Vedoucí business analytik — udržitelné digitální produkty
SGS
Veďte průzkum a přípravu na dodání udržitelných digitálních produktů SGS a bluesign. Převádějte složité obchodní potřeby na jasné a testovatelné úkoly pro produkt.
Otevřít
BNY je globální společnost poskytující finanční služby, která se zaměřuje na správu, převod a ochranu investic. Společnost dohlíží na aktiva v hodnotě přesahující 50 bilionů amerických dolarů a má 240letou historii. BNY podporuje podniky, komunity i jednotlivce prostřednictvím investičních a finančních řešení. Mezi její klienty patří více než 90 % společností ze seznamu Fortune 100 a téměř všechny ze 100 největších bank na světě, což vytváří příležitosti pro odborníky v oblasti financí, fintechu, bankovnictví a souvisejících technologií.
Viceprezident pro řízení zákaznických služeb
BNY hledá viceprezidenta pro řízení vztahů s klienty Archer v rámci platformy řešení pro spravované účty. Tato role se zaměřuje na poskytování služeb, udržení klientů, řešení problémů a strategický růst.
Popis
- Být hlavní kontaktní osobou pro přidělené klienty a řídit každodenní vztahy
- Působit jako důvěryhodný poradce a zastánce klientů a posilovat partnerské vztahy
- Řešit složité klientské otázky a eskalace ve spolupráci s interními týmy
- Vytvářet a realizovat strategie zákaznických služeb podporující udržení klientů, jejich spokojenost a růst
- Vést schůzky s klienty, hodnocení služeb a pravidelnou komunikaci
- Koordinovat klientské iniciativy mezi interními a externími zainteresovanými stranami
- Poznávat podnikání jednotlivých klientů s cílem odhalovat příležitosti ke zlepšení služeb, adopci řešení a strategickému růstu
- Dohlížet na rámcové smlouvy s klienty a evidenci služeb
- Pomáhat zainteresovaným stranám sladit úrovně služeb, výstupy a osvědčené postupy
- Sledovat trendy a zavádět zlepšení pro posílení klientské zkušenosti a poskytování služeb
- Připravovat materiály pro klienty včetně zpráv o výkonnosti a dokumentace ke službám
- Sdílet odborné znalosti, pomáhat kolegům a zastupovat organizaci před klienty a zástupci oboru
- Přispívat k rozvoji modelu zákaznických služeb, postupů řízení, závazků v oblasti služeb a zlepšování SLA
Požadavky
- Bakalářské vzdělání v oboru financí, podnikové administrativy, účetnictví nebo příbuzném oboru, případně odpovídající kombinace vzdělání a praxe
- Obvykle se vyžaduje 8–10 let relevantní praxe v řízení vztahů s klienty, správě účtů, zákaznických službách nebo srovnatelné roli zaměřené na externí klienty
- Širší zkušenosti z oboru jsou výraznou výhodou
- Zkušenost s řešením složitých klientských problémů a koordinací řešení napříč funkčními týmy
- Prokazatelná schopnost budovat dlouhodobá partnerství s klienty a spolupracovat s vedoucími zainteresovanými stranami
- Zkušenost se vztahy na úrovni C-suite je výhodou
- Zkušenost s podporou strategických iniciativ, projektů různého rozsahu, hodnocení služeb a programů průběžného zlepšování
- Silné dovednosti v řízení vztahů s klienty a účty
- Vynikající schopnosti řešit problémy a otázky vyžadující zásah
- Silné písemné a ústní komunikační dovednosti
- Schopnost ovlivňovat zainteresované strany a koordinovat práci mezi multifunkčními týmy
- Vysoká míra organizovanosti, spolehlivost, schopnost stanovovat priority při souběhu úkolů a efektivně řídit čas
- Obchodní povědomí a strategické myšlení
- Schopnost efektivně pracovat týmově i samostatně s minimálním dohledem
- Ochota cestovat přibližně 10–20 % pracovního času
Benefity
- Konkurenční odměňování
- Programy podpory well-beingu
- Flexibilní globální zdroje a nástroje
- Velkorysá placená dovolená včetně placeného volna na dobrovolnickou činnost
- Plán 401(k)
- Zdravotní pojištění hrazené společností
- Zubní pojištění hrazené společností
- Pojištění zraku hrazené společností
- Základní životní pojištění pro zaměstnance a oprávněné závislé osoby
- Dovolená a placené volno z důvodu nemoci
- Nárok na každoroční diskreční motivační odměnu
Související pracovní nabídky
Výkonný asistent pro vzdělávání ve zdravotnických oborech
University of Arkansas System
Spojené státyNa pracovištiPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaAsistent vedeníPodpora přijímacího řízení a vzdělávání ve zdravotnických oborech na Lékařské univerzitě v Arkansasu: koordinace rozvrhů, nákupů, administrativy vyučujících a služeb pro studenty. Pomoc s řízením provozu oddělení a vzdělávacích programů pro zdravotnické pracovníky v celém Arkansasu.
