Citi ist ein global tätiges Banken- und Finanzdienstleistungsunternehmen, das Privatpersonen, Unternehmen, Regierungen und Institutionen betreut. Das Angebot umfasst unter anderem Privatkundengeschäft, Kreditkarten, Vermögensverwaltung, Firmenkundengeschäft und Investment Banking und wird durch Aktivitäten in mehr als 100 Ländern unterstützt. Als großer internationaler Finanzkonzern vereint Citi Teams aus den Bereichen Bankwesen, Finanzdienstleistungen und Fintech.
Junior Account Executive für KMU
Bauen Sie Beziehungen zu kleinen Unternehmen auf und beraten Sie diese zu Finanzprodukten. Erreichen Sie Vertriebs- und Serviceziele und halten Sie dabei Bankkontrollen und Vorschriften ein.
Beschreibung
- Bauen Sie Beziehungen zu KMU-Kunden im zugewiesenen Kundenportfolio auf und entwickeln Sie diese weiter.
- Beraten Sie Kunden zu Produkten für ihr Segment.
- Erreichen Sie Vertriebsziele durch den Ausbau des Kundenportfolios, Cross-Selling sowie die Gewinnung und Bindung von Kunden.
- Ermitteln Sie den Bedarf der Kunden, um die Beziehung zwischen Kunden und Bank zu stärken.
- Beraten Sie KMU-Kunden umfassend und positionieren Sie die Bank als bevorzugten Anbieter ihrer Produkte.
- Setzen Sie Kampagnen, Vertriebsstrategien und vereinbarte Maßnahmenpläne um.
- Melden Sie Abweichungen und Maßnahmenpläne an die direkte Führungskraft und kommunizieren Sie dabei klar und wirksam.
- Halten Sie die internen Kontrollen und Vorschriften ein.
- Besuchen Sie Kunden, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und Pläne zu entwickeln, die ihren Erwartungen entsprechen.
- Erreichen Sie die festgelegten NPS-Ziele und verbessern Sie das Kundenerlebnis im Service.
- Bewerten Sie Geschäftsrisiken und schützen Sie dabei den Ruf des Unternehmens sowie Kunden und Vermögenswerte.
- Halten Sie geltende Gesetze, Regeln, Vorschriften und Richtlinien ein und melden Sie Kontrollprobleme transparent.
Anforderungen
- Erfahrung im Verkauf von Finanzprodukten.
- Kenntnisse über Finanzprodukte, insbesondere Unternehmenskredite, sowie über Verkaufstechniken.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Einwandbehandlungsfähigkeiten für erfolgreiche Verkaufsgespräche.
- Bachelor- oder Hochschulabschluss oder gleichwertige Berufserfahrung.