Citi
Citi
Citi هي شركة عالمية للخدمات المصرفية والمالية تخدم المستهلكين والشركات والحكومات والمؤسسات. وتشمل خدماتها الخدمات المصرفية للأفراد، وبطاقات الائتمان، وإدارة الثروات، والخدمات المصرفية للشركات، والخدمات المصرفية الاستثمارية، بدعم من عملياتها في أكثر من 100 دولة. وباعتبارها مؤسسة مالية دولية كبيرة، تجمع Citi فرقًا تعمل في مجالات الخدمات المصرفية والخدمات المالية والتكنولوجيا المالية.

مسؤول تنفيذي مبتدئ لحسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة

بناء علاقات مع عملاء الشركات الصغيرة وتنميتها، وتقديم المشورة لهم بشأن المنتجات المالية. تحقيق أهداف المبيعات والخدمة مع الالتزام بالضوابط واللوائح المصرفية.

الوصف

  • بناء علاقات مع عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة ضمن المحفظة المخصصة وتنميتها.
  • تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات الملائمة لقطاعهم.
  • تحقيق أهداف المبيعات من خلال تنمية المحفظة والبيع المتقاطع واكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.
  • تحديد احتياجات العملاء لتعزيز العلاقة بين العميل والبنك.
  • تقديم مشورة شاملة لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة وترسيخ مكانة البنك بوصفه مزودهم المفضل للمنتجات.
  • تنفيذ الحملات واستراتيجيات المبيعات وخطط العمل المتفق عليها.
  • تصعيد حالات الانحراف وخطط العمل، والتواصل بفعالية مع المشرف المباشر.
  • الالتزام بالضوابط واللوائح المؤسسية.
  • زيارة العملاء لتحديد فرص التحسين ووضع خطط تلبي توقعاتهم.
  • تحقيق مستهدفات صافي نقاط الترويج (NPS) المحددة وتحسين تجربة خدمة العملاء.
  • تقييم مخاطر الأعمال مع حماية سمعة المؤسسة وعملائها وأصولها.
  • الالتزام بالقوانين والقواعد واللوائح والسياسات المعمول بها، والإبلاغ بشفافية عن مسائل الرقابة.

المتطلبات

  • خبرة في بيع المنتجات المالية.
  • معرفة بالمنتجات المالية، ولا سيما الائتمان التجاري، وبأساليب البيع.
  • مهارات قوية في التواصل والتعامل مع اعتراضات العملاء لدعم المبيعات بفعالية.
  • درجة البكالوريوس أو مؤهل جامعي، أو خبرة معادلة.

وظائف ذات صلة

ESM - European Stability Mechanism

متدرب في مجال الاتصالات

ESM - European Stability Mechanism

دعم الاتصالات الداخلية والخارجية لآلية الاستقرار الأوروبية من خلال المحتوى الرقمي ورصد وسائل الإعلام وتنسيق الفعاليات. يتابع الدور النقاش العام بشأن السياسات الاقتصادية لمنطقة اليورو، ويساند مسؤولي الاتصالات وكتّاب الخطب ومديري المدونة.

فتح
Orion

رئيس المنشورات والاتصالات الطبية

Orion

قيادة المنشورات العلمية العالمية والاتصالات الطبية لأدوية الأورام وعلاج الألم لدى أوريون فارما. الإشراف على استراتيجية النشر والحوكمة واتصالات المؤتمرات والمورّدين والمواد الطبية.

فتح
AffirmedRx, a Public Benefit Corporation

مدير اتصالات الأعضاء

AffirmedRx, a Public Benefit Corporation

قيادة اتصالات الأعضاء في أعمال إدارة منافع الصيدلة لدى أفيرمد آر إكس، مع تقديم رسائل دقيقة وآمنة عبر قنوات متعددة. صياغة تحديثات واضحة حول المنافع الصيدلانية والرعاية الصحية.

فتح
Humanistischer Verband Berlin-Brandenburg KdöR

متدرب إلزامي في مجال التواصل والبحث الاجتماعي والسياسي

Humanistischer Verband Berlin-Brandenburg KdöR

ساهم في أعمال التواصل ووسائل التواصل الاجتماعي والبحث الاجتماعي والسياسي لدى الرابطة الإنسانية في برلين وبراندنبورغ. ويتيح التدريب عن بُعد فرصًا للمساعدة في الفعاليات والمشروعات التاريخية أيضًا.

فتح
University of Edinburgh Information Services Group

مسؤول اتصالات، جامعة إدنبرة

University of Edinburgh Information Services Group

روّج لجهود إدنبرة إنوفيشنز وجامعة إدنبرة في مجال تسويق الابتكار من خلال اتصالات واضحة وجذابة. أنشئ قصصًا ومقالات تعريفية وحملات على الويب، وتعاون مع الفرق في مختلف أنحاء الجامعة.

فتح
Rabobank

أخصائي اتصالات في رابوبنك

Rabobank

قد حملات التواصل الداخلي واتصالات المنتجات في رابوبنك، وادعم التفاعل واعتماد المنتجات ضمن فريق مصرفي تقني التوجه. استخدم تقارير Power BI وسرد أصحاب المصلحة لتحويل نتائج الحملات إلى رؤى واضحة.

فتح
Recruit Action inc.

ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة لتأمين السفر

Recruit Action inc.

قدّم دعمًا عن بُعد للمسافرين بشأن مطالبات التأمين وأسئلة التغطية والخدمات الطبية. تولَّ المكالمات وفتح المطالبات وتنسيق مقدمي الخدمات وتوثيق التفاعلات.

فتح
Collectors

مدير الاتصالات المؤسسية في كوليكتورز

Collectors

قيادة الاتصالات المؤسسية في كوليكتورز، الشركة المتخصصة في توثيق المقتنيات وتقييمها وحفظها وإدارة أسواقها. الإشراف على الاستجابة للأزمات واتصالات القيادات والعلاقات الإعلامية وصياغة الرسائل لأصحاب المصلحة.

فتح
ICON plc

قائد أول للنشر والتواصل العلمي

ICON plc

قيادة استراتيجية النشر والتواصل العلمي ومخرجات البحوث السريرية لبرامج ICON الدوائية المخصصة للرعاة. تنسيق المؤلفين والوكالات والميزانيات والجداول الزمنية للنشر.

فتح
Extreme Networks

مدير أول للاتصالات الداخلية

Extreme Networks

قيادة استراتيجية الاتصالات الداخلية والمحتوى وبرامج الموظفين في شركة Extreme Networks، المتخصصة في شبكات الحوسبة السحابية. تقديم المشورة للمديرين التنفيذيين وتوجيه العاملين في مجال الاتصالات.

فتح