LogoFresh Jobs Ahead
ICF
ICF
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaMarketingZdravotní péče
ICF je mezinárodní poradenská a technologická společnost, která spolupracuje se státními i komerčními klienty na řešení komplexních problémů v oblasti modernizace federálních IT systémů, energetiky a veřejných služeb, veřejného zdraví, odolnosti vůči změně klimatu, řízení katastrof a dopravy. Její týmy propojují práci s daty a analytiku, umělou inteligenci, kybernetickou bezpečnost a odborné znalosti jednotlivých odvětví s cílem vyvíjet a zavádět praktická řešení. ICF se věnuje také firemní odpovědnosti a udržitelnosti, včetně podpory sociálních programů, rozvoje komunit a budoucnosti s nižšími emisemi. Společnost působí mezinárodně a má výrazné zastoupení v Evropě, zejména v Belgii, Španělsku a Spojeném království.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Manažer služeb pro lidi bez domova: provoz a podpora HMIS (práce na dálku)

Veďte provoz podpory HMIS ve společnosti ICF, globálním poskytovateli poradenských a technologických služeb. Řiďte týmy technické podpory, výsledky pro zákazníky a provozní zlepšování služeb pro lidi bez domova.

USSpojené státyCAKalifornie
89 649 $ – 152 404 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaProvoz

Popis

  • Spravovat a provozovat HMIS podporující rozsáhlý systém koordinace péče o lidi bez domova
  • Vést specialisty technické podpory při řešení problémů, vyřizování dotazů, poskytování služeb a zlepšování zákaznické zkušenosti
  • Zajišťovat včasnou podporu první a druhé úrovně přibližně pro 8 000 uživatelů HMIS
  • Navrhovat a zavádět vícekanálové systémy pro evidenci požadavků uživatelů, administrátorů organizací a partnerů
  • Převádět složité technické požadavky do jasného a srozumitelného jazyka
  • Vyhodnocovat pracovní postupy HMIS a doporučovat zlepšení prostřednictvím automatizace, vylepšení rozhraní a školení
  • Sledovat objem požadavků, eskalace, spokojenost, dobu řešení a výkonnostní ukazatele
  • Být vedoucím eskalací u prioritních problémů a kritických incidentů
  • Udržovat komunikaci se zákazníky během významných systémových událostí a výpadků služeb
  • Dohlížet na programy spokojenosti zákazníků a aktivity obnovy služeb
  • Řídit specialisty a analytiky podpory prostřednictvím koučování, profesního rozvoje, vedení a zajišťování kvality
  • Stanovovat očekávání ohledně výkonu, cíle a rozvojové plány
  • Koordinovat rozvrhy směn, rozdělení pracovní zátěže, pokrytí a přidělování zdrojů
  • Analyzovat metriky podpory a prezentovat zjištění vedení HMIS a systému koordinace péče o lidi bez domova
  • Identifikovat příležitosti ke zvýšení provozní efektivity a snížení nákladů
  • Spolupracovat s týmy implementace a zákaznického úspěchu na zavádění a osvojení řešení
  • Koordinovat činnost s vedoucími HMIS, dodavateli, školicími týmy a interními i externími partnery

Požadavky

  • Bakalářský titul v oboru datové analytiky, informatiky nebo informačních systémů, veřejné politiky, plánování či příbuzném oboru; lze zohlednit rovnocennou praxi
  • Nejméně pět let praxe s HMIS a datovými systémy pro služby lidem bez domova
  • Dobrá znalost požadavků na software HMIS, pracovních postupů a rámců pro zlepšování procesů
  • Prokazatelná schopnost vést odborné týmy a dosahovat provozních nebo technických výsledků v nejednoznačném prostředí
  • Zkušenost s řízením zákaznicky orientovaných podpůrných operací
  • Vynikající komunikační, koučovací, rozvojové a vůdčí schopnosti
  • Znalost správy, politiky a administrace HMIS
  • Schopnost převádět dlouhodobé strategie do měřitelných krátkodobých provozních plánů, úkolů a v případě potřeby smluv nebo subdodavatelských smluv
  • Zkušenost se zaváděním výkonnostních ukazatelů podpůrného centra, sledováním plnění cílů a používáním postupů řízení pracovní síly
  • Uchazeči musí své žádosti podávat přímo
  • Je nutné dodržovat zásady ICF omezující používání nástrojů umělé inteligence během pohovorů, pokud není vyžadováno přizpůsobení podmínek

