Univar Solutions
Univar Solutions
Univar Solutions distribuuje specializované chemikálie a suroviny firmám v potravinářství a nápojovém průmyslu, zemědělství, farmacii a dalších odvětvích. Široký sortiment pomáhá zákazníkům získávat materiály pro vývoj receptur a nových produktů. Společnost byla založena v roce 1924 a propojuje distribuci chemických produktů se zaměřením na udržitelné postupy a praktická řešení pro zákazníky.

Specialista zákaznického servisu — severské B2B objednávky

Zajišťujte B2B objednávky, dodávky, reklamace a náhrady pro severské zákazníky společnosti Univar Solutions. Podporujte procesy SAP od objednávky po platbu a pomáhejte zlepšovat zákaznickou zkušenost.

Popis

  • Buďte první kontaktní osobou pro zákazníky v severských zemích.
  • Zadávejte do SAP zákaznické objednávky přijaté e-mailem, přes EDI nebo online.
  • Sledujte objednávky a dodávky až do jejich dokončení.
  • Odpovídejte zákazníkům B2B telefonicky a e-mailem.
  • Pomáhejte zákazníkům s jejich požadavky.
  • Zpracovávejte náhrady a řešte reklamace.
  • Podporujte proces od nákupu zákazníkem přes dodání až po platbu.
  • Pomáhejte automatizovat práci zlepšováním digitálních procesů a postupů oddělení.

Požadavky

  • Několik let zkušeností v oblasti zákaznické podpory.
  • Zkušenosti s podnikovým softwarem; znalost SAP nebo jiného systému ERP je výhodou.
  • Pozitivní a proaktivní přístup ke kolegům i zákazníkům.
  • Důraz na kvalitu.
  • Schopnost převzít odpovědnost za svou práci a přínos.
  • Zvídavost a otevřenost.
  • Ochota zkoušet nové přístupy.
  • Požaduje se profesionální plynulá znalost angličtiny.
  • Požaduje se znalost švédštiny.
  • Znalost norštiny, finštiny nebo dánštiny je výhodou, nikoli podmínkou.

Benefity

  • Odměňování a motivační složka odpovídají trhu.
  • Řada benefitů podporujících fyzickou, emoční a finanční pohodu.
  • Možnost pracovat z domova.
  • Možnosti rozvoje a kariérního růstu.

Související pracovní nabídky

Southeastrans, Inc.

Školitel týmu call centra

Southeastrans, Inc.
201 – 500 Zaměstnanci
DopravaZdravotní péče

Vést prezenční a online školení nových pracovníků kontaktního centra o zásadách, postupech a systému Insight. Připravovat vzdělávací materiály, hodnotit pokroky účastníků a pomáhat zlepšovat programy zákaznického servisu.

Otevřít
RELX

Specialista technické podpory — Iloilo, Filipíny (práce na místě)

RELX

Pomáhejte zákazníkům LexisNexis s instalací produktů, řešením problémů, správou účtů a technickými dotazy. Řešte běžné potíže a složité případy předávejte dál v rámci týmové spolupráce.

Otevřít
XTB online investing

Junior specialista zákaznické podpory v polštině — XTB, hybridní práce v Polsku

XTB online investing
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
B2CFinanceFintech

Podpora polsky mluvících klientů online obchodní platformy XTB: vyřizování dotazů v chatu a stížností, správa záznamů v CRM a odpovědi na otázky o finančních trzích.

Otevřít
Medavie

Dvojjazyčný pracovník zákaznické podpory — skupinové pojištění

Medavie

Společnost Medavie hledá dvojjazyčného pracovníka, který bude pomáhat účastníkům skupinového pojištění po celé Kanadě. Pozice zahrnuje podporu po telefonu a e-mailu v angličtině a francouzštině.

Otevřít
TDCX

Pracovník zákaznického servisu — práce na pracovišti na Filipínách

TDCX

Podporujte zákazníky TDCX prostřednictvím různých komunikačních kanálů, řešte jejich požadavky a sledujte případy až do uzavření. Pomáhejte zvyšovat spokojenost zákazníků přizpůsobením odpovědí a sdílením zpětné vazby k nástrojům a procesům.

Otevřít
Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)

Manažer rozvoje podnikání, ekonomický rozvoj Severní Karolíny

Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Přilákejte americké i mezinárodní společnosti k investicím v Severní Karolíně a představujte stát jako místo pro založení, rozšíření či přesun provozu. Rozvíjejte příležitosti k získávání firem a podporujte poslání EDPNC v oblasti ekonomického rozvoje založeného na partnerství veřejného a soukromého sektoru.

Otevřít