LogoFresh Jobs Ahead
Emerging Travel Group
Emerging Travel Group
1001 – 5000 Pracownicy
Handel elektronicznyHotelarstwoLogistyka
Emerging Travel Group rozwija internetowe platformy do rezerwacji i zarządzania podróżami dla podróżnych indywidualnych, biur podróży oraz klientów korporacyjnych. Technologie firmy łączą klientów i partnerów z branży turystycznej z szeroką ofertą obejmującą ponad 2,9 miliona obiektów noclegowych, a także loty, transfery i wynajem samochodów na 190 rynkach źródłowych. Firma pomaga również hotelarzom usprawniać dystrybucję i docierać do nowych klientów, łącząc kompetencje z zakresu hotelarstwa, logistyki i handlu elektronicznego, aby wspierać rezerwacje podróży oraz współpracę biznesową.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. retencji B2C CRM — praca zdalna w Kazachstanie

Kieruj retencją CRM i zarządzaniem wartością klienta dla Emerging Travel Group. Twórz oparte na danych działania angażujące i kampanie cyklu życia klienta w kanałach e-mail, push i in-app.

AZAzerbejdżanGEGruzjaKZKazachstanRSSerbiaZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiSpecjalista ds. utrzymania klientówSukces klienta

Opis

  • Odpowiadać za strategię komunikacji i jej rozwój w kanałach e-mail, push i in-app CRM
  • Tworzyć strategie zarządzania wartością klienta, które zwiększają jego wartość w całym cyklu życia i retencję
  • Planować i uruchamiać kampanie wyzwalane oraz masowe, uwzględniając ustrukturyzowane testy A/B
  • Analizować wyniki kampanii i codzienne wskaźniki, przekładać wnioski na działania oraz udoskonalać strategię kampanii
  • Współpracować z analitykami danych nad hipotezami, analizą zachowań, inicjatywami analitycznymi i efektywnością budżetu promocyjnego
  • Koordynować współpracę z zespołami designu, copywritingu, produktu, inżynierii i analityki przy realizacji komunikacji CRM
  • Śledzić zmiany rynkowe, stosować odpowiednie praktyki, wdrażać nowe narzędzia i obserwować innowacje platform CRM
  • Tworzyć prezentacje i raporty dla interesariuszy, zapewniając widoczność realizacji działań przez Slack i Asanę

Wymagania

  • Co najmniej trzy lata odpowiedniego doświadczenia w B2C CRM lub zarządzaniu wartością klienta, w tym odpowiedzialność za kanały komunikacji
  • Bardzo dobra znajomość nowoczesnych platform CRM i usług powiadomień push — od konfiguracji wyzwalaczy po integrację techniczną
  • Zaawansowane umiejętności analityczne, podejmowanie decyzji na podstawie danych, weryfikowanie hipotez i praktyczne doświadczenie w testach A/B
  • Praktyczne doświadczenie w obsłudze komunikatów wyzwalanych, programów retencji i inicjatyw odzyskiwania klientów
  • Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu budżetami działań promocyjnych
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i zdolność do pracy z zespołami międzyfunkcyjnymi oraz partnerami zewnętrznymi
  • Proaktywność i samodzielność, elastyczność w warunkach niejednoznaczności oraz umiejętność zarządzania kilkoma kanałami jednocześnie
  • Biegła znajomość języka angielskiego; znajomość dodatkowych języków będzie atutem

Benefity

  • Elastyczne godziny pracy z możliwością pracy zdalnej
  • Współpracujące i ambitne środowisko zespołowe nastawione na wzajemne wsparcie i rozwój
  • Firmowy onboarding, szkolenia, rozwój kompetencji miękkich i programy liderskie
  • Częściowy zwrot kosztów kwalifikujących się kursów zewnętrznych i konferencji
  • Dostęp do firmowej szkoły języka angielskiego z zajęciami grupowymi i indywidualnymi oraz globalnymi klubami konwersacyjnymi
  • Preferencyjne stawki na hotele i usługi turystyczne
  • MyTime Day Off: jeden dodatkowy płatny dzień wolny od pracy

Powiązane oferty pracy

Xcel Energy

Specjalista ds. geoinformacji I — Xcel Energy, Minneapolis, praca hybrydowa

Xcel Energy
Sponsor wizy H1BEnergetykaHandel detalicznyUsługi komunalne
USStany ZjednoczoneCOKoloradoMNMinnesotaTXTeksasWIWisconsin
64 100 $ – 90 966 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiGIS
Python

Wsparcie aplikacji GIS firmy Xcel Energy, jakości danych o infrastrukturze użyteczności publicznej oraz sprawozdawczości regulacyjnej. Pomoc użytkownikom, szkolenia, analityka i wsparcie projektów.

Otwórz
Brown & Brown Insurance

Sezonowy starszy konsultant audytor ds. roszczeń — praca zdalna, Pensylwania

Brown & Brown Insurance
FinanseUbezpieczenia
USStany ZjednoczonePAPensylwania
65 $ / godzina
ZdalnieCzęść etatuSeniorWymagany Język: angielskiAudytor

Nadzór nad złożonymi roszczeniami Employer Stop Loss w One80 Intermediaries: od rozpatrywania i rekomendacji dotyczących rezerw po audyt i rozstrzygnięcie. Stanowisko obejmuje kosztowne roszczenia medyczne, w tym transplantacje, onkologię, stany katastrofalne i leki specjalistyczne.

Otwórz