Citi je globalna bankarska i financijska kompanija koja pruža usluge potrošačima, korporacijama, vladama i institucijama. Njezina ponuda obuhvaća poslovanje s građanima, kreditne kartice, upravljanje imovinom, korporativno bankarstvo i investicijsko bankarstvo, uz podršku poslovanja u više od 100 zemalja. Kao velika međunarodna financijska organizacija, Citi okuplja timove koji rade u područjima bankarstva, financijskih usluga i fintecha.
Junior izvršni savjetnik za mala i srednja poduzeća
Gradite i razvijajte odnose s klijentima iz malih i srednjih poduzeća te ih savjetujte o financijskim proizvodima. Ostvarujte prodajne i uslužne ciljeve uz poštovanje bankovnih kontrola i propisa.
Opis
- Gradite i razvijajte odnose s klijentima iz malih i srednjih poduzeća u dodijeljenom portfelju.
- Savjetujte klijente o proizvodima namijenjenima njihovu segmentu.
- Ostvarujte prodajne ciljeve rastom portfelja, unakrsnom prodajom, pridobivanjem novih klijenata i njihovim zadržavanjem.
- Prepoznajte potrebe klijenata kako biste ojačali odnos između klijenta i banke.
- Pružajte klijentima iz malih i srednjih poduzeća cjelovito savjetovanje i pozicionirajte banku kao njihova prvog izbora za proizvode.
- Provodeći kampanje, prodajne strategije i dogovorene akcijske planove ostvarujte zadane ciljeve.
- Prijavljujte odstupanja i akcijske planove te učinkovito komunicirajte s neposrednim nadređenim.
- Poštujte interne kontrole i propise.
- Posjećujte klijente kako biste prepoznali mogućnosti za poboljšanje i razvili planove koji odgovaraju njihovim očekivanjima.
- Ostvarujte zadane NPS ciljeve i poboljšavajte iskustvo klijenata s uslugom.
- Procjenjujte poslovne rizike i pritom štitite ugled tvrtke, klijente i njezinu imovinu.
- Poštujte primjenjive zakone, pravila, propise i politike te transparentno prijavljujte probleme s kontrolama.
Zahtjevi
- Iskustvo u prodaji financijskih proizvoda.
- Poznavanje financijskih proizvoda, osobito poslovnih kredita, i prodajnih tehnika.
- Izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost rješavanja prigovora klijenata radi učinkovite prodaje.
- Preddiplomska ili visokoškolska diploma odnosno odgovarajuće iskustvo.