TDCX
TDCX
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔

کسٹمر سروس نمائندہ - سنگاپور میں آن سائٹ

TDCX سنگاپور میں کل وقتی کسٹمر سروس نمائندہ بھرتی کر رہا ہے۔ اس عہدے میں مختلف مواصلاتی ذرائع سے صارفین کی معاونت، مسائل کا حل، کیسز کی تکمیل اور صارفین کے اطمینان میں بہتری شامل ہے۔

تفصیل

  • متعلقہ مواصلاتی ذرائع کے ذریعے صارفین کی معاونت کریں۔
  • صارفین کی ضروریات کا جائزہ لیں اور موزوں حل تیار کرنے کے لیے موجودہ مسائل کی تحقیق کریں۔
  • صارفین کی الجھن دور کریں اور پہلی ہی رابطے میں مسئلہ حل کرنے کا ہدف رکھیں۔
  • سروس کے معیارات کے مطابق کیسز مکمل کرنے کے لیے سروس پارٹنرز اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ رابطہ کریں۔
  • کام کے طریقہ کار اور صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقہ کار اور رہنما اصولوں پر عملی رائے دیں۔
  • صارفین کے اعلیٰ اطمینان کو برقرار رکھنے کے لیے مقررہ طریقہ کار کے مطابق خدمات فراہم کریں۔
  • توجہ دینے والی اور فعال معاونت کے ذریعے دیرپا صارف تعلقات قائم کریں۔
  • انتظامیہ کی جانب سے سونپی گئی دیگر ذمہ داریاں انجام دیں اور TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے مؤثر نفاذ، دیکھ بھال اور مسلسل بہتری میں معاونت کریں۔

تقاضے

  • کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ، ایڈوانسڈ/ہائر/گریجویٹ ڈپلومہ، بیچلر ڈگری، پوسٹ گریجویٹ ڈپلومہ، پروفیشنل ڈگری، ماسٹرز ڈگری یا مساوی قابلیت۔
  • متعلقہ کام کا دو سالہ تجربہ ترجیحی ہے؛ نئے گریجویٹس بھی درخواست دینے کے لیے حوصلہ افزائی کیے جاتے ہیں۔
  • وقت کے مؤثر انتظام کی مہارت اور توقعات سے بڑھ کر کارکردگی دکھانے کا جذبہ۔
  • متعدد کام سنبھالنے اور صارف کی انفرادی ضروریات کے مطابق جوابات و اقدامات ترتیب دینے کے لیے صارف کی معلومات استعمال کرنے کی صلاحیت۔
  • فعال سماعت اور ہمدردی سمیت مضبوط مواصلاتی مہارتیں۔
  • مناسب رفتار، لہجے، آواز کے معیار، گرامر اور واضح ادائیگی سمیت پیشہ ورانہ فون آداب۔
  • کمپیوٹر اور متعدد سسٹمز کے استعمال میں سہولت، نیز نئے پلیٹ فارمز سیکھنے اور ان کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت۔
  • زبانی اور تحریری انگریزی میں عمدہ مواصلاتی مہارت، نیز معاونت یافتہ مارکیٹ کی زبان پر عبور۔

مراعات

  • پرکشش معاوضہ اور اضافی مراعات۔
  • جامع طبی، بیمہ اور سماجی تحفظ کی کوریج۔
  • عالمی معیار کے کام کی جگہیں۔
  • دلچسپ سرگرمیاں اور اعزازاتی پروگرام۔
  • کیریئر میں ترقی کے لیے مضبوط سیکھنے اور ترقی کے منصوبے۔
  • مثبت کام کا ماحول جو آپ کے مستقبل کی معاونت کرتا ہے۔
  • براہِ راست عوامی ٹرانسپورٹ روابط کے ساتھ آسان مقام۔
  • لچکدار کام کے انتظامات۔
  • شعبے کے ماہرین کی کوچنگ اور رہنمائی۔
  • سینکڑوں صنعتی اعزازات سے تسلیم شدہ عالمی کمپنی میں شامل ہونے کا موقع۔

متعلقہ نوکریاں

Bundesverbraucherhilfe e.V.

