LogoFresh Jobs Ahead
Empathy
Empathy
51 – 200 Zaměstnanci
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyLogistikaPrávoZdravotní péče
Empathy vyvíjí technologicky podporovanou pomoc pro rodiny, které procházejí ztrátou a vyrovnávají se s jejími praktickými důsledky. Její služby spojují lidské vedení s digitálními nástroji, včetně platformy Empathy LifeVault™ pro plánování pozůstalosti, personalizovaných plánů péče, administrativní pomoci, zdrojů na podporu při truchlení a pomoci s dědickým řízením. Společnost také spolupracuje s životními pojišťovnami, poradci a zaměstnavateli, aby tyto služby zpřístupnila oprávněným příjemcům a zaměstnancům. Empathy působí na pomezí zdravotní péče, právní podpory a logistiky.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Specialista péče — částečný úvazek, denní víkendové směny v Empathy

Poskytujte empatickou podporu prostřednictvím chatu a telefonu pro společnost Empathy a pomáhejte rodinám zvládat ztrátu a velké životní změny. Vyhledávejte zdroje a spravujte plány péče během víkendových směn na částečný úvazek.

USSpojené státy
20 $ – 23 $ / hodina
Na dálkuČástečný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaObecné

Popis

  • Poskytujte empatickou podporu prostřednictvím chatu a reagujte na praktické i emoční potřeby uživatelů
  • Vyřizujte především příchozí hovory včetně plánování, vysvětlování služeb a logistických dotazů
  • Pomáhejte vytvářet podrobné plány péče
  • Zpracovávejte rušení účtů, ceny a plánování pohřbů, vyhledávání dodavatelů a další požadavky uživatelů
  • Vyhledávejte a identifikujte relevantní zdroje
  • Udržujte aktuální znalostní bázi týmu péče a materiály vztahující se ke konkrétní roli
  • Jako produktový odborník směrujte uživatele k nástrojům a zdrojům Empathy
  • Identifikujte příležitosti pro školení profesního rozvoje
  • Sdílejte zpětnou vazbu od uživatelů a mezery ve znalostech s týmy vývoje produktu
  • Plňte požadavky na úroveň služeb díky efektivní organizaci, dokumentaci a řízení času
  • Spolupracujte napříč funkcemi a přizpůsobujte se provozním prioritám
  • Dokončujte školení a navrhujte zlepšení sdílení informací
  • Vhodně eskalujte problémy a současně chraňte citlivá uživatelská data
  • Podporujte krátkodobé projekty přidělené vedením

Požadavky

  • Ke každé interakci s uživateli přistupujte vřele, empaticky a trpělivě
  • Komunikujte jasně a efektivně v mluvené i psané angličtině
  • Mějte zkušenosti s prací se zákazníky, poradenstvím, podporou, concierge službami nebo v příbuzném oboru, včetně stáží
  • Rychle se učte pracovat s novými technologiemi, nástroji a platformami a přizpůsobujte se měnícímu digitálnímu prostředí
  • Dodržujte zavedené postupy a vysvětlujte složité kroky srozumitelným jazykem
  • Prokazujte vynikající komunikační, organizační a interpersonální dovednosti
  • Projevujte nadšení pro učení a zkoumání neznámých témat
  • Efektivně řešte problémy, dodržujte náročné termíny a zvládejte konkurenční priority
  • Pracujte v nočních hodinách konzistentně a samostatně, udržujte soustředění a dobře hospodařte s časem po celou směnu
  • Koordinujte více úkolů a projektů a udržujte kontrolu nad pracovním postupem
  • Posuzujte situace a samostatně uplatňujte profesionální úsudek bez pečlivého dohledu
  • Mějte zkušenosti nebo školení v oblasti podpory na teplé lince, vzdělávání, veřejného zdraví, poradenství při truchlení, služeb pro osoby se zdravotním postižením, navigace zdroji nebo v příbuzné oblasti
  • Znát Google Suite, Slack, Zendesk nebo srovnatelné platformy
  • Předložte životopis a motivační dopis

Benefity

  • Podíl ve startupu s rychlým růstem
  • Roční příspěvek na práci na dálku
  • Roční wellness příspěvek
  • Placené volno v případě úmrtí blízké osoby
  • Komplexní zdravotní pojištění
  • Velkorysé placené volno zahrnující firemní svátky, dovolenou a další placená volna
  • Důchodový spořicí plán s příspěvky zaměstnavatele

Související pracovní nabídky

Marsh McLennan

Seniorní pojistněmatematický konzultant pro veřejné zdravotnictví

Marsh McLennan
Sponzor víza H1BFinanceMarketingPrávo
USSpojené státyAZArizonaCAKalifornieCOColoradoFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNYNew YorkNCSeverní KarolínaOROregonPAPensylvánieWAWashington
93 500 $ – 187 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPojistný matematik

Poskytujte poradenství státním agenturám programu Medicaid v oblasti pojistněmatematických analýz, cenových modelů a návrhu zdravotních plánů. Veďte zakázky pro klienty a mentorujte juniorní kolegy.

Otevřít
LifeStance Health

Licencovaný poradce pro duševní zdraví (LMHC) — Rhode Island

LifeStance Health
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BPojištěníPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyRIRhode Island
72 000 $ – 115 200 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPoradce

Poskytujte ambulantní péči o duševní zdraví dětem, dospívajícím a dospělým na klinikách LifeStance Health i na dálku. Nabízejte individuální péči jako součást spolupracujícího klinického týmu.

Otevřít
HETI

Seniorní konzultant pro řízení rizik — HETI

HETI
51 – 200 Zaměstnanci
PoradenstvíStavebnictvíZdravotní péče
USSpojené státy
50 $ / hodina
HybridněČástečný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaPojištění

HETI hledá zkušeného konzultanta pro řízení rizik, který bude posuzovat pojistná rizika a poskytovat služby v oblasti ochrany životního prostředí, zdraví a bezpečnosti. Práce na částečný úvazek v hybridním režimu, převážně na dálku, s občasnými návštěvami místních provozů.

Otevřít
HETI

Seniorní konzultant řízení rizik na částečný úvazek, hybridně v Texasu

HETI
51 – 200 Zaměstnanci
PoradenstvíStavebnictvíZdravotní péče
USSpojené státyTXTexas
50 $ / hodina
HybridněČástečný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaPojištění

HETI hledá konzultanta na částečný úvazek pro hodnocení pojistných rizik a práci v oblasti průmyslové hygieny. Práce probíhá převážně na dálku, s občasnými návštěvami místních pracovišť v Texasu.

Otevřít
HETI

Seniorní konzultant řízení rizik, hybridní práce, Minnesota

HETI
51 – 200 Zaměstnanci
PoradenstvíStavebnictvíZdravotní péče
USSpojené státyMNMinnesota
50 $ / hodina
HybridněČástečný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaPojištění

HETI hledá konzultanta na částečný úvazek pro hodnocení pojistných rizik a poskytování služeb v oblasti průmyslové hygieny. Práce je převážně na dálku, s občasnými návštěvami místních provozů.

Otevřít