LogoFresh Jobs Ahead
Sedgwick
Sedgwick
Sponzor víza H1BPoradenstvíStavebnictvíZdravotní péče
Sedgwick poskytuje organizacím po celém světě technologicky podporovaná řešení v oblasti řízení rizik, benefitů a integrovaných podnikových služeb. Společnost zajišťuje správu nároků souvisejících s úrazy, zdravotním pojištěním, invaliditou, kompenzacemi v nezaměstnanosti a odpovědností a zároveň poskytuje poradenské služby, forenzní účetnictví, forenzní inženýrství, obnovu majetku, ochranu značky a prevenci ztrát. Sedgwick podporuje klienty v odvětvích, jako jsou stavebnictví, poradenství, zdravotnictví, zemědělství a environmentální služby, přičemž se zaměřuje na rozmanitost, rovnost a inkluzi i na environmentální, sociální a správní postupy.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Dvojjazyčný vedoucí týmu servisního centra — práce na dálku

Společnost Sedgwick hledá dvojjazyčného vedoucího týmu servisního centra pro dohled nad vzdáleným provozem call centra poskytujícího pojišťovací služby. Náplní role je vedení týmů, zvyšování kvality, řešení problémů zákazníků a rozvoj zaměstnanců na Floridě nebo v Texasu.

USSpojené státyFLFloridaTXTexasNa dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španělštinaDvojjazyčný

Popis

  • Vytvářet, zavádět a udržovat programy poskytování služeb zahrnující zajištění kvality, klientské služby a řízení pracovních zdrojů
  • Vyhodnocovat kompetence týmu a stanovovat výchozí příležitosti ke zlepšení služeb
  • Zlepšovat metriky servisního centra a systémy jejich sledování na podporu rozvoje programů
  • Vést záznamy o školicích aktivitách, pokroku kolegů a účinnosti programů
  • Prověřovat a řešit problémy v zákaznických službách
  • Dohlížet na jednotku servisního centra a sledovat každodenní výkon týmu
  • Monitorovat pracovní vytížení a stav, radit kolegům ve složitých záležitostech a řešit problémy
  • Vytvářet, zavádět a sledovat plány rozvoje zaměstnanců zaměřené na dovednosti v oblasti zákaznických služeb
  • Informovat vyšší vedení o problémech jednotky a jejich řešeních
  • Spravovat personální zásady a dodržovat standardy náboru a školení
  • Vést pohovory s kandidáty, přijímat kolegy a stanovovat plány rozvoje pracovního výkonu
  • Vést rozhovory o pracovním výkonu kolegů
  • Poskytovat podporu, vedení, lídrovství a motivaci
  • Podporovat iniciativy v oblasti kvality a plnit další přidělené úkoly

Požadavky

  • Upřednostňuje se bakalářský titul z akreditované vysoké školy nebo univerzity
  • Vyžadují se čtyři roky zkušeností z call centra nebo zákaznických služeb, případně rovnocenná kombinace vzdělání a praxe
  • Upřednostňují se zkušenosti s vedením
  • Výborná odbornost v oblasti zákaznických služeb včetně procesů a postupů práce s klienty call centra
  • Vynikající dovednosti v koučování týmů, školení, facilitaci a rozvoji
  • Vynikající ústní a písemné komunikační dovednosti včetně prezentování
  • Vynikající dovednosti v oblasti zákaznických služeb
  • Znalost práce s osobními počítači a produkty Microsoft Office
  • Silné analytické a interpretační dovednosti
  • Silné organizační dovednosti
  • Vynikající mezilidské dovednosti
  • Vynikající vyjednávací dovednosti
  • Schopnost efektivně pracovat v týmovém prostředí
  • Schopnost splňovat kompetence pracovního výkonu nebo je překonávat
  • Schopnost zvládat pracovní stres a současně řídit více priorit
  • Schopnost dodržovat termíny
  • Ochota cestovat podle potřeby

