Macquarie Technology Group
Macquarie Technology Group
Macquarie Technology Group надає послуги центрів обробки даних, хмарних обчислень, кібербезпеки, телекомунікацій і хостингу серверів для середніх та великих компаній, а також державних замовників в Австралії. Пропозиція компанії охоплює рішення для гібридної хмари та підтримку відповідності вимогам PCI, поєднуючи інфраструктурні можливості й засоби безпеки з орієнтацією на якість обслуговування клієнтів. Профіль компанії буде цікавим фахівцям, які розглядають кар’єру в технологічному консалтингу, експлуатації хмарних систем і центрів обробки даних, кібербезпеці, телекомунікаціях та суміжних бізнес-послугах.

Консультант із білінгу — гібридна робота в Сіднеї

Вирішуйте складні запити та суперечки щодо білінгу для Macquarie Technology Group у гібридному форматі роботи в Сіднеї. Аналізуйте рахунки, договори, ціни й дані білінгу, водночас удосконалюючи процеси вирішення питань і клієнтський досвід.

Опис

  • Вирішувати складні запити та суперечки клієнтів щодо білінгу, забезпечуючи високий рівень обслуговування
  • Досліджувати проблеми з білінгом від початку до кінця, використовуючи рахунки, договори, ціни, інформацію про облікові записи та дані білінгу
  • Визначати належні результати й чітко пояснювати їх клієнтам і внутрішнім зацікавленим сторонам
  • Співпрацювати з відділами кредитування, управління обліковими записами, надання послуг, продажів, постачальниками та перевізниками
  • Виявляти першопричини повторюваних проблем із білінгом і допомагати запобігати їх повторенню
  • Удосконалювати процеси білінгу, звітність і щоденні методи роботи
  • Використовувати ШІ та сучасні технології, щоб зробити вирішення білінгових питань ефективнішим
  • Підтримувати бізнес-клієнтів і державних замовників Macquarie Technology Group
  • Допомагати покращувати клієнтський досвід і NPS

Вимоги

  • Досвід роботи у сфері білінгу, вирішення клієнтських питань, аналізу доходів або в аналогічному середовищі
  • Сильні аналітичні здібності, зокрема вміння досліджувати дані та перетворювати висновки на вагомі бізнес-результати
  • Ґрунтовне знання концепцій білінгу, виставлення рахунків і управління обліковими записами
  • Просунуті навички роботи з Microsoft Excel і Microsoft Office, а також досвід використання таких інструментів, як Power BI, Teams і Copilot
  • Досвід роботи із ServiceNow або аналогічною системою керування зверненнями
  • Уміння тлумачити договори, бізнес-правила та структури ціноутворення
  • Сильні навички письмової, усної та презентаційної комунікації
  • Досвід роботи з телекомунікаційними продуктами, послугами та процесами білінгу буде значною перевагою
  • Знання процесів підготовки даних, медіації, тарифікації та білінгу буде перевагою
  • Інтерес до ШІ, автоматизації та нових технологій і їх застосування в білінгу та операційній діяльності
  • Орієнтація на вдосконалення процесів; бажаний досвід картування процесів, підготовки звітності або операційної досконалості
  • Відповідна освіта у сфері фінансів або еквівалентний досвід у галузі
  • Навички аналітичного розв’язання проблем і практичний підхід до пошуку рішень
  • Сильна клієнтоорієнтованість і готовність супроводжувати питання до повного вирішення
  • Уміння чітко пояснювати складні питання білінгу
  • Комерційна обізнаність
  • Уміння керувати конкуруючими пріоритетами та дотримуватися дедлайнів

Схожі вакансії

New York University Tisch School of the Arts

Адміністративний помічник II, Центр здоров’я студентів

New York University Tisch School of the Arts
501 – 1 000 Працівники
МедіаМистецтвоОсвіта

Надає адміністративну підтримку керівництву та командам із дотримання вимог Центру здоров’я студентів NYU: веде офісні процеси, листування, документацію й бюджети, відповідає на запити. Координує завдання працівників і взаємодіє зі студентами, пацієнтами, постачальниками, родинами та колегами університету, допомагаючи розв’язувати питання й проблеми.

Відкрити
CAB Group AB

Старший розробник програмного забезпечення, .NET і C#

CAB Group AB

Розвивайте платформу MEPS компанії CAB Group для страхових і майнових справ, використовуючи .NET, хмарні системи, мікросервіси та DevOps. Робота передбачає гібридний формат.

Відкрити
Gainwell Technologies

Старший розробник застосунків повного циклу, віддалена робота у Вісконсині

Gainwell Technologies

Розробляйте й підтримуйте програмне забезпечення для адміністрування медичних послуг у Gainwell Technologies. Працюйте із системами визначення права на участь у Medicaid і реєстрації в програмі — від розробки й тестування до поточної підтримки.

Відкрити
RTX

Провідний інженер-програміст: Python і full-stack

RTX

Керуйте розробкою на Python і веброзробкою для засекреченої платформи розвідки щодо погодних впливів SPIRE компанії RTX. Модернізуйте її архітектуру та долучайтеся до розвитку можливостей на основі ШІ для метеослужби Повітряних сил США.

Відкрити
Airbnb

Старший інженер-програміст, платіжна платформа — Airbnb

Airbnb

Створюйте глобальну платіжну платформу Airbnb — від високодоступних сервісів до функцій для клієнтів. Співпрацюйте з командами компанії, щоб забезпечувати надійні платежі й удосконалювати базові системи.

Відкрити
Ohio State University Physicians

Фахівець із циклу доходів

Ohio State University Physicians

Обробка медичних рахунків, страхових вимог, відшкодувань і відмов для лікарів Університету штату Огайо. Контроль прострочених вимог і розв’язання проблем із рахунками для своєчасного відшкодування.

Відкрити
BLUE ORIGIN

Інженер-програміст, автономні системи заводу

BLUE ORIGIN

Створюйте автономні процеси, інтеграції та конвеєри даних для виробництва космічних апаратів Blue Origin. Розвивайте інтелектуальні заводські системи для проєктування, ланцюга постачання та виробництва.

Відкрити
CRH Talento en IT

Провідний full-stack інженер (Мексика, дистанційно)

CRH Talento en IT

Керуйте розробкою нових функцій на TypeScript, React і Next.js. Інтегруйте ШІ та створюйте масштабовані рішення для клієнтів CRH Talento en IT.

Відкрити
decircle

Провідний штатний інженер-програміст

decircle

Створюйте ШІ-агентів та інфраструктуру AWS для процесів оформлення іпотечних кредитів. Інтегруйте API кредитування та запускайте готові до експлуатації системи.

Відкрити
BLUE ORIGIN

Старший інженер-програміст, автономні виробничі системи

BLUE ORIGIN

Розробляйте автономних агентів та інтеграції систем для виробничих операцій Blue Origin нового покоління. Поєднуйте системи заводу, ланцюга постачання, проєктування та контролю якості.

Відкрити