چیف ایڈیٹر، وفاقی صارفین کا بلیٹن (رضاکار)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

بونڈس فربراوخرہلف کے روزانہ صارفین کے خبری بلیٹن کی رضاکار ادارتی ٹیم کی قیادت کریں۔ صحافتی معیار، ادارتی آزادی، خبروں کی کوریج اور ٹیم کی ترقی کی نگرانی کریں۔

کھولیں
Our National Conversation (ONC)

ریموٹ ایڈیٹوریل لیڈ انٹرن (کیلیفورنیا)

Our National Conversation (ONC)
51 – 200 ملازمین
B2Cغیر منافع بخشمیڈیا

Our National Conversation میں انٹرن کی حیثیت سے لکھنے والوں، اشاعت کے نظام الاوقات اور ادارتی معیار کی قیادت کریں۔ نوجوانوں کے زیرِ قیادت میڈیا کے ذریعے سیاسی تقسیم کم کرنے اور حل کو فروغ دینے کے اس کے مشن میں تعاون کریں۔

کھولیں
FedEx

ڈیٹا انٹری ایجنٹ

FedEx

شپمنٹ کی تفصیلات درج کریں، روزمرہ انتظامی کام مکمل کریں اور بروقت روانگیوں میں ہم آہنگی میں مدد دیں۔ ہیرلن میں FedEx Express کے نقل و حمل کے آپریشنز میں موقع پر کام کرتے ہوئے معاونت کریں۔

کھولیں
CB Talents Academy

پرتگال میں ریموٹ کام کے لیے ڈچ زبان کے کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ

CB Talents Academy
1 – 10 ملازمین
تعلیم

پرتگال سے ریموٹ کام کرتے ہوئے ایک عالمی آن لائن ادائیگی پلیٹ فارم کے صارفین کو ڈچ زبان میں مدد دیں۔ ادائیگیوں، واجبات کی وصولی، مشکل حالات کے صارفین کی معاونت اور اکاؤنٹ انتظام کے امور سنبھالیں۔

کھولیں
I

سینئر انجینئرنگ مینیجر، رسک انجینئرنگ

Imprint

Imprint کے ایمبیڈڈ ادائیگیوں اور کریڈٹ پلیٹ فارم میں فوری ادائیگی کی منظوری، دھوکا دہی کے فیصلوں اور کریڈٹ جانچ کی ذمہ دار بیک اینڈ ٹیموں کی قیادت کریں۔

کھولیں
Martin & Company

پی اینڈ سی انشورنس کنسلٹنگ کے ڈائریکٹر

Martin & Company
51 – 200 ملازمین
بیمہلاجسٹکسمشاورت

Martin & Company میں پراپرٹی اور کیژولٹی انشورنس کے کلائنٹ مشاورتی منصوبوں کی قیادت کریں، جو ٹیکنالوجی پر مبنی انشورنس مشاورتی فرم ہے۔ منصوبوں کا دائرہ متعین کریں، معیار برقرار رکھیں، کلائنٹ اکاؤنٹس بڑھائیں اور کنسلٹنٹس کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
Commonwealth Bank

ادائیگیوں کی ٹیکنالوجی کے سینئر انجینئرنگ مینیجر

Commonwealth Bank

آسٹریلیا میں کامن ویلتھ بینک کی پانچ انجینئرنگ اسکواڈز کے لیے ادائیگیوں کی رپورٹنگ کے پلیٹ فارمز کی قیادت کریں۔ کلاؤڈ کی جدیدکاری، حقیقی وقت کے ڈیٹا اور اے آئی کی مدد سے انجینئرنگ کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
General Dynamics Information Technology

بحریہ اور میرین کور کے نائب صدر اور جنرل مینیجر

General Dynamics Information Technology

GDIT کے بحریہ اور میرین کور کے ٹیکنالوجی خدمات کے پورٹ فولیو کی قیادت کریں، جس کی سالانہ آمدنی 700 ملین ڈالر سے زیادہ ہے۔ کاروباری حکمت عملی طے کریں، مالی کارکردگی اور خدمات کی فراہمی کی نگرانی کریں، اور دفاعی پروگراموں میں ترقی کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Cyclops

ریموٹ نائب صدرِ مارکیٹنگ، اسٹیبل کوائن ادائیگیاں

Cyclops
11 – 50 ملازمین
کرپٹولاجسٹکسمشاورت

اسٹیبل کوائن ادائیگیوں کے بنیادی ڈھانچے کے لیے Cyclops کی برانڈ حکمتِ عملی کی قیادت کریں؛ اس میں فکری قیادت، سرچ میں نمایاں ہونا، کانفرنسیں، تجزیات، میڈیا تعلقات اور شراکت داروں کی مارکیٹنگ شامل ہے۔

کھولیں
Blizzard Entertainment

بین الاقوامی مارکیٹنگ حکمتِ عملی اور منصوبہ بندی کے ایسوسی ایٹ ڈائریکٹر

Blizzard Entertainment
1,001 – 5,000 ملازمین
SaaSای کامرسگیمنگ

Blizzard کی بین الاقوامی گیمنگ مارکیٹنگ حکمتِ عملی، سرمایہ کاری کی ترجیحات اور ترقیاتی منصوبہ بندی کی قیادت کریں۔ اعلیٰ انتظامی فیصلوں کے لیے مالیاتی ماڈلز، مارکیٹ فریم ورک اور سفارشات تیار کریں۔

کھولیں