LogoFresh Jobs Ahead
Macquarie Technology Group
Macquarie Technology Group
501 – 1.000 Karyawan
Keamanan siberKonsultasiLogistik
Macquarie Technology Group menyediakan layanan pusat data, komputasi awan, keamanan siber, telekomunikasi, dan hosting server untuk bisnis menengah hingga besar serta pelanggan pemerintah di Australia. Penawarannya mencakup solusi cloud hibrida dan dukungan kepatuhan PCI, dengan memadukan kemampuan infrastruktur dan keamanan serta fokus pada layanan pelanggan. Profil perusahaan ini relevan bagi para profesional yang menjajaki karier di bidang konsultasi teknologi, operasional cloud dan pusat data, keamanan siber, telekomunikasi, serta layanan bisnis terkait.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Konsultan Penagihan – Sydney Hybrid

Tangani pertanyaan dan sengketa penagihan yang kompleks untuk Macquarie Technology Group dalam peran hybrid di Sydney. Analisis faktur, kontrak, harga, dan data penagihan sambil meningkatkan proses penyelesaian dan pengalaman pelanggan.

AUAustraliaHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKonsultan
ServiceNow

Deskripsi

  • Tangani pertanyaan dan sengketa penagihan pelanggan yang kompleks dengan memberikan layanan pelanggan berkualitas tinggi
  • Selidiki masalah penagihan secara menyeluruh menggunakan faktur, kontrak, harga, informasi akun, dan data penagihan
  • Tentukan hasil yang tepat dan jelaskan dengan jelas kepada pelanggan serta pemangku kepentingan internal
  • Bekerja sama dengan tim Kredit, Manajemen Akun, Penyampaian Layanan, Penjualan, pemasok, dan operator
  • Temukan akar penyebab masalah penagihan yang berulang dan bantu mencegahnya terjadi kembali
  • Tingkatkan proses penagihan, pelaporan, dan cara kerja sehari-hari
  • Gunakan AI dan teknologi modern agar penyelesaian penagihan lebih efisien dan efektif
  • Mendukung pelanggan bisnis dan pemerintahan Macquarie Technology Group
  • Membantu meningkatkan pengalaman pelanggan dan NPS

Persyaratan

  • Pengalaman dalam penagihan, penyelesaian masalah pelanggan, analisis pendapatan, atau lingkungan yang sebanding
  • Kemampuan analitis yang kuat, termasuk menganalisis data dan mengubah temuan menjadi hasil bisnis yang bermakna
  • Pengetahuan yang baik tentang konsep penagihan, faktur, dan manajemen akun
  • Kemampuan tingkat lanjut dalam Microsoft Excel dan Microsoft Office, serta pengalaman menggunakan alat seperti Power BI, Teams, dan Copilot
  • Pengalaman menggunakan ServiceNow atau sistem manajemen tiket yang sebanding
  • Kemampuan menafsirkan kontrak, aturan bisnis, dan struktur harga
  • Kemampuan menulis, berbicara, dan melakukan presentasi dengan baik
  • Pengalaman dengan produk, layanan, dan proses penagihan telekomunikasi sangat diutamakan
  • Pengetahuan tentang proses penyiapan data, mediasi, penetapan tarif, dan penagihan menjadi nilai tambah
  • Minat terhadap AI, otomatisasi, dan teknologi baru serta penerapannya dalam penagihan dan operasional
  • Berorientasi pada peningkatan proses, dengan pengalaman dalam pemetaan proses, pelaporan, atau keunggulan operasional menjadi nilai tambah
  • Gelar di bidang keuangan yang relevan atau pengalaman industri yang setara
  • Keterampilan pemecahan masalah analitis dan pendekatan praktis dalam menemukan solusi
  • Berfokus kuat pada pelanggan dan bertanggung jawab atas masalah hingga terselesaikan
  • Mampu mengomunikasikan hal-hal terkait penagihan yang kompleks dengan jelas
  • Memiliki pemahaman komersial
  • Mampu mengelola berbagai prioritas dan memenuhi tenggat waktu

Lowongan Terkait

Fortis Life Sciences

Perwakilan Penjualan Internal, Solusi Antibodi

Fortis Life Sciences
201 – 500 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanManufaktur
USAmerika Serikat
$65.000 – $70.000 / tahun
Di lokasiPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisPenjualanPenjualan internal

Kembangkan penjualan reagen ilmu hayati dan diagnostik Fortis Life Sciences melalui pencarian prospek, interaksi dengan pelanggan, dan pengelolaan CRM. Dukung pelanggan dan dorong peluang untuk solusi produk teknis.

Buka
G

Insinyur Dukungan Manufaktur Jarak Jauh, Pusat Teknis Kertas

Guardian Industries - DeWitt
KonstruksiManufaktur
USAmerika Serikat
$120.000 – $160.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisTeknisi dukungan

Memberikan dukungan teknis kepada fasilitas pembuatan kertas Georgia-Pacific di seluruh Amerika Utara melalui diagnosis, peningkatan proses, dan commissioning aset. Melakukan perjalanan secara intensif untuk meningkatkan operasi produksi di berbagai pabrik di kawasan tersebut.

Buka