Sedgwick

Спонсор візи H1B Будівництво Консалтинг Охорона здоров'я

Sedgwick надає організаціям у всьому світі технологічні рішення у сфері управління ризиками, пільгами та інтегрованими бізнес-процесами. Компанія адмініструє страхові вимоги, пов’язані з нещасними випадками, медичними витратами, непрацездатністю, компенсаціями з безробіття та відповідальністю, а також надає консультаційні послуги, послуги судово-бухгалтерської та судово-інженерної експертизи, відновлення майна, захисту бренду й запобігання збиткам. Sedgwick підтримує клієнтів у таких галузях, як будівництво, консалтинг, охорона здоров’я, сільське господарство та екологічні послуги, приділяючи особливу увагу різноманіттю, рівності та інклюзії, а також екологічним, соціальним і управлінським практикам.

Вакансії компанії

Двомовний керівник команди сервісного центру — віддалена робота

Sedgwick шукає двомовного керівника команди сервісного центру для управління віддаленими операціями кол-центру зі страхового обслуговування. Посада передбачає керівництво командами, підвищення якості, розв’язання питань клієнтів і розвиток працівників у Флориді або Техасі.

2 тижні тому

Сполучені Штати

Флорида

Техас Віддалено Повна зайнятість Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Обов’язкова Мова: іспанська Двомовний

Опис

Розробляти, впроваджувати та підтримувати програми надання послуг, що охоплюють контроль якості, обслуговування клієнтів і управління трудовими ресурсами
Оцінювати компетенції команди та визначати базові можливості для покращення обслуговування
Покращувати показники сервісного центру та системи їх відстеження для підтримки вдосконалення програм
Вести записи про навчальні заходи, прогрес працівників та ефективність програм
Розслідувати й вирішувати питання обслуговування клієнтів
Керувати підрозділом сервісного центру та відстежувати щоденні показники команди
Контролювати навантаження і статуси, консультувати працівників зі складних питань та вирішувати проблеми
Створювати, впроваджувати й контролювати плани розвитку працівників, орієнтовані на навички обслуговування клієнтів
Повідомляти керівництву про проблеми підрозділу та способи їх вирішення
Адмініструвати кадрову політику та дотримуватися стандартів укомплектування і навчання персоналу
Проводити співбесіди з кандидатами, наймати працівників і розробляти плани розвитку результативності
Проводити обговорення результатів роботи працівників
Надавати підтримку, рекомендації, керівництво та мотивацію
Підтримувати ініціативи з якості та виконувати інші доручені завдання

Вимоги

Бажано мати ступінь бакалавра акредитованого коледжу або університету
Потрібно чотири роки досвіду роботи в кол-центрі або сфері обслуговування клієнтів чи еквівалентне поєднання освіти й досвіду
Бажаний досвід керівництва
Ґрунтовна експертиза в обслуговуванні клієнтів, зокрема у процесах і процедурах роботи з клієнтами кол-центру
Відмінні навички коучингу, навчання, фасилітації та розвитку команд
Відмінні навички усної та письмової комунікації, зокрема проведення презентацій
Відмінні навички обслуговування клієнтів
Впевнене користування ПК і продуктами Microsoft Office
Сильні аналітичні навички та навички інтерпретації інформації
Сильні організаційні навички
Відмінні навички міжособистісного спілкування
Відмінні навички ведення переговорів
Здатність ефективно працювати в команді
Здатність відповідати компетенціям результативності або перевищувати їх
Здатність одночасно справлятися зі стресом, пов’язаним із роботою, та кількома пріоритетами
Здатність дотримуватися дедлайнів
Готовність подорожувати за потреби

Переваги

Баланс між роботою та особистим життям
Турботлива культура на робочому місці
Можливості кар’єрного зростання
Робоче місце, що забезпечує рівні можливості
Робоче місце, вільне від наркотиків
Розумні пристосування, коли це доречно та необхідно

Схожі вакансії

51 – 200 Працівники

B2B HR-технології Підбір персоналу

Італія Гібрид Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: італійська Радник

Розвивайте клієнтську базу серед компаній, пропонуючи послуги з постачання електроенергії та газу на всій Сардинії. До обов’язків належать пошук нових клієнтів, робота з наявними замовниками та зміцнення їхньої лояльності.

