offentlig transport.
  • Fleksible arbejdsordninger.
  • Coaching og mentorskab fra eksperter på området.
  • Mulighed for at blive en del af en global virksomhed, der har modtaget hundredvis af branchepriser.

Relaterede job

Endless Studios

Læseplansudvikler inden for spildesign (Unity)

Endless Studios
11 – 50 Medarbejdere
MarkedsføringRådgivningSundhedsvæsen
USUSAFLFlorida
55 $ – 75 $ / time
FjernarbejdeKontraktJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskSoftwareingeniørSpilingeniør
LuaSpringUnity

Udvikl lektioner i spildesign til Floridas erhvervsrettede ungdomsuddannelser med Endless Studios’ Endstar-motor. Skab Unity-brolektioner, evalueringer, lærervejledninger og vejledninger til klasseværelset.

Åbn
CET Logistics

Specialist i virksomhedskontakt – CET Logistics

CET Logistics
201 – 500 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen
USUSAMAMassachusettsNHNew HampshireRIRhode Island
54.600 $ – 59.500 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskGenerelt

Forbind virksomheder og institutioner med CET’s programmer for affaldsreduktion og energieffektivitet. Opbyg henvisningsnetværk, kvalificér leads, koordinér overdragelser, og støt indsatsen for at reducere CO₂-udledningen.

Åbn