LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
Hotel- og restaurationsbranchenRejserSundhedsvæsen
TDCX leverer løsninger til kundeoplevelser, der hjælper virksomheder med at kommunikere med og yde support til deres kunder på tværs af flere kanaler. Tilbuddet lægger vægt på sikker og privatlivsbevidst meddelelseshåndtering og muliggør samtidig deltagelse i fællesskaber og gruppesamtaler, som holder interaktionerne organiserede og tilgængelige. Virksomhedens profil kan være relevant for fagfolk, der undersøger muligheder inden for kundeoplevelser, kommunikationstjenester og relaterede forretningssupportaktiviteter.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeservicemedarbejder hos TDCX i Filippinerne

Hjælp kunder via flere kommunikationskanaler hos TDCX, en global leverandør af BPO- og kundeoplevelsesløsninger. Løs problemer, afslut sager, og bidrag til øget kundetilfredshed.

PHFilippinernePå arbejdspladsenFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Beskrivelse

  • Yd kundesupport af høj kvalitet via alle relevante kommunikationskanaler
  • Vurder kundernes behov, undersøg eksisterende problemer, og udvikl passende løsninger
  • Besvar kundernes spørgsmål tydeligt, og stræb efter at løse sagen ved første kontakt
  • Koordiner med servicepartnere og interne teams for at afslutte sager i overensstemmelse med servicestandarder
  • Del praktisk feedback om værktøjer, ressourcer, processer og retningslinjer for at forbedre arbejdsgange og kundeoplevelsen
  • Anvend godkendte procedurer konsekvent for at levere service, der understøtter kundetilfredshed
  • Opbyg varige kunderelationer, og arbejd på at overgå forventningerne
  • Udfør yderligere opgaver tildelt af ledelsen inden for ansættelseskategorien, og bidrag til den løbende forbedring af TDCX's kvalitetsstyringssystem

Krav

  • Diplom, videregående eller højere diplom, graduate-diplom, bachelorgrad, postgraduate-diplom, professionsuddannelse eller kandidatgrad inden for et hvilket som helst fagområde
  • Omkring to års relevant erhvervserfaring foretrækkes, men nyuddannede er også velkomne til at søge
  • Stærke evner inden for tidsstyring og en tydelig drivkraft til at overgå forventningerne
  • Evne til at håndtere flere opgaver og bruge kundeoplysninger til at tilpasse svar og handlinger
  • Effektive kommunikationsevner, herunder aktiv lytning, empati og professionel telefonetikette
  • Fortrolig med at bruge computere og flere systemer samt i stand til hurtigt at lære nye værktøjer
  • Fremragende mundtlige og skriftlige engelskkundskaber samt beherskelse af det sprog, der anvendes på det understøttede marked

Fordele

  • Konkurrencedygtig aflønning med yderligere fordele
  • Omfattende sundheds-, forsikrings- og social sikringsdækning
  • Moderne arbejdspladser af høj kvalitet
  • Medarbejderaktiviteter og initiativer til anerkendelse
  • Strukturerede muligheder for læring og udvikling
  • Støttende arbejdskultur med fokus på langsigtet udvikling
  • Praktisk beliggenhed med direkte adgang til offentlig transport
  • Fleksible arbejdsordninger
  • Professionel coaching og mentoring
  • Mulighed for at blive en del af en globalt anerkendt virksomhed med hundredvis af branchepriser

Relaterede job

LifeStance Health

Intakekoordinator og kontaktcentermedarbejder på distans

LifeStance Health
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumForsikringRådgivningSundhedsvæsen
USUSA
20 $ / time
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskCallcentermedarbejder

Hjælp LifeStance Healths patienter i gang med mental sundhedsbehandling ved at planlægge vurderinger, tjekke forsikringsdækning, koordinere henvisninger og sætte dem i kontakt med behandlere.

Åbn
ICF

Sommerpraktikant som mediekoordinator

ICF
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumLogistikMarkedsføringSundhedsvæsen
USUSANYNew YorkVAVirginia
37.855 $ – 77.869 $ / år
HybridDeltidBegynderniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskGenerelt

Bliv en del af ICF’s betalte medieteam, og støt digitale kampagner og markedsføringsprogrammer for energieffektivitet. Få erfaring med mediestrategi, medieindkøb, kampagneafvikling, trafikstyring, rapportering og drift.

Åbn
Advocate Aurora Health

Farmaceutisk informatikanalytiker – opsætning af medicin, fjernarbejde

Advocate Aurora Health
SundhedsforsikringSundhedsvæsen
USUSAALAlabamaAKAlaskaAZArizonaFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMIMichiganMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNMNew MexicoNCNorth CarolinaNDNorth DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaSDSouth DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
59 $ – 88 $ / time
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskAnalytiker

Advocate Aurora Health søger en farmaceutisk informatikanalytiker til at forbedre medicinregistreringer, sikkerhed og arbejdsgange på tværs af sundhedssystemet. Stillingen designer og evaluerer medicinopsætninger, analyser og kliniske regler i elektroniske patientjournalsystemer.

Åbn
Resourceful Talent Group

Servicekoordinator for NHTD-waiveren – fjernarbejde i New York

Resourceful Talent Group
1 – 10 Medarbejdere
MarkedsføringRådgivningSundhedsvæsen
USUSANYNew YorkFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: russiskGenerelt

Koordinér pleje, serviceplaner og sagsdokumentation for deltagere i NHTD-waiveren i New York City. I denne fjernrolle understøtter du kontinuiteten i plejen gennem kontakt med deltagere, familier, omsorgspersoner og behandlere.

Åbn