Emerging Travel Group
Emerging Travel Group
Emerging Travel Group vyvíjí online platformy pro rezervaci a správu cestování pro individuální cestovatele, cestovní kanceláře a firemní klienty. Technologie společnosti propojují zákazníky a partnery v cestovním ruchu s rozsáhlou nabídkou zahrnující více než 2,9 milionu ubytovacích zařízení, stejně jako lety, transfery a pronájem automobilů na 190 zdrojových trzích. Společnost také pomáhá hoteliérům zlepšovat distribuci a oslovovat nové zákazníky, přičemž kombinuje schopnosti v oblasti pohostinství, logistiky a elektronického obchodování na podporu rezervací cest a obchodní spolupráce.

Manažer retence B2C CRM — práce na dálku v Kazachstánu

Řiďte CRM retenci a správu hodnoty zákazníků pro Emerging Travel Group. Rozvíjejte na datech založenou komunikaci a kampaně v průběhu životního cyklu v e-mailových, push a in-app kanálech.

Popis

  • Řídit komunikační strategii a její rozvoj v e-mailových, push a in-app CRM kanálech
  • Vytvářet strategie řízení hodnoty zákazníků, které zvyšují jejich celoživotní hodnotu a retenci
  • Plánovat a spouštět spouštěné i hromadné kampaně včetně strukturovaného A/B testování
  • Vyhodnocovat výsledky kampaní a každodenní výkonnostní metriky, převádět zjištění do konkrétních kroků a zdokonalovat strategii kampaní
  • Spolupracovat s datovými analytiky na hypotézách, analýze chování, analytických iniciativách a efektivitě propagačního rozpočtu
  • Koordinovat spolupráci s týmy designu, copywritingu, produktu, engineeringu a analytiky při realizaci CRM komunikace
  • Sledovat vývoj trhu, uplatňovat relevantní postupy, zavádět nové nástroje a sledovat inovace CRM platforem
  • Vytvářet prezentace a reporty pro zainteresované strany a zajišťovat přehled o realizaci prostřednictvím Slacku a Asany

Požadavky

  • Nejméně tři roky relevantních zkušeností s B2C CRM nebo řízením hodnoty zákazníků včetně odpovědnosti za komunikační kanály
  • Velmi dobrá znalost moderních CRM platforem a služeb push notifikací od konfigurace spouštěčů až po technickou integraci
  • Pokročilé analytické schopnosti, rozhodování na základě dat, ověřování hypotéz a praktické zkušenosti s A/B testováním
  • Praktické zkušenosti se spouštěnými zprávami, retenčními programy a iniciativami pro návrat zákazníků
  • Prokazatelné zkušenosti s odpovědností za rozpočty propagačních aktivit
  • Výborné komunikační schopnosti a schopnost pracovat s mezifunkčními týmy a externími partnery
  • Proaktivita a samostatnost, schopnost pracovat v podmínkách nejasnosti a současně řídit několik kanálů
  • Plynulá angličtina; znalost dalších jazyků je výhodou

Benefity

  • Flexibilní pracovní doba s možností práce na dálku
  • Spolupracující a ambiciózní týmové prostředí zaměřené na vzájemnou podporu a růst
  • Firemní onboarding, školení, rozvoj měkkých dovedností a leadershipové programy
  • Částečná úhrada způsobilých externích kurzů a konferencí
  • Přístup do firemní školy angličtiny se skupinovými a individuálními lekcemi a globálními konverzačními kluby
  • Zvýhodněné ceny hotelů a cestovních služeb
  • MyTime Day Off: jeden dodatečný placený den volna

Související pracovní nabídky

AllCloud

Vzdálený DevOps inženýr se znalostí hebrejštiny — Rumunsko

AllCloud

Budujte a automatizujte prostředí AWS a cloudová nasazení pro zákazníky AllCloud. Náplň práce zahrnuje monitorování, řešení problémů, návrh architektury a poskytování služeb se zaměřením na zákazníka.

Otevřít
Iridium

Seniorní manažer rozvoje obchodních vztahů OEM

Iridium
501 – 1 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaObranaVýroba

Rozvíjejte globální ekosystém satelitních zařízení NTN společnosti Iridium prostřednictvím partnerství s výrobci OEM, tvůrci čipových sad a modulů i výrobci zařízení. Řiďte vztahy s partnery od vyjednávání a integrace zařízení přes certifikaci a uvedení na trh až po další růst.

Otevřít
Progress

Seniorní inženýr spolehlivosti webových služeb

Progress

Pomáhejte zabezpečovat a škálovat cloudovou infrastrukturu Progress. Automatizujte provoz, reakci na incidenty, dodržování předpisů a zřizování služeb zákazníkům v Indii.

Otevřít
Machina Labs

Ředitel rozvoje obranného podnikání v Evropě a na Blízkém východě

Machina Labs
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaObranaPoradenství

Veďte rozvoj obranného podnikání Machina Labs na evropských trzích a rozšiřujte možnosti pro její továrny využívající softwarově řízenou výrobu. Budujte vztahy s předními obrannými firmami a posouvejte technická jednání k programům ověření koncepce, kvalifikace a výroby.

Otevřít
Verisys

Seniorní inženýr cloudové infrastruktury AWS

Verisys
201 – 500 Zaměstnanci

Budujte a zabezpečujte infrastrukturu AWS pro platformu Verisys pro ověřování kvalifikace zdravotnických pracovníků. Role zahrnuje systémy Linux a Windows, Nutanix, kontejnery, certifikáty a soulad s předpisy.

Otevřít