Benefity

  • Rovnováha mezi pracovním a osobním životem
  • Pečující kultura na pracovišti
  • Příležitosti pro kariérní růst
  • Pracoviště s rovnými příležitostmi
  • Pracoviště bez drog
  • Přiměřená opatření, pokud jsou použitelná a vhodná

Související pracovní nabídky

W

Regionální manažer financování autosalonů — Texas

Westlake Financial
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BAutomobilový průmyslLogistikaPoradenství
USSpojené státyTXTexasNa dálkuPlný úvazekJuniorStředně pokročilýPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španělštinaManažer zákaznických účtůProdej

Rozvíjejte portfolio financování autosalonů Westlake Financial v oblasti Dallas–Fort Worth: získávejte dealery, spravujte účty a dohlížejte na úvěrová i portfoliová rizika.

Otevřít
Sitemate

Manažer péče o klienty z řad malých a středních firem, Londýn, hybridní práce

Sitemate
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba
GBSpojené království
54 600 £ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznických účtůProdej

Ve společnosti Sitemate budete spravovat přibližně 200 zákazníků ze stavebnictví, kteří využívají firemní software, a pomáhat jim s obnovou smluv, rozvojem spolupráce a osvojením produktu. Provádějte strukturované revize zákaznických účtů, abyste odhalili potřeby pracovních postupů a příležitosti k rozšíření spolupráce.

Otevřít
NinjaOne

Obchodní manažer pro středně velké firmy, SaaS

NinjaOne
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BB2BKybernetická bezpečnostSaaS
USSpojené státyILIllinoisTXTexasHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAccount manažerProdej

Uzavírejte obchody se zájemci o SaaS a rozvíjejte strategické vztahy se středně velkými firmami pro jednotnou platformu IT operací NinjaOne. Veďte celý prodejní cyklus od zjišťování potřeb a ukázek až po vyjednávání, prognózování a plnění výnosových cílů.

Otevřít
NinjaOne

Obchodní zástupce pro střední podniky

NinjaOne
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BB2BKybernetická bezpečnostSaaS
USSpojené státyTXTexasHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAccount manažerProdej

Veďte celý prodejní cyklus platformy NinjaOne pro IT provoz – od zjišťování potřeb a produktových ukázek až po vyjednávání a uzavření obchodu. Budujte obchodní příležitosti, připravujte prognózy v Salesforce a plňte měsíční cíle u zákazníků ze středního a podnikového segmentu v Austinu.

Otevřít
NinjaOne

Manažer pro klíčové zákazníky ve středních firmách, prodej SaaS

NinjaOne
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BB2BKybernetická bezpečnostSaaS
USSpojené státyCAKalifornieTXTexasHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAccount manažerProdej

Vedení obchodních příležitostí se zájemci ze středních a velkých firem pro platformu IT operací NinjaOne v modelu SaaS, od zjišťování potřeb a ukázek až po vyjednávání a uzavření obchodu. Práce na dálku v severní Kalifornii nebo v hybridním režimu v Austinu.

Otevřít
NinjaOne

Obchodní zástupce pro střední firmy, jihovýchod

NinjaOne
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BB2BKybernetická bezpečnostSaaS
USSpojené státyTXTexasHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAccount manažerProdej

Rozvíjejte prodej SaaS středním a velkým firmám a představujte platformu NinjaOne pro jednotnou správu IT provozu: od zjištění potřeb a ukázek až po vyjednávání a uzavření obchodu. Odpovídejte za prodejní trychtýř, prognózy v Salesforce a plnění kvót na jihovýchodě.

Otevřít
ReVisionz Inc.

Viceprezident pro rozvoj obchodu

ReVisionz Inc.
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyTXTexasHybridněPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaZástupce pro rozvoj obchodu

Veďte růst společnosti ReVisionz v Severní Americe v oblasti digitálních služeb pro správu aktiv, rozvíjejte vztahy s vlastníky a provozovateli a získávejte komplexní poradenské zakázky. Budujte kvalifikovaný obchodní trychtýř, strategické vztahy a příležitosti ke křížovému prodeji.

Otevřít