Macquarie Technology Group Австралиядағы орта және ірі бизнес өкілдеріне, сондай-ақ мемлекеттік ұйымдарға деректер орталығы, бұлтты есептеу, киберқауіпсіздік, телекоммуникация және серверлерді орналастыру қызметтерін ұсынады. Компанияның ұсыныстарына гибридті бұлт шешімдері мен PCI стандарттарына сәйкестікті қолдау кіреді; инфрақұрылым мен қауіпсіздік мүмкіндіктері клиенттерге қызмет көрсетуге бағытталған тәсілмен ұштастырылады. Компанияның қызмет бағыты технологиялық консалтинг, бұлтты және деректер орталығы операциялары, киберқауіпсіздік, телекоммуникация және оларға қатысты бизнес қызметтері салаларындағы мансапты қарастыратын мамандар үшін өзекті.
Есеп айырысу жөніндегі консультант – Сидней, гибридті жұмыс
Macquarie Technology Group компаниясында Сиднейдегі гибридті жұмыс форматында күрделі есеп айырысу сұраулары мен дауларын шешіңіз. Шоттарды, келісімшарттарды, баға белгілеуді және есеп айырысу деректерін талдай отырып, шешім қабылдау процестері мен клиент тәжірибесін жетілдіріңіз.
Сипаттама
- Клиенттердің күрделі есеп айырысу сұраулары мен дауларын жоғары деңгейдегі клиенттік қызмет көрсете отырып шешу
- Шот-фактураларды, келісімшарттарды, баға белгілеуді, шот туралы ақпаратты және есеп айырысу деректерін пайдаланып, есеп айырысу мәселелерін басынан аяғына дейін зерттеу
- Тиісті нәтижелерді анықтап, оларды клиенттер мен ішкі мүдделі тараптарға түсінікті түрде жеткізу
- Кредит, шоттарды басқару, қызмет көрсету, сату бөлімдерімен, жеткізушілермен және тасымалдаушылармен жұмыс істеу
- Қайталанатын есеп айырысу мәселелерінің түпкі себептерін анықтап, олардың қайта туындауына жол бермеуге көмектесу
- Есеп айырысу процестерін, есептілікті және күнделікті жұмыс тәсілдерін жетілдіру
- Есеп айырысу мәселелерін шешуді тиімдірек ету үшін жасанды интеллект пен заманауи технологияларды пайдалану
- Macquarie Technology Group компаниясының бизнес және мемлекеттік ұйымдардағы клиенттеріне қолдау көрсету
- Клиент тәжірибесі мен NPS көрсеткішін жақсартуға көмектесу
Талаптар
- Есеп айырысу, клиент мәселелерін шешу, кірістерді талдау немесе соған ұқсас ортада жұмыс тәжірибесі
- Деректерді терең талдау және алынған нәтижелерді маңызды бизнес нәтижелеріне айналдыру қабілетін қоса алғанда, мықты аналитикалық қабілет
- Есеп айырысу, шот-фактура жасау және шоттарды басқару ұғымдарын жақсы білу
- Microsoft Excel және Microsoft Office бағдарламаларын жоғары деңгейде меңгеру, Power BI, Teams және Copilot сияқты құралдарды пайдалану тәжірибесі
- ServiceNow немесе соған ұқсас өтінімдерді басқару жүйесімен жұмыс тәжірибесі
- Келісімшарттарды, бизнес ережелерін және баға белгілеу құрылымдарын түсіндіре білу
- Жазбаша, ауызша және презентация жасау дағдыларының жоғары деңгейі
- Телекоммуникация өнімдерімен, қызметтерімен және есеп айырысу процестерімен жұмыс тәжірибесі құпталады
- Деректерді дайындау, медиация, тарифтеу және есеп айырысу процестері туралы білім артықшылық береді
- Жасанды интеллектке, автоматтандыруға және жаңа технологияларға, сондай-ақ олардың есеп айырысу мен операциялардағы қолданылуына қызығушылық
- Процестерді жетілдіруге бағытталған ойлау қабілеті; процестерді картаға түсіру, есептілік немесе операциялық тиімділік тәжірибесі құпталады
- Қаржы саласындағы тиісті дәреже немесе соған тең салалық тәжірибе
- Аналитикалық мәселе шешу дағдылары және шешім табуға бағытталған практикалық тәсіл
- Клиентке мықты бағдарлану және мәселе шешілгенге дейін оған жауапкершілікпен қарау
- Күрделі есеп айырысу мәселелерін түсінікті түрде жеткізе білу
- Коммерциялық сауаттылық
- Бірнеше басымдықты қатар басқара білу және белгіленген мерзімдерді сақтау