LogoFresh Jobs Ahead
Empathy
Empathy
51 – 200 Medarbejdere
Sponsor for visum til faglærteJuraLogistikSundhedsvæsen
Empathy udvikler teknologibaseret støtte til familier, der håndterer sorg og de praktiske følger af et dødsfald. Tjenesterne kombinerer menneskelig vejledning med digitale værktøjer, herunder Empathy LifeVault™ til planlægning af dødsbo, personlige omsorgsplaner, administrativ hjælp, ressourcer til støtte i sorgprocessen og hjælp med skiftebehandling. Virksomheden samarbejder også med livsforsikringsselskaber, konsulenter og arbejdsgivere for at udvide disse tjenester til begunstigede og medarbejdere. Empathy arbejder i krydsfeltet mellem sundhedspleje, juridisk støtte og logistik.
LinkedIn
Job i virksomheden

Deltidsansat omsorgsspecialist – weekenddagvagt hos Empathy

Giv medfølende chat- og telefonsupport for Empathy, og hjælp familier med at håndtere sorg og store livsovergange. Undersøg ressourcer, og administrer omsorgsplaner under deltidsarbejde i weekenden.

USUSA
20 $ – 23 $ / time
FjernarbejdeDeltidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskGenerelt

Beskrivelse

  • Yd empatisk chatsupport, der imødekommer brugernes praktiske og følelsesmæssige behov
  • Håndter primært indgående opkald, herunder tidsbestilling, forklaring af tjenester og logistiske spørgsmål
  • Bidrag til udviklingen af detaljerede omsorgsplaner
  • Behandl lukning af konti, priser og planlægning af begravelser, søgning efter leverandører og andre brugerforespørgsler
  • Undersøg og identificer relevante ressourcer
  • Hold Care Teams vidensbase og rollespecifikke materialer opdaterede
  • Vejled brugere til Empathys værktøjer og ressourcer som produktekspert
  • Identificer muligheder for faglig udvikling
  • Del brugerfeedback og videnshuller med produktudviklingsteamene
  • Opfyld krav til serviceniveau gennem effektiv organisering, dokumentation og tidsstyring
  • Arbejd på tværs af funktioner, og tilpas dig operationelle prioriteter
  • Gennemfør oplæring, og foreslå forbedringer af informationsdelingen
  • Eskalér bekymringer på passende vis, samtidig med at følsomme brugerdata beskyttes
  • Støt kortsigtede projekter, der tildeles af ledelsen

Krav

  • Møde hver bruger med varme, empati og tålmodighed
  • Kommunikere klart og effektivt på både skriftligt og mundtligt engelsk
  • Have erfaring med kundevendt arbejde, rådgivning, support, concierge-tjenester eller et beslægtet område, herunder praktikophold
  • Lære og hurtigt navigere i nye teknologier, værktøjer og platforme samt tilpasse dig skiftende digitale miljøer
  • Følge etablerede procedurer og forklare komplekse trin på et letforståeligt sprog
  • Demonstrere stærke kommunikations-, organisations- og samarbejdsevner
  • Vise entusiasme for at lære og undersøge ukendte emner
  • Løse problemer effektivt, samtidig med at du håndterer krævende deadlines og konkurrerende prioriteter
  • Arbejde konsekvent og selvstændigt i nattetimerne, samtidig med at du bevarer fokus og stærk tidsstyring gennem hele vagten
  • Koordinere flere opgaver og projekter, samtidig med at du bevarer kontrol over arbejdsgangen
  • Vurdere situationer og udøve selvstændigt professionelt skøn uden tæt supervision
  • Have erfaring med eller uddannelse inden for varmestøtte, undervisning, folkesundhed, sorgrådgivning, handicapservice, ressourcevejledning eller et beslægtet område
  • Være fortrolig med Google Suite, Slack, Zendesk eller tilsvarende platforme
  • Indsende CV og ansøgning

Fordele

  • Ejerandel i en startup i høj vækst
  • Årligt tilskud til hjemmearbejde
  • Årligt wellness-tilskud
  • Betalt sorgorlov
  • Omfattende sundhedsforsikring
  • Generøs betalt frihed, der omfatter virksomhedens helligdage, ferie og betalt orlov
  • Pensionsopsparingsordning med arbejdsgivermatch

Relaterede job

Rexford Industrial

Assisterende projektregnskabsmedarbejder inden for byggeri

Rexford Industrial
51 – 200 Medarbejdere
Fast ejendom
USUSACACalifornien
36 $ – 43 $ / time
HybridFuldtidJuniorPåkrævet Sprog: engelskBogholder

Støt budgetter, fakturaer og økonomisk rapportering for Rexford Industrials byggeprojekter. Hybridrollen samarbejder med teams inden for udvikling, byggeri, kreditorbogholderi og kapitalforvaltning.

Åbn
Brown & Brown Insurance

Sæsonansat senior skadesrevisor – konsulent, fjernarbejde i Pennsylvania

Brown & Brown Insurance
FinansForsikring
USUSAPAPennsylvania
65 $ / time
FjernarbejdeDeltidSeniorPåkrævet Sprog: engelskRevisor

Håndtér komplekse Employer Stop Loss-skader hos One80 Intermediaries fra afgørelse og reserveanbefalinger til revision og afslutning. Rollen fokuserer på medicinske skader med høje omkostninger, herunder transplantationer, onkologi, katastrofale tilstande og speciallægemidler.

Åbn