Kobie
Kobie
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaPohostinstvíPoradenství
Kobie je globální společnost poskytující věrnostní řešení, která pomáhá významným značkám proměňovat zákaznická data v pevnější a lépe měřitelné vztahy. Její činnost propojuje strategii věrnostních programů, strategické služby, komponovatelné technologie, umělou inteligenci s podporou odborníků a platformu Kobie Alchemy® Loyalty Cloud, aby mohla navrhovat, zavádět a vyhodnocovat zákaznické zkušenosti podporující loajalitu. Kobie poskytuje služby organizacím v maloobchodu, cestovním ruchu a pohostinství, finančních službách, zábavním průmyslu, restauracích rychlého občerstvení a telekomunikacích; její odbornost zahrnuje poradenství, pohostinství a logistiku.

Architekt řešení, technologie věrnostních programů (práce na dálku — Spojené státy)

Převádějte cíle firemních klientů do řešení využívajících technologie věrnostních programů v Kobie. Řiďte rozsah řešení, požadavky, posouzení proveditelnosti, dokumentaci a předání projektu od presales po realizaci.

Popis

  • Posuzujte potřeby klientů z pohledu věrnostních programů
  • Propojujte požadované obchodní výsledky s možnostmi Kobie a jasně je komunikujte
  • Koordinujte práci napříč týmy podle požadovaných výsledků klienta
  • Řiďte strategii obchodního řešení a udržujte týmy v souladu s rozsahem projektu
  • Shromažďujte a ověřujte obchodní požadavky
  • Vytvářejte a udržujte BRD, SCD a popisy Epic/Feature
  • Samostatně stanovujte rozsah standardních zakázek a koordinujte ověření COGS
  • Propojujte obchodní, produktové a technické zainteresované strany
  • Poskytujte odborné znalosti řešení pro RFP, RFI a příležitosti k navýšení prodeje
  • Využívejte poznatky o klientech a trhu při rozhodování o produktové roadmapě
  • Vytvářejte ukázky, nabídky a prezentační materiály
  • Chraňte integritu návrhu až do spuštění a upozorňujte na rizika realizace
  • Vyvažujte rozsah, náklady a proveditelnost
  • Koordinujte přechod z presales do realizace
  • Eskalujte rozhodnutí, která přesahují standardní rozsah
  • Veďte tvorbu řešení od začátku do konce, budujte důvěru mezi týmy prodeje, realizace a produktu a během prvního roku ovlivněte alespoň jedno rozhodnutí o roadmapě

Požadavky

  • Máte 3–5 let zkušeností s architekturou řešení, analýzou obchodních požadavků nebo technickým presales v technologickém prostředí
  • Dokumentujte obchodní požadavky v BRD, SCD a popisech Epic/Feature a zajišťujte dohledatelnost od zjištění potřeb až po realizaci
  • Ověřujte odhady COGS napříč oblastmi dat a analytiky, softwaru, péče o zákazníky a strategie s cílem posoudit proveditelnost
  • Používejte přístupy Agile/Scrum, vodopádový i iterativní vývoj
  • Vytvářejte ukázky řešení, nabídky a prezentační materiály pro RFP, RFI a příležitosti k navýšení prodeje
  • Koordinujte závislosti mezi oblastmi marketingu, dat a analytiky a integrace s partnery
  • Odhalujte rozšiřování rozsahu a rizika realizace a převádějte zjištění do plánů nápravných opatření
  • Znalost marketingových programů věrnosti a jejich mechanismů je výhodou
  • Zkušenost s realizací řešení v maloobchodu, finančních službách nebo cestovním ruchu a pohostinství je výhodou
  • Znalost platforem MarTech je výhodou

Benefity

  • Flexibilní volno na odpočinek a načerpání energie
  • Devět celofiremních svátků
  • Široký balíček benefitů zaměřený na růst, rozvoj a osobní pohodu
  • Flexibilní pracovní režimy
  • Práce na dálku
  • Pravidelné cesty za účelem týmové spolupráce, setkání se zákazníky, školení a firemních akcí

Související pracovní nabídky

Quantum

Juniorní business analytik — Quantum (hybridní práce, Londýn)

Quantum
51 – 200 Zaměstnanci
B2BMarketingMédia

Proměňujte data affiliate marketingu společnosti Quantum ve spolehlivé analýzy SQL a přehledné dashboardy. Prezentujte zjištění a využívejte nástroje AI, abyste týmům pomáhali rozhodovat se na základě dat.

Otevřít
Dial Senior Living

Zástupce výkonného ředitele pro péči o seniory

Dial Senior Living
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
B2CNemovitostiZdravotní péče

Podporujte výkonného ředitele při vedení komunity pro seniory a zajišťujte provoz, služby pro obyvatele, finance, dodržování předpisů i vedení zaměstnanců. Pomáhejte udržovat kvalitu a výsledky komunity díky každodennímu dohledu a strategické podpoře.

Otevřít
CHS Inc.

Stážista — business analytik ServiceNow

CHS Inc.

Podporujte řešení ServiceNow ITSM a aktualizace systémů AI v týmu platformy pro správu podnikových služeb CHS. Spolupracujte s obchodními jednotkami na dodávání a nasazování technologií pro globální zemědělský podnik.

Otevřít
Bupa

Administrativní pracovník recepce

Bupa

Vítejte klienty a spravujte objednávky, dokumentaci, platby a dotazy ve zdravotním centru Bupa v Guildfordu. Poskytujte administrativní podporu klinickým týmům a pomáhejte zajistit hladký průběh péče o zákazníky.

Otevřít
Lloyds Banking Group

Osobní asistent vedení skupinové korporátní pokladny (vyslání na 12 měsíců)

Lloyds Banking Group

Podpora vedení oddělení korporátní pokladny Lloyds Banking Group zahrnuje správu složitých kalendářů, vztahů se zainteresovanými stranami, administrativy a podkladů pro vedení v hybridním režimu.

Otevřít
Exploring

Vzdálený manažer pro zákaznické účty — Brumark Flooring

Exploring
51 – 200 Zaměstnanci
B2BMarketingVýroba

Spravujte zákaznické účty, připravujte cenové nabídky a zpracovávejte objednávky pro podporu růstu prodeje specializovaných podlahových krytin Brumark. Podporujte klienty na veletrzích, výstavách a při realizaci akcí.

Otevřít