Otevřít
Tajemník pro správu zaměstnanců univerzity
University of Wisconsin-MadisonSpojené státy
Wisconsin90 000 $ – 110 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaAsistent vedeníPodpora systému zastupování zaměstnanců University of Wisconsin–Madison a jejího vedení v roli hlavní administrativní spojky. Koordinace činnosti výborů, institucionálních politik, zápisů ze schůzí a sdílené správy univerzity.
Otevřít
Asistent finanční administrativy
Troostwijk Auctions
Nizozemsko3 200 € – 3 500 € / měsíc
HybridněČástečný úvazekJuniorStředně pokročilýPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: nizozemštinaAdministrativní asistentPráce na částečný úvazek zahrnuje zpracování faktur, plateb a odsouhlasení pro digitální aukční platformu Troostwijk Auctions. Podpora měsíčních a ročních uzávěrek v hybridním týmu v Amsterdamu.
Otevřít
Administrativní koordinátor směny v nádržovém hospodářství
Savannah River Mission CompletionSpojené státy
Jižní Karolína41 000 $ – 73 800 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAdministrativní asistentZajišťovat administrativní podporu provozu nádržového hospodářství v areálu Savannah River Site. Koordinovat záznamy, zprávy, schůzky a činnosti směny.
Otevřít
Administrativní koordinátor směny v nádržovém hospodářství
Savannah River Mission CompletionSpojené státyJižní Karolína41 000 $ – 73 800 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAdministrativní asistentPoskytovat administrativní podporu provozu nádržového hospodářství Savannah River Mission Completion v areálu Savannah River Site. Koordinovat rozvrhy, záznamy, zprávy a činnosti oddělení.
Otevřít
Účetní a administrativní asistent
Communauté de Communes Pays des Sorgues Monts de Vaucluse
FrancieNa pracovištiPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: francouzštinaAdministrativní asistentZajišťování účetních operací, rozpočtových závazků a finanční agendy pro dva francouzské místní úřady. Podpora správců rozpočtů, práce na recepci a administrativní výpomoc finančnímu odboru.
Otevřít
Asistentka vedení
Ceros
Spojené královstvíNa pracovištiPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAsistent vedeníKoordinace rozvrhů, schůzek, pracovních postupů a vztahů se zainteresovanými stranami pro vrcholové vedení. Podpora auditorských, daňových a poradenských činností Grant Thornton ve Spojeném království.
Otevřít
Výkonný asistent v Bright (hybridní práce, Irsko)
Bright
Poskytujte administrativní podporu vedení společnosti Bright Software Group, která dodává software účetním, mzdovým kancelářím a firmám. Náplň práce zahrnuje kalendáře vedení, cestování, schůzky a důvěrné projekty.
Otevřít
Asistent nebo asistentka vedení ve společnosti Bright (hybridní práce, Spojené království)
BrightSpojené královstvíHybridněSmlouvaJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaAsistent vedeníPodpora vedení společnosti Bright, která vyvíjí digitální produkty pro účetní, mzdové kanceláře a firmy ve Spojeném království a Irsku. Koordinace kalendářů, cest, schůzek a důvěrných projektů na základě smlouvy na 12 měsíců.
Otevřít