Empathy
Empathy
Empathy এমন পরিবারগুলোর জন্য প্রযুক্তিনির্ভর সহায়তা তৈরি করে, যারা প্রিয়জনের মৃত্যু এবং তার পরবর্তী বাস্তব জীবনের নানা দায়িত্ব সামলাচ্ছে। তাদের সেবাগুলো মানবিক দিকনির্দেশনার সঙ্গে ডিজিটাল সরঞ্জাম যুক্ত করে; এর মধ্যে রয়েছে সম্পত্তি পরিকল্পনার জন্য Empathy LifeVault™, ব্যক্তিগতকৃত Care Plans, প্রশাসনিক সহায়তা, শোক মোকাবিলার সহায়ক উপকরণ এবং প্রোবেট প্রক্রিয়ায় সহায়তা। কোম্পানিটি জীবনবিমা প্রতিষ্ঠান, পরামর্শদাতা এবং নিয়োগকর্তাদের সঙ্গেও কাজ করে, যাতে এসব সেবা সুবিধাভোগী ও কর্মীদের কাছে পৌঁছে দেওয়া যায়। Empathy স্বাস্থ্যসেবা, আইনি সহায়তা এবং লজিস্টিকসের সংযোগস্থলে কাজ করে।

Empathy-তে খণ্ডকালীন কেয়ার স্পেশালিস্ট – সপ্তাহান্তের দিনের শিফট

Empathy-এর জন্য সহানুভূতিশীল চ্যাট ও ফোন সহায়তা প্রদান করে পরিবারগুলোকে শোক এবং জীবনের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সামলাতে সাহায্য করুন। সপ্তাহান্তের খণ্ডকালীন শিফটে রিসোর্স নিয়ে গবেষণা করুন এবং কেয়ার প্ল্যান পরিচালনা করুন।

বিবরণ

  • ব্যবহারকারীদের ব্যবহারিক ও আবেগগত প্রয়োজন মেটাতে সহানুভূতিশীল চ্যাট সহায়তা প্রদান করুন
  • সময়সূচি নির্ধারণ, পরিষেবার ব্যাখ্যা এবং লজিস্টিক বিষয়ক প্রশ্নসহ প্রধানত ইনবাউন্ড কল পরিচালনা করুন
  • বিস্তারিত কেয়ার প্ল্যান তৈরি করতে সহায়তা করুন
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা, অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ার মূল্য নির্ধারণ ও পরিকল্পনা, সরবরাহকারী খোঁজা এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীর অনুরোধ প্রক্রিয়া করুন
  • প্রাসঙ্গিক রিসোর্স নিয়ে গবেষণা করুন এবং সেগুলো শনাক্ত করুন
  • কেয়ার টিমের জ্ঞানভান্ডার এবং ভূমিকা-নির্দিষ্ট উপকরণ হালনাগাদ রাখুন
  • প্রোডাক্ট বিশেষজ্ঞ হিসেবে ব্যবহারকারীদের Empathy-এর টুল ও রিসোর্সে নির্দেশনা দিন
  • পেশাগত উন্নয়নমূলক প্রশিক্ষণের সুযোগ শনাক্ত করুন
  • ব্যবহারকারীদের মতামত ও জ্ঞানের ঘাটতি প্রোডাক্ট উন্নয়ন দলের সঙ্গে শেয়ার করুন
  • কার্যকর সংগঠন, নথিবদ্ধকরণ এবং সময় ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে পরিষেবা-স্তরের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করুন
  • বিভিন্ন বিভাগের সঙ্গে কাজ করুন এবং পরিচালনাগত অগ্রাধিকারের সঙ্গে মানিয়ে নিন
  • প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করুন এবং তথ্য ভাগাভাগির উন্নতির পরামর্শ দিন
  • সংবেদনশীল ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রেখে যথাযথভাবে উদ্বেগের বিষয়গুলো ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে জানান
  • ব্যবস্থাপনা কর্তৃক নির্ধারিত স্বল্পমেয়াদি প্রকল্পে সহায়তা করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • প্রতিটি ব্যবহারকারীর সঙ্গে যোগাযোগে উষ্ণতা, সহানুভূতি ও ধৈর্য প্রদর্শন করুন
  • লিখিত ও মৌখিক উভয় ইংরেজিতে স্পষ্ট ও কার্যকরভাবে যোগাযোগ করুন
  • ইন্টার্নশিপসহ গ্রাহকসেবা, কাউন্সেলিং, সহায়তা, কনসিয়ার্জ সেবা বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
  • পরিবর্তনশীল ডিজিটাল পরিবেশের সঙ্গে মানিয়ে নিয়ে নতুন প্রযুক্তি, টুল ও প্ল্যাটফর্ম দ্রুত শিখে ব্যবহার করতে হবে
  • প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি অনুসরণ করুন এবং জটিল ধাপগুলো সহজবোধ্য ভাষায় ব্যাখ্যা করুন
  • শক্তিশালী যোগাযোগ, সংগঠন ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা প্রদর্শন করুন
  • অপরিচিত বিষয় শেখা ও গবেষণার প্রতি আগ্রহ দেখান
  • চ্যালেঞ্জিং সময়সীমা ও পরস্পর প্রতিদ্বন্দ্বী অগ্রাধিকার সামলে কার্যকরভাবে সমস্যা সমাধান করুন
  • রাতের সময় নিয়মিত ও স্বাধীনভাবে কাজ করার সময় মনোযোগ বজায় রাখুন এবং পুরো শিফটে শক্তিশালী সময় ব্যবস্থাপনা প্রদর্শন করুন
  • কাজের প্রবাহ নিয়ন্ত্রণে রেখে একাধিক কাজ ও প্রকল্প সমন্বয় করুন
  • পরিস্থিতি মূল্যায়ন করুন এবং নিবিড় তত্ত্বাবধান ছাড়াই স্বাধীন পেশাগত সিদ্ধান্ত নিন
  • ওয়ার্ম লাইন সহায়তা, শিক্ষা, জনস্বাস্থ্য, শোক কাউন্সেলিং, প্রতিবন্ধিতা সেবা, রিসোর্স নেভিগেশন বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা বা প্রশিক্ষণ থাকতে হবে
  • Google Suite, Slack, Zendesk বা তুলনীয় প্ল্যাটফর্মে পরিচিত হতে হবে
  • জীবনবৃত্তান্ত ও কভার লেটার জমা দিন

