Barclays
Barclays
Barclays je bankovní a finanční skupina se sídlem ve Spojeném království, která poskytuje služby jednotlivcům, podnikům, institucím a investorům. Její aktivity zahrnují retailové a spotřebitelské bankovnictví, korporátní a investiční bankovnictví, správu majetku a privátní bankovnictví, kapitálové trhy a specializovanou americkou banku pro spotřebitele. Barclays rovněž nabízí digitální bankovnictví, finanční výzkum a analýzy a programy financování zaměřené na udržitelnost, klimatické technologie a zelené dluhopisy. Společnost zaměstnává více než 10 000 lidí a působí v oblasti spotřebitelského, korporátního a investičního financování v souladu s finančními předpisy Spojeného království.

Analytik odhalování podvodů — Henderson, Nevada (práce na místě)

Monitorování účtů klientů Barclays, vyšetřování podezřelých transakcí a pomoc při prevenci finanční kriminality. Tato práce na místě v Hendersonu podporuje zákaznický servis, řízení rizik a operace zaměřené na prevenci podvodů.

Popis

  • Prověřovat účty klientů z hlediska možných podvodů a přijímat příslušná opatření
  • Vyřizovat dotazy klientů týkající se kreditních karet, správy účtů a řešení případů podezření na podvod
  • Koordinovat postup s interními týmy a orgány činnými v trestním řízení u potenciálních případů podvodů
  • Vytvářet a uplatňovat strategie a postupy prevence podvodů s využitím detekčních nástrojů a technologií
  • Podle potřeby poskytovat podporu týmům řízení rizik, compliance a péče o zákazníky
  • Sledovat regulatorní vývoj a aktualizovat postupy v souladu s interními zásadami prevence podvodů
  • Vytvářet a spravovat klíčové ukazatele výkonnosti měřící účinnost prevence podvodů v péči o zákazníky
  • Analyzovat finanční transakce, vyšetřovat podezřelou aktivitu a hlásit incidenty podvodů
  • Provádět provozní zpracování a činnosti zákaznického servisu
  • Odhalovat porušení zásad a eskalovat je
  • Řídit rizika a posilovat kontrolní mechanismy v přidělené oblasti
  • Budovat vztahy se zákazníky a zainteresovanými stranami, řešit jejich potřeby a citlivé záležitosti

Požadavky

  • Zkušenosti s provozem call centra a zákaznickým servisem v osobním i virtuálním prostředí
  • Základní počítačová gramotnost
  • Schopnost diagnostikovat a řešit technické problémy
  • Silné schopnosti kritického myšlení a rozhodování
  • Efektivní dovednosti při řešení problémů
  • Velká pozornost věnovaná detailům a návyk přesné dokumentace
  • Schopnost pracovat s více systémy a učit se nové nástroje, procesy a kontrolní mechanismy pro prevenci podvodů
  • Ochota pracovat podle nestandardního rozvrhu, který může zahrnovat soboty a/nebo neděle
  • Zkušenosti s kontrolou aktivity na účtech a rozpoznáváním neobvyklých vzorců nebo rizik
  • Schopnost rychle se přizpůsobit vysoce regulovanému prostředí zaměřenému na rizika
  • Zájem o budování odbornosti v oblasti operací prevence podvodů
  • Porozumění rizikům a kontrolním mechanismům, změnám a transformaci, obchodnímu myšlení, strategickému myšlení, digitálním technologiím a technologiím a technickým dovednostem specifickým pro danou roli
  • Schopnost pracovat na místě v Hendersonu v Nevadě a Wilmingtonu v Delaware

Související pracovní nabídky

Computershare UK

Seniorní obchodní zástupce pro služby podnikového trustu

Computershare UK
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Rozvíjejte oblast podnikového trustu společnosti Computershare budováním vztahů s emitenty, právníky, advokátními kancelářemi a zdroji doporučení na území amerických kapitálových trhů. Role se zaměřuje na služby správce dluhových emisí a úschovu prostředků v režimu escrow.

Otevřít
BD

Obchodní zástupce zdravotnických prostředků pro chirurgii prsu a plastickou chirurgii

BD

Rozvíjejte obchod BD s produktem GalaFLEX pro chirurgii prsu v jižním Německu budováním vztahů s chirurgy a rozšiřováním klinického využití. Rozvíjejte strategické vztahy se zákazníky, posilujte prodej v regionu a podporujte udržitelný růst.

Otevřít
Nokia

Seniorní specialista zákaznického servisu pro telekomunikační sítě — Nokia

Nokia

Podpora zákazníků Nokia při práci se složitými telekomunikačními sítěmi a řešeními konektivity, včetně systémů IMS, aktualizací softwaru a integrace sítí. Řešení mimořádných situací a servis systémů na místě i na dálku.

Otevřít
3M

Obchodní zástupce v terénu pro automobilový průmysl, Maďarsko

3M

Rozvíjejte automobilový byznys společnosti 3M v celém Maďarsku prostřednictvím rozvoje zákaznických účtů, plánování území a prodeje portfolia. Role kombinuje křížový prodej a poznatky o zákaznících s úzkou koordinací s technickými týmy a účastníky automobilového dodavatelského řetězce.

Otevřít
Inizio Engage

Obchodní zástupce pro farmaceutické produkty

Inizio Engage
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíZdravotní péče

Propagujte léčiva Pfizer určená k léčbě onemocnění COVID-19 mezi zdravotnickými pracovníky, centry urgentní péče a lékárnami. Budujte vztahy s místními zákazníky a plňte prodejní plány na svěřeném území.

Otevřít