LogoFresh Jobs Ahead
Macquarie Technology Group
Macquarie Technology Group
501 – 1.000 Medarbejdere
CybersikkerhedLogistikRådgivning
Macquarie Technology Group leverer datacenter-, cloud computing-, cybersikkerheds-, telekommunikations- og serverhostingstjenester til mellemstore og store virksomheder samt offentlige kunder i Australien. Tilbuddet omfatter hybride cloudløsninger og support til PCI-overholdelse, hvor virksomheden kombinerer infrastruktur- og sikkerhedskompetencer med fokus på kundeservice. Virksomhedens profil er relevant for fagfolk, der undersøger karrieremuligheder inden for teknologirådgivning, cloud- og datacenterdrift, cybersikkerhed, telekommunikation og relaterede virksomhedstjenester.
LinkedIn
Job i virksomheden

Faktureringskonsulent – hybridarbejde i Sydney

Løs komplekse faktureringsforespørgsler og tvister for Macquarie Technology Group i en hybridrolle i Sydney. Analysér fakturaer, kontrakter, priser og faktureringsdata, mens du forbedrer processerne for problemløsning og kundeoplevelsen.

AUAustralienHybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKonsulent
ServiceNow

Beskrivelse

  • Løs komplekse kundehenvendelser og tvister om fakturering, samtidig med at du leverer et højt niveau af kundeservice
  • Undersøg faktureringsproblemer fra start til slut ved hjælp af fakturaer, kontrakter, priser, kontooplysninger og faktureringsdata
  • Fastlæg passende løsninger, og forklar dem tydeligt for kunder og interne interessenter
  • Samarbejd med Credit, Account Management, Service Delivery, Sales, leverandører og transportører
  • Find de grundlæggende årsager til tilbagevendende faktureringsproblemer, og hjælp med at forhindre, at de opstår igen
  • Forbedr faktureringsprocesser, rapportering og de daglige arbejdsgange
  • Brug AI og moderne teknologi til at gøre problemløsning inden for fakturering mere effektiv
  • Understøt Macquarie Technology Groups erhvervs- og myndighedskunder
  • Bidrag til at forbedre kundeoplevelsen og NPS

Krav

  • Erfaring med fakturering, kundeløsninger, omsætningsanalyse eller et sammenligneligt miljø
  • Stærke analytiske evner, herunder at undersøge data og omsætte resultater til meningsfulde forretningsresultater
  • Solid viden om fakturering, fakturahåndtering og kontoadministrationsbegreber
  • Avancerede færdigheder i Microsoft Excel og Microsoft Office samt erfaring med værktøjer som Power BI, Teams og Copilot
  • Erfaring med ServiceNow eller et sammenligneligt sagsstyringssystem
  • Evne til at fortolke kontrakter, forretningsregler og prisstrukturer
  • Stærke skriftlige, mundtlige og præsentationsmæssige kommunikationsevner
  • Erfaring med telekommunikationsprodukter, tjenester og faktureringsprocesser er en stor fordel
  • Kendskab til processer for datastaging, mediation, rating og fakturering er en fordel
  • Interesse for AI, automatisering og ny teknologi samt deres anvendelse inden for fakturering og drift
  • En procesforbedrende tilgang; erfaring med proceskortlægning, rapportering eller operationel effektivitet er en fordel
  • Relevant finansuddannelse eller tilsvarende brancheerfaring
  • Analytiske problemløsningsevner og en praktisk tilgang til at finde løsninger
  • Stærkt kundefokus og ejerskab for sager hele vejen frem til løsning
  • Evne til at kommunikere komplekse faktureringsforhold klart
  • Kommerciel forståelse
  • Evne til at håndtere konkurrerende prioriteter og overholde deadlines

Relaterede job

Illumina

Felservicetekniker II, Illumina-sekventering

Illumina
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFremstillingRådgivningSundhedsvæsen
USUSAKSKansasMOMissouri
74.900 $ – 112.300 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskFeltingeniør

Servicér Illuminas instrumenter til genomisk sekventering i Kansas City-området med installation, vedligeholdelse, fejlfinding og reparation. Samarbejd med kunder og kommercielle teams, og koordinér serviceanmodninger og teknisk support.

Åbn
Amcor

Servicetekniker, teknisk kundservice i felten

Amcor
Sponsor for H1B-visumFødevarer og drikkevarerLogistikSundhedsvæsen
USUSAKYKentuckyMIMichiganOHOhioPAPennsylvaniaFjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskFeltingeniør
Assemblersprog

Yd teknisk support i felten for Amcors emballeringsudstyr, fyldelinjer og automatisering på kundernes fabrikker. Udfør vedligeholdelse, fejlfinding, oplæring og undersøgelser af grundårsager i seks amerikanske delstater.

Åbn
OpenAI

Senior kundpartner for annoncering inden for finansielle tjenester

OpenAI
201 – 500 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumKunstig intelligensSaaSVirksomhed
USUSANYNew York
216.000 $ – 273.000 $ / år
HybridFuldtidSeniorLeadPåkrævet Sprog: engelskKundepartnerSalg

Led salg af annoncering til store kunder inden for finansielle tjenester hos OpenAI, og skab omsætning og strategiske partnerskaber. Tag ansvar for salgscyklusser, annoncørresultater, omsætningsmål og samarbejde på tværs af produkt- og forretningsteams.

Åbn