Chemist Warehouse
Chemist Warehouse
Chemist Warehouse je maloobchodní farmaceutická společnost působící v Austrálii a na Novém Zélandu. Její prodejny nabízejí široký výběr zdravotnických, farmaceutických a kosmetických produktů a zaměřují se na konkurenceschopné ceny a kvalitní zákaznický servis. Společnost zaměstnává více než 20 000 lidí a nabízí kariérní příležitosti v maloobchodu i dalších oblastech svého podnikání.

Analytik systémů zákaznického servisu

Vylepšujte chatboty, AI a samoobslužné platformy pro lékárenský a maloobchodní provoz Chemist Warehouse v Austrálii. Zaměřte se na spolehlivost systémů, automatizaci a hladší zákaznickou cestu.

Popis

  • Spravujte systémy zákaznického servisu, znalostní báze, scénáře chatbotů a procesy automatizace.
  • Udržujte konfigurace přesné a systémy spolehlivě funkční.
  • Sledujte výkonnost systémů a analyzujte údaje o interakcích se zákazníky.
  • Řešte problémy a koordinujte testování, vydávání změn a vylepšení s interními týmy a dodavateli.
  • Vyhledávejte a realizujte zlepšení digitálních cest, integrací systémů, kvality dat a samoobslužných nástrojů.
  • Pomáhejte optimalizovat a rozvíjet platformy chatbotů, AI a samoobsluhy.
  • Zvyšujte efektivitu, zlepšujte zákaznickou zkušenost a automatizaci, snižujte poptávku po kontaktu a zdokonalujte zákaznickou cestu od začátku do konce.

Požadavky

  • Zkušenosti se systémy zákaznické zkušenosti, platformami CRM, digitálními kanály nebo technologiemi kontaktních center.
  • Znalost nástrojů pro chatboty, AI nebo automatizaci.
  • Výborné analytické, organizační schopnosti a schopnosti řešit problémy.
  • Schopnost interpretovat data a převádět poznatky do praktických vylepšení systémů.
  • Dobré komunikační dovednosti a schopnost spolupracovat se zainteresovanými stranami.
  • Pečlivost a smysl pro detail.
  • Proaktivní přístup k průběžnému zlepšování v měnícím se technologickém prostředí.

Benefity

  • Přístup ke vzdělávání a rozvoji, včetně interních kurzů vedení a programu Women In Leadership.
  • Každoroční revize mzdy na základě pracovního výkonu.
  • Jeden den v týdnu možnost práce z domova.
  • Šest týdnů placené rodičovské dovolené pro hlavního pečujícího.
  • Jeden týden placené rodičovské dovolené pro druhého pečujícího.
  • Týmové slevy na produkty prostřednictvím Flare.
  • Firemní nabídky na pojistném zdravotního pojištění Bupa.
  • Bankovní výhody u CommBank.
  • Leasing vozidla se splátkami strhávanými ze mzdy.
  • Slevová karta pro členy lékárenského týmu Chemist Warehouse.
  • Důvěrné služby programu pomoci zaměstnancům.
  • Dotovaná jídelna v areálu.
  • Bezplatný kyvadlový autobus mezi nedalekými vlakovými stanicemi a podpůrnou kanceláří v Prestonu.

Související pracovní nabídky

MediSpend

Seniorní obchodní zástupce pro komerční compliance

MediSpend

Prodávejte SaaS platformu MediSpend Compliance Cloud organizacím ve zdravotnictví a vědách o živé přírodě po celých Spojených státech. Rozvíjejte strategické zákaznické účty pomocí poradenského prodeje, získávání nových zákazníků a rozšiřování spolupráce.

Otevřít
Syndio

Vedoucí pro firemní zákazníky, práce na dálku (USA)

Syndio

Prodej platformy Syndio pro řízení odměňování a kompenzační analytiku velkým zaměstnavatelům v USA. Vedení složitých firemních obchodů od budování obchodního trychtýře až po uzavření smluv.

Otevřít
Radicle Health

Vzdálený obchodní zástupce, software pro zdravotnictví

Radicle Health

Prodávejte software Radicle Health organizacím poskytujícím sociální služby a veďte obchodní případy se středně velkými firmami od vyhledávání potenciálních zákazníků až po uzavření smlouvy. Budujte obchodní pipeline, řiďte složité prodejní cykly a plňte stanovené cíle v oblasti tržeb a prognóz.

Otevřít
Economic Saude

Specialista interního prodeje — hybridní práce, São Mateus

Economic Saude
51 – 200 Zaměstnanci
B2CWellness

Práce s kvalifikovanými potenciálními zákazníky, jednání se zákazníky, následná komunikace a uzavírání obchodů pro brazilskou zdravotnickou společnost; správa obchodního trychtýře v CRM. Hybridní práce v São Mateus s občasnými obchodními aktivitami mimo kancelář.

Otevřít
Grupo Norte Sul

Specialista telefonického prodeje – Grupo Norte Sul, hybridní práce, Brazílie

Grupo Norte Sul

Vyřizovat příchozí i odchozí prodejní hovory pro Norte Sul Pneus, zaznamenávat údaje o zákaznících, řídit se telefonními scénáři a aktualizovat záznamy v CRM. Budovat vztahy se zákazníky, získávat potenciální klienty a uzavírat prodeje.

Otevřít
Blackbaud

Manažer strategických partnerství

Blackbaud
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
B2BNeziskové organizaceSaaS

Veďte partnerství se společnostmi Microsoft, AWS a dalšími členy ekosystému technologií pro společenský přínos Blackbaud. Rozvíjejte společný prodej, partnerské operace, růst výnosů a společný marketing.

Otevřít
PaKo Consulting

Manažer zákaznických účtů pro leteckou a námořní přepravu

PaKo Consulting
1 – 10 Zaměstnanci
MarketingNáborPoradenství

Správa zákaznických účtů, tvorba cen, výběrová řízení a jednání s dopravci v letecké a námořní přepravě. Hybridní práce: tři dny týdně v kanceláři nedaleko Stuttgartu.

Otevřít