Відкрити

5 001 – 10 000 Працівники

Спонсор візи H1B Консалтинг Охорона здоров'я Страхування

Сполучені Штати

85 000 $ / рік

Гібрид Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Радник

Надавайте дорослим і дітям амбулаторну допомогу у сфері психічного здоров’я на основі доказових методів — онлайн та очно. Приєднуйтеся до команди LifeStance Health у гібридному форматі роботи.

Відкрити

5 001 – 10 000 Працівники

Спонсор візи H1B Консалтинг Охорона здоров'я Страхування

Сполучені Штати

Нью-Йорк

72 000 $ – 110 000 $ / рік

Гібрид Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Радник

Надавайте амбулаторну допомогу у сфері поведінкового здоров’я дітям, підліткам і дорослим, застосовуючи доказові методи. Працюйте за гібридним графіком, поєднуючи особисті прийоми та дистанційну допомогу.

Відкрити

1 001 – 5 000 Працівники

Медичне страхування Некомерційні організації Охорона здоров'я

Сполучені Штати

Огайо

19 $ – 29 $ / година

Віддалено Повна зайнятість Молодший спеціаліст Середній рівень Обов’язкова Мова: англійська Радник

Перевіряйте страхове покриття, право на послуги та фінансову відповідальність пацієнтів на посаді фінансового консультанта в Ohio State University Physicians. Допомагайте незастрахованим пацієнтам отримати фінансову допомогу та координуйте оформлення перед записом на прийом.

Відкрити

1 001 – 5 000 Працівники

Некомерційні організації Охорона здоров'я Соціальний вплив

Сполучені Штати

Массачусетс

25 $ / година

На місці Повна зайнятість Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Радник

Керуйте підтримкою дорослих із психічними розладами в житловій програмі Vinfen на рівні громади. Координуйте лікування, допомогу з прийманням ліків, реагування на кризові ситуації, повсякденну підтримку та роботу резиденції.

Відкрити

5 001 – 10 000 Працівники

Спонсор візи H1B Консалтинг Охорона здоров'я Страхування

Сполучені Штати

85 000 $ / рік

Гібрид Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Радник

Надавайте амбулаторну допомогу дорослим і дітям у сфері психічного здоров’я в LifeStance Health. Працюйте з пацієнтами онлайн та особисто в Рехобот-Біч.

Відкрити

51 – 200 Працівники

Медичне страхування Охорона здоров'я Телекомунікації

Сполучені Штати

Вісконсин Віддалено Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Терапевт

Проводьте ліцензовану телетерапію в межах спільної клінічної практики WellQor і отримуйте підтримку клінічної команди. Формуйте графік відповідно до своєї доступності, налагоджуйте стосунки з пацієнтами та надавайте допомогу, орієнтовану на їхні потреби.

Відкрити

51 – 200 Працівники

Медичне страхування Охорона здоров'я Телекомунікації

Сполучені Штати

Проводьте онлайн-терапію для пацієнтів у психологічній практиці WellQor і будуйте терапевтичні стосунки. Працюйте в команді фахівців, які спільно надають допомогу.

Відкрити

51 – 200 Працівники

Медичне страхування Охорона здоров'я Телекомунікації

Сполучені Штати

Проводьте онлайн-терапію для пацієнтів із Вісконсину в команді психологічної практики WellQor. Будуйте довірливі стосунки з пацієнтами в межах командної моделі допомоги.

Відкрити

51 – 200 Працівники

Медичне страхування Охорона здоров'я Телекомунікації

Сполучені Штати

Проводьте онлайн-терапію в психологічній практиці WellQor і налагоджуйте терапевтичні стосунки з пацієнтами. Працюйте в команді фахівців, отримуючи консультації колег і клінічну підтримку.

Відкрити

Двомовний керівник команди сервісного центру — віддалена робота

Опис

Вимоги

Переваги

Схожі вакансії

Консультант із продажу енергії для бізнесу — Сардинія

Ліцензований консультант із психічного здоров’я

Ліцензований консультант із психічного здоров’я (LMHC) — гібридний формат

Фахівець із фінансового оформлення пацієнтів L3 (фінансовий консультант) — дистанційно

Старший провідний консультант із проживання, служби психічного здоров’я

Гібридний ліцензований консультант із психічного здоров’я — Рехобот-Біч

Дистанційний психотерапевт із питань психічного здоров’я у Вісконсині

Дистанційний психотерапевт у Вісконсині

Віддалений психотерапевт — Вісконсин

Дистанційний психотерапевт у Вісконсині