Macquarie Technology Group
Macquarie Technology Group
Macquarie Technology Group pakub Austraalias keskmise suurusega ja suurtele ettevõtetele ning valitsusasutustest klientidele andmekeskuse-, pilvandmetöötlus-, küberturbe-, telekommunikatsiooni- ja serverimajutusteenuseid. Ettevõtte pakkumisse kuuluvad hübriidpilvelahendused ja PCI nõuetele vastavuse tugi, ühendades taristu- ja turbevõimekuse kliendikeskse teenindusega. Ettevõtte profiil pakub huvi spetsialistidele, kes kaaluvad karjääri tehnoloogiakonsultatsiooni, pilve- ja andmekeskuste halduse, küberturbe, telekommunikatsiooni või nendega seotud äriküsimusi toetavate teenuste valdkonnas.

Arvelduskonsultant – hübriidtöö Sydneys

Lahenda Macquarie Technology Groupi keerukaid arvelduspäringuid ja vaidlusi hübriidtöös Sydneys. Analüüsi arveid, lepinguid, hinnastust ja arveldusandmeid ning täiusta lahendusprotsesse ja kliendikogemust.

Kirjeldus

  • Lahenda keerukaid klientide arvelduspäringuid ja vaidlusi, pakkudes samal ajal kvaliteetset klienditeenindust
  • Uuri arveldusprobleeme algusest lõpuni, kasutades arveid, lepinguid, hinnastust, kontoteavet ja arveldusandmeid
  • Määra sobivad lahendused ning selgita neid arusaadavalt klientidele ja ettevõtte sisemistele sidusrühmadele
  • Tee koostööd krediidihalduse, kontohalduse, teenuse osutamise, müügi, tarnijate ja operaatoritega
  • Leia korduvate arveldusprobleemide algpõhjused ja aita vältida nende kordumist
  • Paranda arveldusprotsesse, aruandlust ja igapäevaseid tööviise
  • Kasuta tehisintellekti ja kaasaegset tehnoloogiat, et muuta arveldusprobleemide lahendamine tõhusamaks
  • Toeta Macquarie Technology Groupi äri- ja valitsuskliente
  • Aita parandada kliendikogemust ja NPS-i

Nõuded

  • Kogemus arvelduse, kliendipäringute lahendamise, tulude analüüsi või sarnase valdkonnaga
  • Tugev analüütiline võimekus, sealhulgas andmete põhjalik uurimine ja tulemuste muutmine sisukateks ärilisteks tulemusteks
  • Head teadmised arvelduse, arvete koostamise ja kontohalduse põhimõtetest
  • Microsoft Exceli ja Microsoft Office’i kõrgtasemel oskus ning kogemus selliste tööriistadega nagu Power BI, Teams ja Copilot
  • Kogemus ServiceNow’ või sarnase piletihaldussüsteemiga
  • Võime tõlgendada lepinguid, ärireegleid ja hinnastruktuure
  • Väga hea kirjalik, suuline ja esinemisoskus
  • Kogemus telekommunikatsioonitoodete, -teenuste ja arveldusprotsessidega tuleb suureks kasuks
  • Andmete ettevalmistamise, vahendamise, hinnastamise ja arveldusprotsesside tundmine tuleb kasuks
  • Huvi tehisintellekti, automatiseerimise ja uute tehnoloogiate ning nende rakenduste vastu arvelduses ja operatsioonides
  • Protsesside täiustamisele suunatud mõtteviis; kasuks tuleb protsesside kaardistamise, aruandluse või operatiivse tipptaseme kogemus
  • Asjakohane finantsalane kõrgharidus või samaväärne töökogemus
  • Analüütiline probleemilahendusoskus ja praktiline lähenemine lahenduste leidmisele
  • Tugev kliendikesksus ja probleemide eest vastutamine kuni lahenduseni
  • Võime selgitada keerukaid arveldusküsimusi arusaadavalt
  • Äriline taip
  • Võime hallata konkureerivaid prioriteete ja pidada kinni tähtaegadest

Seotud töökohad