Univar Solutions
Univar Solutions
Univar Solutions mendistribusikan bahan kimia khusus dan bahan baku kepada berbagai perusahaan di bidang makanan dan minuman, pertanian, farmasi, serta industri lainnya. Portofolio produknya yang luas membantu pelanggan mendapatkan bahan untuk formulasi dan pengembangan produk. Didirikan pada 1924, perusahaan ini memadukan distribusi bahan kimia dengan perhatian pada praktik berkelanjutan dan solusi praktis bagi pelanggan.

Perwakilan Layanan Pelanggan, Pesanan B2B Nordik

Kelola pesanan B2B, pengiriman, keluhan, dan penggantian biaya untuk pelanggan Univar Solutions di kawasan Nordik. Dukung proses order-to-cash berbasis SAP dan bantu meningkatkan pengalaman pelanggan.

Deskripsi

  • Jadilah kontak pertama bagi pelanggan di seluruh kawasan Nordik.
  • Masukkan pesanan pelanggan yang diterima melalui email, EDI, atau online ke SAP.
  • Pantau pesanan dan pengiriman hingga selesai.
  • Tanggapi pelanggan B2B melalui telepon dan email.
  • Bantu pelanggan memenuhi permintaan mereka.
  • Proses penggantian biaya dan tangani keluhan.
  • Dukung proses order-to-cash mulai dari pembelian pelanggan hingga pengiriman dan pembayaran.
  • Bantu mengotomatiskan pekerjaan melalui proses digital yang lebih baik dan peningkatan praktik departemen.

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman beberapa tahun dalam peran dukungan pelanggan.
  • Berpengalaman menggunakan perangkat lunak bisnis; SAP atau sistem ERP lainnya lebih diutamakan.
  • Bersikap positif dan proaktif terhadap rekan kerja maupun pelanggan.
  • Memiliki fokus kuat pada kualitas.
  • Mampu bertanggung jawab atas pekerjaan dan kontribusi sendiri.
  • Memiliki rasa ingin tahu dan pikiran terbuka.
  • Bersedia mencoba pendekatan baru.
  • Wajib fasih berbahasa Inggris secara profesional.
  • Wajib menguasai bahasa Swedia.
  • Kemampuan berbahasa Norwegia, Finlandia, atau Denmark menjadi nilai tambah, tetapi tidak wajib.

Tunjangan

  • Gaji dan insentif yang selaras dengan pasar.
  • Beragam tunjangan yang mendukung kesejahteraan fisik, emosional, dan finansial.
  • Fleksibilitas untuk bekerja dari rumah.
  • Peluang pengembangan diri dan kemajuan karier.

Lowongan Terkait

Medavie

Perwakilan Layanan Pelanggan Dwibahasa, Asuransi Kelompok

Medavie

Medavie membuka lowongan untuk perwakilan dwibahasa yang membantu anggota asuransi kelompok di seluruh Kanada. Posisi ini memberikan dukungan melalui telepon dan email dalam bahasa Inggris dan Prancis.

Buka