
Specialista IT podpory II — Microsoft 365 a podpora počítačů
The AME GroupPoskytujte klientům spravovaných IT služeb pokročilou podporu počítačů, aplikací, Microsoft 365 a zabezpečení. Řešte složité eskalace, udržujte postupy a školte techniky.


Poskytujte klientům spravovaných IT služeb pokročilou podporu počítačů, aplikací, Microsoft 365 a zabezpečení. Řešte složité eskalace, udržujte postupy a školte techniky.

Veďte vzdálený tým zákaznického servisu zaměřený na zdravotní fakturaci pro State Collection Service. Dohlížejte na výkon zaměstnanců, školení, dodržování předpisů, eskalace a komunikaci s klienty.

Veďte vzdálený tým pracovníků zákaznického servisu pro zdravotní fakturaci ve společnosti State Collection Service. Dohlížejte na výkon, dodržování předpisů, školení, eskalace a vztahy s klienty.

Vedení celostátního kontaktního centra společnosti Ventra Health v oblasti zdravotnických finančních služeb se zaměřením na zkušenosti pacientů, provozní výsledky, zavádění technologií a řízení rozsáhlého týmu.

Využívejte výzkum a analytiku ke zlepšování zkušeností členů Navy Federal Credit Union. Hledejte příležitosti pro produkty, testujte řešení a pomáhejte určovat priority na základě datových poznatků.

Pomáhejte zákazníkům ConferenceDirect s rezervací hotelů a registrací na akce po telefonu a e-mailu. Tato hybridní práce na plný úvazek zahrnuje vyřizování dotazů, zaznamenávání kontaktů se zákazníky a podporu cílů kontaktního centra.

Poskytujte zákazníkům Marshmallow podporu v online chatu ohledně finančních služeb společnosti. S empatií řešte složité dotazy a pomáhejte zlepšovat podporu na základě zpětné vazby zákazníků a údajů o službách.

Ověřujte zdravotní pojištění a úhradu léků na předpis, zpracovávejte žádosti o předchozí schválení a odvolání a pomáhejte pacientům získat léky. Podporujte pacienty a zdravotnická zařízení v rámci zdravotnických služeb TEKsystems.

Pracujte jako pracovník kontaktního centra nizozemské Agentury vězeňských zařízení (DJI) a odpovídejte na dotazy týkající se jednotlivých případů. Řešte složité dotazy a předávejte je příslušným týmům nizozemského justičního systému.

Budujte datové základy na dbt a Dagsteru pro digitální zdravotnickou platformu Kry a poté převádějte data do dashboardů Looker a praktických poznatků pro provoz zdravotních služeb.