Emerging Travel Group yakka tartibda sayohat qiluvchilar, sayyohlik agentliklari va korporativ mijozlar uchun onlayn bron qilish hamda sayohatlarni boshqarish platformalarini ishlab chiqadi. Kompaniyaning texnologiyasi mijozlar va soha hamkorlarini 190 ta manba bozoridagi 2,9 milliondan ortiq turar joy obyekti, shuningdek, aviaqatnovlar, transferlar va avtomobil ijarasini o‘z ichiga olgan keng takliflar majmuasi bilan bog‘laydi. Kompaniya mehmonxona egalari va operatorlariga tarqatish imkoniyatlarini yaxshilash hamda yangi mijozlarni jalb qilishda ham yordam beradi; sayohat bronlarini va biznes hamkorligini qo‘llab-quvvatlash uchun mehmondo‘stlik, logistika va elektron tijorat salohiyatlarini birlashtiradi.
B2C CRM Mijozlarni ushlab qolish menejeri – Qozog‘istonda masofadan
Emerging Travel Group kompaniyasida CRM orqali mijozlarni ushlab qolish va mijoz qiymatini boshqarishga rahbarlik qiling. Elektron pochta, push va ilova ichidagi kanallarda ma’lumotlarga asoslangan jalb etish hamda mijoz hayotiy sikli kampaniyalarini boshqaring.
Tavsif
- Elektron pochta, push va ilova ichidagi CRM kanallari bo‘yicha kommunikatsiya strategiyasini boshqaring va rivojlantiring
- Mijozning umrbod qiymati va foydalanuvchilarni ushlab qolishni yaxshilaydigan mijoz qiymatini boshqarish strategiyalarini ishlab chiqing
- Tuzilgan A/B testlarini o‘z ichiga olgan triggerli va ommaviy kampaniyalarni rejalashtiring va ishga tushiring
- Kampaniya natijalari va kundalik samaradorlik ko‘rsatkichlarini ko‘rib chiqing, xulosalarni amaliy harakatlarga aylantiring va kampaniya strategiyasini takomillashtiring
- Gipotezalar, xulq-atvor tahlili, analitik tashabbuslar va reklama byudjeti samaradorligi bo‘yicha ma’lumotlar tahlilchilari bilan hamkorlik qiling
- CRM kommunikatsiyalarini amalga oshirish uchun dizayn, kopirayting, mahsulot, muhandislik va analitika jamoalari bilan muvofiqlashing
- Bozor yangiliklarini kuzating, tegishli amaliyotlarni qo‘llang, yangi vositalarni joriy qiling va CRM platformalaridagi innovatsiyalarni kuzatib boring
- Manfaatdor tomonlar uchun taqdimotlar va hisobotlar tayyorlang, ishlarning bajarilishini Slack va Asana orqali ko‘rinadigan qilib boring
Talablar
- Kommunikatsiya kanallariga egalik qilishni ham qamrab olgan B2C CRM yoki mijoz qiymatini boshqarish sohasida kamida uch yillik tegishli tajriba
- Triggerlarni sozlashdan texnik integratsiyagacha zamonaviy CRM platformalari va push-bildirishnoma xizmatlari bo‘yicha mustahkam amaliy bilim
- Ma’lumotlarga asoslangan qaror qabul qilish, gipotezalarni tekshirish va amaliy A/B testlari bo‘yicha ilg‘or analitik qobiliyat
- Triggerli xabarlar, mijozlarni ushlab qolish dasturlari va qayta jalb qilish tashabbuslarida amaliy tajriba
- Reklama faoliyati byudjetlari uchun javobgarlikni o‘z zimmasiga olganini tasdiqlovchi tajriba
- Funksiyalararo jamoalar va tashqi hamkorlar bilan ishlay oladigan yuqori samarali kommunikator
- Tashabbuskor va mustaqil ishlay oladigan, noaniqlik hamda bir vaqtning o‘zida bir nechta kanallarni boshqarishga moslasha oladigan
- Ingliz tilini ravon bilish; qo‘shimcha tillar afzallik beradi
Imtiyozlar
- Moslashuvchan ish vaqti va masofadan ishlash imkoniyati
- O‘zaro qo‘llab-quvvatlash va rivojlanishga yo‘naltirilgan hamkorlikka asoslangan, ambitsiyali jamoa muhiti
- Kompaniya tomonidan tashkil etiladigan onboarding, trening, yumshoq ko‘nikmalarni rivojlantirish va liderlik dasturlari
- Mos keladigan tashqi kurslar va konferensiyalar uchun qisman kompensatsiya
- Guruh va individual darslar hamda xalqaro suhbat klublariga ega korporativ ingliz tili maktabidan foydalanish imkoniyati
- Mehmonxonalar va sayohat xizmatlari uchun imtiyozli tariflar
- MyTime Dam olish kuni: ishdan tashqari qo‘shimcha bir haq to‘lanadigan kun