Macquarie Technology Group
Macquarie Technology Group
501 – 1 000 Työntekijät
KonsultointiKyberturvallisuusLogistiikka
Macquarie Technology Group tarjoaa datakeskus-, pilvipalvelu-, kyberturvallisuus-, televiestintä- ja palvelinhosting-palveluja australialaisille keskisuurille ja suurille yrityksille sekä julkishallinnon asiakkaille. Sen palveluihin kuuluvat hybridipilviratkaisut ja PCI-vaatimustenmukaisuuden tukipalvelut, joissa infrastruktuuri- ja tietoturvaosaaminen yhdistyvät asiakaslähtöiseen palveluun. Yrityksen toiminta on kiinnostavaa ammattilaisille, jotka suunnittelevat uraa teknologiakonsultoinnin, pilvi- ja datakeskuspalvelujen, kyberturvallisuuden, televiestinnän tai niihin liittyvien yrityspalvelujen parissa.

Laskutuskonsultti – hybridityö Sydneyssä

Ratkaise Macquarie Technology Groupin monimutkaisia laskutuskyselyitä ja -riitoja hybridiroolissa Sydneyssä. Analysoi laskuja, sopimuksia, hinnoittelua ja laskutustietoja sekä kehitä ongelmanratkaisuprosesseja ja asiakaskokemusta.

Kuvaus

  • Ratkaise monimutkaisia asiakkaiden laskutuskyselyitä ja -riitoja tarjoten samalla korkeatasoista asiakaspalvelua
  • Selvitä laskutusongelmat alusta loppuun hyödyntäen laskuja, sopimuksia, hinnoittelua, tilitietoja ja laskutustietoja
  • Määritä asianmukaiset ratkaisut ja selitä ne selkeästi asiakkaille ja sisäisille sidosryhmille
  • Tee yhteistyötä luotonhallinnan, asiakkuudenhallinnan, palvelutuotannon, myynnin, toimittajien ja operaattorien kanssa
  • Selvitä toistuvien laskutusongelmien perimmäiset syyt ja auta estämään niiden uusiutuminen
  • Kehitä laskutusprosesseja, raportointia ja päivittäisiä työskentelytapoja
  • Hyödynnä tekoälyä ja nykyaikaista teknologiaa laskutusongelmien tehokkaamman ratkaisemisen tukena
  • Tue Macquarie Technology Groupin yritys- ja julkishallinnon asiakkaita
  • Auta parantamaan asiakaskokemusta ja NPS-lukua

Vaatimukset

  • Kokemusta laskutuksesta, asiakasratkaisuista, liikevaihdon analysoinnista tai vastaavasta ympäristöstä
  • Vahvaa analyyttistä osaamista, mukaan lukien datan tarkastelu ja havaintojen muuttaminen merkityksellisiksi liiketoimintatuloksiksi
  • Hyvä laskutuksen, laskutuksen hallinnan ja asiakkuudenhallinnan käsitteiden tuntemus
  • Edistyneet Microsoft Excel- ja Microsoft Office -taidot sekä kokemus Power BI:n, Teamsin ja Copilotin kaltaisten työkalujen käytöstä
  • Kokemusta ServiceNow’sta tai vastaavasta tikettienhallintajärjestelmästä
  • Kyky tulkita sopimuksia, liiketoimintasääntöjä ja hinnoittelurakenteita
  • Erinomaiset kirjalliset, suulliset ja esitystaidot
  • Kokemus tietoliikennetuotteista, -palveluista ja laskutusprosesseista katsotaan suureksi eduksi
  • Datavalmistelun, mediatoinnin, hinnoittelun ja laskutusprosessien tuntemus katsotaan eduksi
  • Kiinnostus tekoälyyn, automaatioon ja kehittyvään teknologiaan sekä niiden sovelluksiin laskutuksessa ja operaatioissa
  • Prosessien kehittämiseen suuntautunut ajattelutapa; kokemus prosessikuvauksista, raportoinnista tai operatiivisesta erinomaisuudesta katsotaan eduksi
  • Soveltuva rahoitusalan tutkinto tai vastaava työkokemus
  • Analyyttiset ongelmanratkaisutaidot ja käytännönläheinen lähestymistapa ratkaisujen löytämiseen
  • Vahva asiakaslähtöisyys ja vastuun kantaminen asioista niiden ratkaisemiseen asti
  • Kyky viestiä monimutkaisista laskutusasioista selkeästi
  • Kaupallinen ymmärrys
  • Kyky hallita useita samanaikaisia prioriteetteja ja noudattaa määräaikoja

Samankaltaiset työpaikat

Allen Matkins

Kokenut brändi- ja graafinen suunnittelija

Allen Matkins

Johda Allen Matkinsin visuaalista suunnittelua lakialan markkinoinnissa, liiketoiminnan kehittämisessä, rekrytoinnissa ja asiakasviestinnässä. Suunnittele kampanjoita, esityksiä, digitaalista sisältöä ja multimedia-aineistoja.

Avaa
Jagex

Pelisuunnittelujohtaja, RuneScape-MMORPG – Jagex

Jagex

Johdat Jagexin pelisuunnitteluorganisaatiota uuden RuneScape-MMORPG:n parissa ja linjaat etenemistä, pelitaloutta, sisältöjä ja live-järjestelmiä. Työskentelet luovan johtajan ja kumppanitiimien kanssa rakentaaksesi pelaajille pysyvän maailman.

Avaa