সুবিধাসমূহ

  • দ্রুত বর্ধনশীল স্টার্টআপে ইক্যুইটি
  • দূরবর্তী কাজের জন্য বার্ষিক ভাতা
  • বার্ষিক সুস্থতা ভাতা
  • বেতনসহ শোককালীন ছুটি
  • সমন্বিত স্বাস্থ্যবিমা
  • কোম্পানির ছুটি, অবকাশ ও বেতনসহ ছুটিসহ উদার বেতনসহ ছুটি
  • নিয়োগকর্তার ম্যাচিংসহ অবসর সঞ্চয় পরিকল্পনা

সম্পর্কিত চাকরি

F5

সেলস লাইসেন্সিং পার্টনার III – সিঙ্গাপুর

F5

Flex Consumption লাইসেন্সিং চুক্তিতে F5 বিক্রয় দলকে সহায়তা করুন—মূল্য নির্ধারণ ও চুক্তি পর্যালোচনা থেকে কোট-টু-ক্যাশ বাস্তবায়ন পর্যন্ত। আঞ্চলিক অংশীজনদের সমন্বয় করুন, কার্যক্রমের সমস্যা সমাধান করুন এবং লাইসেন্সিং প্রক্রিয়া উন্নত করুন।

খুলুন
Trane Technologies

সিনিয়র এক্সিকিউটিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট, ডিজিটাল নেতৃত্ব

Trane Technologies

যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে ট্রেন টেকনোলজিসের ডিজিটাল নেতৃত্ব দলের নির্বাহী সময়সূচি, ভ্রমণ, সভা, যোগাযোগ ও ক্রয় কার্যক্রম সমন্বয়ে সহায়তা করুন। পদটিতে সোমবার থেকে বৃহস্পতিবার মিনেসোটার হোয়াইট বিয়ার লেকে কর্মস্থলে উপস্থিত থাকা আবশ্যক।

খুলুন
Hewlett Packard Enterprise

জ্যেষ্ঠ নির্বাহী সহকারী

Hewlett Packard Enterprise

Hewlett Packard Enterprise-এর নির্বাহীদের ক্যালেন্ডার ব্যবস্থাপনা, উপস্থাপনা, বাজেট, ভ্রমণ এবং বিভাগগুলোর মধ্যে সমন্বয়সহ জ্যেষ্ঠ পর্যায়ের প্রশাসনিক সহায়তা দিন।

