LogoFresh Jobs Ahead
Chemist Warehouse
Chemist Warehouse
Farmaceutski proizvodiHrana i pićeZdravstvena skrb
Chemist Warehouse maloprodajna je ljekarnička tvrtka koja posluje u Australiji i na Novom Zelandu. Njezine trgovine nude širok izbor zdravstvenih, farmaceutskih i kozmetičkih proizvoda, s naglaskom na konkurentne cijene i uslugu korisnicima. S više od 20.000 zaposlenika, Chemist Warehouse pruža prilike za karijeru u maloprodaji i drugim područjima poslovanja.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Analitičar sustava korisničke podrške

Unaprijedite chatbotove, AI i platforme za samoposluživanje za ljekarničko i maloprodajno poslovanje Chemist Warehousea u Australiji. Usredotočite se na pouzdanost sustava, automatizaciju i jednostavnije korisničko iskustvo.

AUAustralijaHibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiSistemski inženjer

Opis

  • Upravljajte sustavima korisničke podrške, bazama znanja, tijekovima razgovora chatbotova i procesima automatizacije.
  • Pobrinite se za točnost konfiguracija i pouzdan rad sustava.
  • Pratite rad sustava i analizirajte podatke o interakcijama s korisnicima.
  • Rješavajte probleme i koordinirajte testiranje, izdanja i poboljšanja s internim timovima i dobavljačima.
  • Prepoznajte i provedite poboljšanja digitalnih korisničkih putovanja, integracija sustava, kvalitete podataka i alata za samoposluživanje.
  • Pomozite optimizirati i unaprijediti chatbotove, AI i platforme za samoposluživanje.
  • Poboljšajte učinkovitost, korisničko iskustvo i automatizaciju, smanjite broj kontakata te unaprijedite korisnička putovanja od početka do kraja.

Zahtjevi

  • Iskustvo sa sustavima korisničkog iskustva, CRM platformama, digitalnim kanalima ili tehnologijom kontaktnih centara.
  • Poznavanje chatbotova, AI alata ili alata za automatizaciju.
  • Izražene analitičke, organizacijske i vještine rješavanja problema.
  • Sposobnost tumačenja podataka i pretvaranja uvida u praktična poboljšanja sustava.
  • Izražene komunikacijske vještine i sposobnost suradnje s dionicima.
  • Pedantnost i posvećenost detaljima.
  • Proaktivan pristup kontinuiranom unapređenju u promjenjivom tehnološkom okruženju.

Pogodnosti

  • Mogućnosti učenja i razvoja, uključujući interne tečajeve vodstva i program Women In Leadership.
  • Godišnja revizija plaće na temelju radnog učinka.
  • Jedan dan rada od kuće tjedno.
  • Šest tjedana plaćenog roditeljskog dopusta za primarnog skrbnika.
  • Jedan tjedan plaćenog roditeljskog dopusta za sekundarnog skrbnika.
  • Timski popusti na proizvode putem Flarea.
  • Povlaštene korporativne ponude za premije zdravstvenog osiguranja Bupa.
  • Bankarske pogodnosti uz CommBank.
  • Leasing vozila uz porezne pogodnosti.
  • Kartica za popust članovima ljekarničkog tima Chemist Warehousea.
  • Povjerljive usluge programa pomoći zaposlenicima.
  • Subvencionirana kantina u poslovnim prostorima.
  • Besplatan autobusni prijevoz između obližnjih željezničkih postaja i ureda za podršku u Prestonu.

Povezani poslovi

Humana

Izvršni voditelj ugovaranja s pružateljima usluga Humane (tržište Alabame)

Humana
Sponzor vize H1BOsiguranjeZdravstvena skrbZdravstveno osiguranje
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaMSMississippiTNTennessee
94.900 $ – 130.500 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiIzvršni djelatnik

Pregovarajte o ugovorima s pružateljima usluga i upravljajte odnosima unutar mreže Humane na tržištu Alabame. Udaljena uloga obuhvaća ugovaranje s pružateljima, analizu naknada i pronalaženje novih pružatelja diljem regije.

Otvori