Chemist Warehouse
Chemist Warehouse
Chemist Warehouse, Avustralya ve Yeni Zelanda genelinde faaliyet gösteren bir eczane perakende şirketidir. Mağazalarında sağlık, ilaç ve güzellik ürünlerinden oluşan geniş bir seçki sunar; rekabetçi fiyatlandırmaya ve müşteri hizmetlerine odaklanır. 20.000’den fazla çalışanıyla Chemist Warehouse, perakende ve şirketin diğer faaliyet alanlarında kariyer fırsatları sağlar.

Müşteri Hizmetleri Sistemleri Analisti

Avustralya’daki Chemist Warehouse eczane ve perakende operasyonları için sohbet robotu, yapay zekâ ve self servis platformlarını iyileştirin. Sistem güvenilirliğine, otomasyona ve daha sorunsuz müşteri yolculuklarına odaklanın.

Açıklama

  • Müşteri hizmetleri sistemlerini, bilgi tabanlarını, sohbet robotu akışlarını ve otomasyon süreçlerini yönetin.
  • Yapılandırmaların doğruluğunu ve sistemlerin güvenilir biçimde çalışmasını sağlayın.
  • Sistem performansını izleyin ve müşteri etkileşimi verilerini analiz edin.
  • Sorunları çözün; kurum içi ekipler ve tedarikçilerle testleri, sürümleri ve iyileştirmeleri koordine edin.
  • Dijital yolculukları, sistem entegrasyonlarını, veri kalitesini ve self servis araçlarını iyileştirme fırsatlarını belirleyip hayata geçirin.
  • Sohbet robotu, yapay zekâ ve self servis platformlarının optimizasyonuna ve geliştirilmesine katkıda bulunun.
  • Verimliliği, müşteri deneyimini ve otomasyonu geliştirin; iletişim talebini ve uçtan uca müşteri yolculuklarını iyileştirin.

Gereksinimler

  • Müşteri deneyimi sistemleri, CRM platformları, dijital kanallar veya çağrı merkezi teknolojileri konusunda deneyim.
  • Sohbet robotu, yapay zekâ veya otomasyon araçlarına aşinalık.
  • Güçlü analiz, problem çözme ve organizasyon becerileri.
  • Verileri yorumlayıp içgörüleri uygulanabilir sistem iyileştirmelerine dönüştürebilme.
  • Güçlü iletişim ve paydaşlarla ilişki kurma becerileri.
  • Detaylara özen gösterme.
  • Değişen bir teknoloji ortamında sürekli iyileştirme için proaktif yaklaşım.

Yan Haklar

  • Kurum içi liderlik eğitimleri ve Women In Leadership programı dâhil öğrenme ve gelişim olanakları.
  • Performansa dayalı yıllık maaş değerlendirmeleri.
  • Her hafta bir gün evden çalışma.
  • Birincil bakım verenler için altı haftalık ücretli ebeveyn izni.
  • İkincil bakım verenler için bir haftalık ücretli ebeveyn izni.
  • Flare üzerinden ekip üyelerine özel ürün indirimleri.
  • Bupa sağlık sigortası primlerinde kurumsal teklifler.
  • CommBank bankacılık avantajları.
  • Novasyonlu araç kiralama.
  • Chemist Warehouse eczane ekip üyesi indirim kartı.
  • Gizli çalışan destek programı hizmetleri.
  • İş yerindeki yemekhanede sübvansiyonlu yemekler.
  • Yakındaki tren istasyonları ile Preston Destek Ofisi arasında ücretsiz servis otobüsü.

İlgili İş İlanları

Thynk.Cloud

Müşteri Başarı Yöneticisi, Avrupa (Uzaktan)

Thynk.Cloud
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkKonaklamaLojistik

Thynk.Cloud’un konaklama SaaS müşterilerinin ürünü benimsemesine, müşteri bağlılığını sürdürmesine ve değer elde etmesine rehberlik edin. Avrupa genelinde hesap sağlığını, müşteri geri bildirimlerini ve yenileme hazırlığını yönetin.

Aç
State Street

Fon Muhasebecisi Yardımcı Uzmanı 1, Özel Sermaye ve Reel Varlıklar

State Street

State Street’in özel sermaye ve reel varlık fonları için net aktif değerleri hesaplayın, hesapları mutabık hale getirin; ücretleri, waterfall dağılımlarını ve yatırımcı bildirimlerini hazırlayın. Polonya’daki müşterilere ve çalışma arkadaşlarınıza destek olun.

Aç
Veradigm®

Dijital Müşteri Başarı Yöneticisi

Veradigm®
1.001 – 5.000 Çalışanlar
SaaSSağlık hizmetleriSağlık sigortası

Veradigm’in sağlık teknolojisi çözümlerini kullanan müşterilerin dijital destekli portföylerini yönetin. Müşteri sağlığını izleyin, ürün kullanımını artırın, riskleri ele alın ve yenilemelerle hesap büyümesini destekleyin.

Aç
BlueCat

Müşteri Başarı Yöneticisi, BlueCat

BlueCat
201 – 500 Çalışanlar
GüvenlikKurumsalTelekomünikasyon

BlueCat’in B2B SaaS müşterilerinden oluşan ortak bir portföyü yönetin; müşterilerin platformu benimsemesine, değer elde etmesine ve yenilemelere hazırlanmasına yardımcı olun. Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak, riskleri belirlemek ve büyüme fırsatlarını saptamak için Destek, Ürün ve Satış ekipleriyle koordinasyon kurun.

Aç
Miratech

Kıdemli Java Geliştirici

Miratech

Avrupa’daki kamu sektörü müşterileri için güvenli vergi yönetimi yazılımları geliştirin. Java servisleri, entegrasyonlar, testler ve CI/CD iş akışları üzerinde çalışın.

Aç
Miratech

Kıdemli Java Geliştiricisi (Uzaktan, Polonya)

Miratech

Miratech’in kamu sektörü müşterileri için güvenli vergi yönetimi yazılımları geliştirin. Java mikro hizmetleri ve entegrasyonlar üzerinde çalışın; test ve CI/CD süreçlerine katkıda bulunun.

Aç