Emerging Travel Group
Emerging Travel Group
1,001 – 5,000 Pekerja
E-dagangHospitalitiLogistik
Emerging Travel Group membangunkan platform tempahan dalam talian dan pengurusan perjalanan untuk pelancong individu, agensi pelancongan, dan pelanggan korporat. Teknologinya menghubungkan pelanggan dan rakan industri dengan inventori luas yang merangkumi lebih daripada 2.9 juta penginapan, serta penerbangan, perkhidmatan pemindahan, dan sewaan kereta di 190 pasaran sumber. Syarikat ini turut membantu pengusaha hotel meningkatkan pengedaran dan mencapai pelanggan baharu dengan menggabungkan keupayaan dalam bidang hospitaliti, logistik, dan e-dagang bagi menyokong tempahan perjalanan serta kerjasama perniagaan.

Pengurus Pengekalan CRM B2C – Kerja Jarak Jauh di Kazakhstan

Menerajui pengekalan CRM dan pengurusan nilai pelanggan untuk Emerging Travel Group. Memacu penglibatan berasaskan data dan kempen kitar hayat melalui e-mel, push, dan saluran dalam aplikasi.

Penerangan

  • Memiliki dan mengembangkan strategi komunikasi merentas saluran CRM e-mel, push, dan dalam aplikasi
  • Membangunkan strategi pengurusan nilai pelanggan yang meningkatkan nilai sepanjang hayat dan pengekalan pengguna
  • Merancang dan melancarkan kempen tercetus serta pukal dengan menggabungkan ujian A/B yang tersusun
  • Menyemak hasil kempen dan metrik prestasi harian, menukarkan dapatan kepada tindakan, serta memperhalus strategi kempen
  • Bekerjasama dengan penganalisis data tentang hipotesis, analisis tingkah laku, inisiatif analitik, dan kecekapan belanjawan promosi
  • Menyelaras dengan pasukan reka bentuk, penulisan salinan, produk, kejuruteraan, dan analitik untuk menyampaikan komunikasi CRM
  • Menjejaki perkembangan pasaran, menggunakan amalan yang relevan, memperkenalkan alat baharu, dan mengikuti inovasi platform CRM
  • Menyediakan pembentangan dan laporan untuk pihak berkepentingan sambil memastikan penyampaian dapat dilihat melalui Slack dan Asana

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman relevan dalam CRM B2C atau pengurusan nilai pelanggan, termasuk mengurus saluran komunikasi
  • Pengetahuan kerja yang kukuh tentang platform CRM moden dan perkhidmatan pemberitahuan push, daripada konfigurasi pencetus hingga integrasi teknikal
  • Keupayaan analitik lanjutan dengan pembuatan keputusan berasaskan data, pengesahan hipotesis, dan pengalaman langsung dalam ujian A/B
  • Pengalaman praktikal dalam pemesejan tercetus, program pengekalan, dan inisiatif memenangi semula pelanggan
  • Terbukti bertanggungjawab terhadap belanjawan aktiviti promosi
  • Komunikator yang sangat berkesan dan mampu bekerja dengan pasukan rentas fungsi serta rakan kongsi luar
  • Proaktif dan mampu bekerja sendiri, dengan kebolehsuaian untuk mengurus ketidakpastian dan beberapa saluran serentak
  • Fasih berbahasa Inggeris; bahasa tambahan merupakan kelebihan

Faedah

  • Waktu kerja fleksibel dengan pilihan untuk bekerja dari jauh
  • Persekitaran pasukan yang kolaboratif dan bercita-cita tinggi dengan tumpuan pada sokongan serta perkembangan bersama
  • Program induksi, latihan, pembangunan kemahiran insaniah, dan kepimpinan yang dikendalikan syarikat
  • Bayaran balik sebahagian untuk kursus dan persidangan luar yang layak
  • Akses kepada sekolah Bahasa Inggeris korporat dengan kelas berkumpulan dan individu serta kelab pertuturan global
  • Kadar istimewa untuk hotel dan perkhidmatan perjalanan
  • MyTime Day Off: satu hari tambahan cuti berbayar

Pekerjaan Berkaitan

University of Arkansas System

Pembantu Eksekutif Pendidikan Kesihatan Bersekutu

University of Arkansas System

Menyokong kemasukan pelajar dan pendidikan kesihatan bersekutu di University of Arkansas for Medical Sciences dengan menyelaras jadual, perolehan, pentadbiran fakulti dan perkhidmatan pelajar. Membantu mengurus operasi jabatan merentas program latihan penjagaan kesihatan di Arkansas.

Buka