খুলুন
Hewlett Packard Enterprise

নির্বাহী সহকারী, ডালাসে হাইব্রিড

Hewlett Packard Enterprise

Hewlett Packard Enterprise-এর নির্বাহীদের ক্যালেন্ডার, উপস্থাপনা, ভ্রমণ ও বাজেটের কাজে সহায়তা করুন। টেক্সাসে হাইব্রিড কর্মভিত্তিক এই পদে কৌশলগত প্রশাসনিক কার্যক্রম সমন্বয় করুন।

খুলুন
GlobeLife

দূরবর্তী গ্রাহক ধরে রাখার প্রতিনিধি

GlobeLife

এই দূরবর্তী গ্রাহক ধরে রাখার পদে গ্লোব লাইফ পলিসিধারীদের কভারেজ বজায় রাখতে এবং মেয়াদোত্তীর্ণ জীবনবিমা পলিসি পুনরায় চালু করতে সহায়তা করুন। ইনকামিং ও আউটগোয়িং কল সামলান, কভারেজ ও পেমেন্টের বিকল্প আলোচনা করুন, ফলাফল নথিভুক্ত করুন এবং গ্রাহক ধরে রাখার লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করুন।

খুলুন
Bundesverbraucherhilfe e.V.

প্রধান সম্পাদক, ফেডারেল ভোক্তা বুলেটিন (স্বেচ্ছাসেবক)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

বুন্ডেসভেরব্রাউখারহিলফের দৈনিক ভোক্তা সংবাদ বুলেটিনের স্বেচ্ছাসেবী সম্পাদকীয় দলকে নেতৃত্ব দিন। সাংবাদিকতার মান, সম্পাদকীয় স্বাধীনতা, সংবাদ পরিবেশন এবং দলের বিকাশ তদারক করুন।

খুলুন
Our National Conversation (ONC)

রিমোট সম্পাদকীয় প্রধান ইন্টার্ন (ক্যালিফোর্নিয়া)

Our National Conversation (ONC)
৫১ – ২০০ কর্মী
B2Cঅলাভজনকমিডিয়া

Our National Conversation-এ ইন্টার্ন হিসেবে লেখকদের পরিচালনা, প্রকাশনার সময়সূচি ও সম্পাদকীয় মানদণ্ড তদারক করুন। তরুণদের পরিচালিত গণমাধ্যমের মাধ্যমে দলীয় বিভাজন কমানো ও সমাধানভিত্তিক আলোচনা এগিয়ে নেওয়ার তাদের লক্ষ্যকে সহায়তা করুন।

খুলুন
FedEx

ডেটা এন্ট্রি এজেন্ট

FedEx

চালানের তথ্য লিখুন, দৈনন্দিন প্রশাসনিক কাজ সম্পন্ন করুন এবং সময়মতো যাত্রার সমন্বয়ে সহায়তা করুন। হীরলেন-এ FedEx Express-এর পরিবহন কার্যক্রমে কর্মস্থলে সহায়তা করুন।

খুলুন
CB Talents Academy

পর্তুগালে দূরবর্তী কাজে ডাচভাষী কাস্টমার সাপোর্ট স্পেশালিস্ট

CB Talents Academy
১ – ১০ কর্মী
শিক্ষা

পর্তুগাল থেকে দূরবর্তীভাবে একটি বৈশ্বিক অনলাইন পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ডাচ ভাষায় সহায়তা করুন। পেমেন্ট, বকেয়া আদায়, ঝুঁকিপূর্ণ গ্রাহকদের সহায়তা এবং অ্যাকাউন্ট প্রশাসনের বিষয় সামলান।

খুলুন
I

সিনিয়র ইঞ্জিনিয়ারিং ম্যানেজার, ঝুঁকি প্রকৌশল

Imprint

Imprint-এর এমবেডেড পেমেন্ট ও ক্রেডিট প্ল্যাটফর্মে তাৎক্ষণিক পেমেন্ট অনুমোদন, জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং ঋণঝুঁকি মূল্যায়নের দায়িত্বে থাকা ব্যাকএন্ড দলগুলোর নেতৃত্ব দিন।

খুলুন