Benefity

  • ICF je zaměstnavatel poskytující rovné příležitosti
  • Přiměřené úpravy jsou k dispozici válečným veteránům se zdravotním postižením, lidem se zdravotním postižením a osobám s upřímně zastávaným náboženským přesvědčením
  • Důvěrná podpora je k dispozici při žádostech o úpravu podmínek
  • Informace o benefitech jsou poskytovány podle zákona o transparentnosti krytí benefitů

Související pracovní nabídky

F

Vedoucí vzdělávání — AI a dovednosti budoucnosti

Franklin Institute of Applied Sciences / Pioneer People GmbH
11 – 50 Zaměstnanci
B2BVzdělávání
DENěmecko
80 000 € – 90 000 € / rok
Na dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: němčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaUmělá inteligence

Veďte vzdálený provoz výuky napříč Německem, řiďte týmy a nastavujte standardy kvality, tvorby učebních plánů a škálovatelných vzdělávacích programů. Rozvíjejte vzdělávání zaměřené na AI a zlepšujte procesy s využitím zpětné vazby účastníků, dat o výkonnosti a příležitostí, které přinášejí nové technologie.

Otevřít
Supermicro

Manažer technického marketingu podnikových řešení AI

Supermicro
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba
USSpojené státyCAKalifornie
145 000 $ – 169 000 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaUmělá inteligence
Cloud

Přetvářejte infrastrukturu AI Supermicro založenou na řešeních NVIDIA ve srozumitelná sdělení pro podniky, obsah k uvedení produktů a podklady pro podporu prodeje. Veďte společné programy vstupu na trh se společností NVIDIA.

Otevřít
Capital Group

Hlavní expert na podnikovou strategii AI

Capital Group
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BB2CFinanceFintech
USSpojené státyCAKalifornieNYNew York
208 245 $ – 390 361 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaUmělá inteligence

Veďte strategii transformace Capital Group pomocí AI, radíte vedoucím pracovníkům a vyhledáváte hodnotné příležitosti. Vytvářejte obchodní odůvodnění, scénáře a investiční plány pro správu aktiv a související funkce.

Otevřít
Worldwide Clinical Trials

Inženýr pro zavádění AI, obchodní oblast

Worldwide Clinical Trials
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyCAKalifornieMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkNCSeverní KarolínaOROregonTXTexasWAWashington
121 500 $ – 240 500 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekJuniorStředně pokročilýPožadovaný Jazyk: angličtinaUmělá inteligence
Python

Vytvářejte AI řešení s využitím Databricks, Salesforce a velkých jazykových modelů pro obchodní týmy Worldwide Clinical Trials. Zlepšujte vyhledávání zákazníků, přípravu nabídek a nabídek do výběrových řízení i rozhodování o obchodním trychtýři; práce na dálku je dostupná ve způsobilých státech USA.

Otevřít
Reece USA

Náborová akce Reece Plumbing v Charlotte a Charlestonu

Reece USA
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaStavebnictvíVýroba
USSpojené státyNCSeverní KarolínaSCJižní KarolínaNa pracovištiPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaUdálosti

Setkejte se s týmy Reece Plumbing v Charlotte v Severní Karolíně nebo v Charlestonu v Jižní Karolíně a absolvujte pohovory na místě na několik pozic. Vezměte si životopis a připravte se na osobní pohovor.

Otevřít