Macquarie Technology Group
Macquarie Technology Group
Macquarie Technology Group furnizează servicii de centre de date, cloud computing, securitate cibernetică, telecomunicații și găzduire de servere pentru companii mijlocii și mari, precum și pentru clienți guvernamentali din Australia. Oferta sa include soluții de cloud hibrid și asistență pentru conformitatea PCI, combinând capacități de infrastructură și securitate cu un accent pe serviciile pentru clienți. Profilul companiei este relevant pentru profesioniștii care explorează cariere în consultanță tehnologică, operațiuni cloud și centre de date, securitate cibernetică, telecomunicații și servicii de afaceri conexe.

Consultant facturare – Sydney, regim hibrid

Rezolvă solicitări și contestații complexe privind facturarea pentru Macquarie Technology Group, într-un rol hibrid în Sydney. Analizează facturi, contracte, prețuri și date de facturare, contribuind la îmbunătățirea proceselor de soluționare și a experienței clienților.

Descriere

  • Rezolvarea solicitărilor și contestațiilor complexe ale clienților privind facturarea, oferind servicii de relații cu clienții la standarde înalte
  • Investigarea problemelor de facturare de la un capăt la altul, folosind facturi, contracte, prețuri, informații despre conturi și date de facturare
  • Stabilirea rezultatelor potrivite și explicarea lor clară clienților și părților interesate interne
  • Colaborarea cu echipele de Credit, Managementul Conturilor, Livrarea Serviciilor, Vânzări, furnizori și transportatori
  • Identificarea cauzelor principale ale problemelor recurente de facturare și contribuția la prevenirea reapariției acestora
  • Îmbunătățirea proceselor de facturare, a raportării și a modului de lucru de zi cu zi
  • Utilizarea inteligenței artificiale și a tehnologiei moderne pentru a face soluționarea problemelor de facturare mai eficientă
  • Sprijinirea clienților comerciali și guvernamentali ai Macquarie Technology Group
  • Contribuția la îmbunătățirea experienței clienților și a NPS

Cerințe

  • Experiență în facturare, soluționarea problemelor clienților, analiza veniturilor sau într-un mediu comparabil
  • Abilități analitice solide, inclusiv investigarea datelor și transformarea constatărilor în rezultate de afaceri relevante
  • Cunoștințe bune despre conceptele de facturare, emitere a facturilor și administrare a conturilor
  • Competențe avansate în Microsoft Excel și Microsoft Office, cu experiență în utilizarea unor instrumente precum Power BI, Teams și Copilot
  • Experiență cu ServiceNow sau cu un sistem comparabil de gestionare a tichetelor
  • Capacitatea de a interpreta contracte, reguli de afaceri și structuri de prețuri
  • Abilități excelente de comunicare scrisă, verbală și de prezentare
  • Experiența în produse, servicii și procese de facturare din telecomunicații constituie un avantaj important
  • Cunoștințele despre pregătirea datelor, mediere, tarifare și procese de facturare constituie un avantaj
  • Interes pentru inteligența artificială, automatizare și tehnologiile emergente și pentru aplicarea acestora în facturare și operațiuni
  • Mentalitate orientată spre îmbunătățirea proceselor; experiența în cartografierea proceselor, raportare sau excelență operațională constituie un avantaj
  • Studii relevante în finanțe sau experiență echivalentă în industrie
  • Abilități analitice de rezolvare a problemelor și o abordare practică pentru găsirea soluțiilor
  • Orientare puternică spre clienți și asumarea responsabilității pentru probleme până la soluționare
  • Capacitatea de a comunica clar aspecte complexe legate de facturare
  • Conștientizare comercială
  • Capacitatea de a gestiona priorități concurente și de a respecta termenele-limită

Locuri de muncă similare

New York University Tisch School of the Arts

Administrative Aide II, Student Health Center

New York University Tisch School of the Arts
501 – 1.000 Angajați
ArteEducațieMedia

Provides administrative support to NYU Student Health Center leadership and compliance teams, handling office operations, correspondence, records, budgets, and inquiries. Coordinates staff assignments and works with students, patients, vendors, families, and University colleagues to address requests and resolve issues.

Deschide
Gainwell Technologies

Senior Full Stack Application Developer, Wisconsin Remote

Gainwell Technologies

Build and support healthcare administration software for Gainwell Technologies. Work on Medicaid eligibility and enrollment systems across development, testing, and ongoing support.

Deschide
RTX

Senior Software Engineer, Python and Full-Stack

RTX

Lead Python and web development for RTX’s classified SPIRE weather-impact intelligence platform. Modernize its architecture and help advance AI-enabled capabilities for Air Force Weather.

Deschide
Airbnb

Senior Software Engineer, Payments Platform — Airbnb

Airbnb

Build Airbnb’s global payments platform, from highly available services to customer-facing features. Partner across teams to deliver reliable payment experiences and improve the systems behind them.

Deschide
Ohio State University Physicians

Revenue Cycle Representative

Ohio State University Physicians

Handle medical billing, insurance claims, reimbursements, and denials for Ohio State University Physicians. Monitor aging claims and resolve account issues to support timely reimbursement.

Deschide
BLUE ORIGIN

Software Engineer, Autonomous Factory Systems

BLUE ORIGIN

Build autonomous workflows, integrations, and data pipelines for Blue Origin’s space vehicle manufacturing operations. Support intelligent factory systems spanning design, supply chain, and production.

Deschide
BLUE ORIGIN

Senior Software Engineer, Autonomous Factory Systems

BLUE ORIGIN

Develop autonomous agents and system integrations for Blue Origin’s next-generation manufacturing operations. Connect factory, supply chain, design, and quality systems.

Deschide