Ang Kobie ay isang pandaigdigang kompanya ng mga solusyon sa loyalty na tumutulong sa malalaking brand na gawing mas matatag at masusukat ang mga ugnayan sa kanilang mga customer gamit ang datos ng customer. Pinagsasama nito ang estratehiya sa loyalty, mga estratehikong serbisyo, composable technology, AI na ginagabayan ng tao, at ang Kobie Alchemy® Loyalty Cloud platform upang magdisenyo, maghatid, at magsuri ng mga karanasan sa customer loyalty. Naglilingkod ang Kobie sa mga organisasyon sa retail, paglalakbay at hospitality, serbisyong pinansyal, entertainment, quick-service restaurant, at telekomunikasyon, na may kadalubhasaan sa pagkonsulta, hospitality, at logistics.
Arkitek ng mga Solusyon, Teknolohiya ng Katapatan (Remote - Estados Unidos)
Isalin ang mga layunin ng enterprise client sa mga solusyon sa teknolohiya ng katapatan sa Kobie. Pangunahan ang saklaw ng solusyon, mga kinakailangan, feasibility, dokumentasyon, at mga handoff mula presales hanggang delivery.
Paglalarawan
- Suriin ang mga pangangailangan ng kliyente mula sa perspektibong nakatuon sa katapatan
- Iugnay ang ninanais na resulta sa negosyo sa mga kakayahan ng Kobie at malinaw itong ipabatid
- Ihanay ang mga cross-functional na workstream sa ninanais na resulta ng kliyente
- Pangunahan ang estratehiya ng solusyon sa negosyo at panatilihing nakaayon ang mga team sa saklaw ng proyekto
- Kolektahin at patunayan ang mga kinakailangan sa negosyo
- Bumuo at magpanatili ng mga BRD, SCD, at Epic/Feature brief
- Independyenteng tukuyin ang saklaw ng mga karaniwang engagement at i-coordinate ang pagpapatunay ng COGS
- Pag-ugnayin ang mga stakeholder sa negosyo, produkto, at teknolohiya
- Magbigay ng kadalubhasaan sa solusyon para sa mga RFP, RFI, at oportunidad sa upsell
- Gamitin ang mga insight mula sa kliyente at merkado upang gabayan ang mga desisyon sa platform roadmap
- Gumawa ng mga demo, proposal, at materyal para sa pitch
- Panatilihin ang integridad ng disenyo hanggang sa paglulunsad at ilahad ang mga panganib sa delivery
- Balansehin ang mga konsiderasyon sa saklaw, gastos, at feasibility
- I-coordinate ang paglipat mula presales patungo sa delivery
- I-escalate ang mga desisyong lumalampas sa karaniwang saklaw
- Pangunahan ang end-to-end solutioning, bumuo ng tiwala sa Sales, Delivery, at Product, at maimpluwensyahan ang kahit isang desisyon sa roadmap sa unang taon
Mga Kinakailangan
- Magdala ng 3–5 taong karanasan sa solutions architecture, pagsusuri ng mga kinakailangan sa negosyo, o technical presales sa isang kapaligirang teknolohiya
- Idokumento ang mga kinakailangan sa negosyo sa BRD, SCD, at Epic/Feature brief upang mapanatili ang traceability mula discovery hanggang delivery
- Patunayan ang mga pagtatantiya ng COGS sa mga workstream ng data at analytics, software, customer success, at strategy upang masuri ang feasibility
- Ilapat ang Agile/Scrum, waterfall, at mga iterative na paraan ng delivery
- Gumawa ng mga solution demo, proposal, at materyal para sa pitch para sa mga RFP, RFI, at oportunidad sa upsell
- I-coordinate ang mga dependency sa marketing, data at analytics, at partner integration workstream
- Tuklasin ang paglawak ng saklaw at mga panganib sa delivery, pagkatapos ay gawing corrective action plan ang mga natuklasan
- Mas mainam ang praktikal na kaalaman sa mga programa at mekanismo ng loyalty marketing
- Mas mainam ang karanasan sa paghahatid ng mga solusyon sa retail, financial services, o travel at hospitality
- Mas mainam ang pamilyaridad sa mga MarTech platform
Mga Benepisyo
- Flexible na time off para makapagpahinga at makapag-recharge
- Siyam na holiday ng kumpanya
- Malawak na package ng benepisyo na nakatuon sa paglago, pag-unlad, at personal na kapakanan
- Flexible na mga kaayusan sa trabaho
- Remote na trabaho
- Pana-panahong paglalakbay para sa pakikipagtulungan ng team, pakikipag-ugnayan sa customer, training, at mga event ng kumpanya